Soft & Cloud AG

Gebrauchte Software _ Lizenzen Microsoft

Soft & Cloud AG
TOP SERVICE PROVIDER 2019
TOP RECOMMENDATION 2019
4.65 out of 5
Excellent
69 Reviews
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Die Soft & Cloud ist eines der führenden Anbietern von gebrauchter Software auf dem europäischen Markt. Das 2014 gegründete Unternehmen arbeitet täglich dank seiner qualifizierten Mitarbeiter mit vollem Einsatz, dass es auch so bleibt.

Auf dem...
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Soft & Cloud AG
Saerbeckerstr. 141
48268 Greven
Germany
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100% Recommended
5 stars 51
4 stars 18
3 stars 0
2 stars 0
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Excellent (4.80)
Cost-performance ratio
Good (4.48)
Top competencies

Availability

4.88 out of 5
16 Reviews

Customer loyalty

4.88 out of 5
16 Reviews

Packaging

4.92 out of 5
13 Reviews
69 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle, kompetente Abwicklung
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
12/06/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hat alles schnell und zuverlässig geklappt.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
12/05/2019R.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer ein sehr netter Kontakt und kompetente Beratung
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
12/05/2019Glohr H.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles super, schnelle Kompetente Unterstützung, Preisleistung 1a ...
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
11/28/2019Detlef S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Professioneller Umgang.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
11/21/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Service - vielen Dank dafür!
Review and rating for
Remote Desktop Aktivierung
10/29/2019Anonymously
4.63 out of 5
Excellent
Recommendation
Gute Beratung, sehr hilfsbereit.
Versand von DVD´s ist absolut nicht mehr zeitgemäß, erhöht Kosten und Lieferzeiten
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/23/2019F.
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Guter Service, bitte weiter so!
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/23/2019Erich S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr kompetente und schnelle Angebotslegung, prompte Lieferung - bin begeistert und werde noch für weitere Kunden Bestellen!
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/22/2019F.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Gute Preise, schnelle Lieferung,, über den Support kann ich noch nichts sagen, da ich selbigen noch nicht benötigt habe.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/21/2019K.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Eigentlich immer alles perfekt gelaufen. Die Lieferung erfolgt allerdings auf CD und nur mit Nachfrage über das Internet. Dies finde ich ein bisschen Verschwendung, denn seit mehreren Jahren gibt es keine CD-Laufwerke mehr integriert.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/21/2019B.
Soft & Cloud AG Comment from Soft & Cloud AG:
Sehr geehrte Damen und Herren,

neben den DVDs haben wir Ihnen die notwendigen Dateien auch per Downloadlink zur Verfügung gestellt. Ggf. wurden diese jedoch versehentlich in einem Ihrer Spamordner abgelegt?!

Für Rückfragen stehe wir Ihnen natürlich auch jederzeit gerne telefonisch zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Soft&Cloud Team
4.21 out of 5
Good
Recommendation
Sehr guter Kontakt, immer freundlich und gute Informationen.
Es fehlen jedoch Informationen über die sichere Herkunft der Lizenzen, die man an die Endkunden als Systemhaus weitergeben kann.
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Kundenzufriedenheit
10/16/2019Jochen D.
Soft & Cloud AG Comment from Soft & Cloud AG:
Sehr geehrter Herr Deuschle,

das Thema, das sie da ansprechen führt in ein seltsames Dilemma. "Informationen über die sichere Herkunft" suggeriert, dass Dokumente existieren, die eine gefühlte oder tatsächliche Sicherheit bieten.
Tatsächlich ist der Endkunde dann aber in der Pflicht, die Richtigkeit und Sicherheit dieser Dokumente zu prüfen, da er durch die Herausgabe an ihn rechtlich die Haftung dafür übernimmt.
Wir als Soft & Cloud gehen den für Sie und Ihre Kunden sichereren Weg und übernehmen die Haftung für die sichere Herkunft der Lizenzen. Und das ohne zeitliche Beschränkung.
Gerne stehen wir zu weitergehenden Infos dazu telefonisch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Soft&Cloud AG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Machen Sie weiter so , kann Soft & Cloud nur Empfehlen :)
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Kundenzufriedenheit
10/15/2019Mario B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung und Lieferung sind super.
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Kundenzufriedenheit
10/04/2019Gerhard D.
3.75 out of 5
Good
Recommendation
Hallo Frau Grewe, bisher nur positive Erfahrungen bei Soft&Cloud. Es gibt aber ein Aber: wir warten schon seit Monaten auf ein Kommentarfeld (besser 2-3) in ihrem Online Portal. Hr Scheld vertröstet uns schon sehr lange. (Hintergrund: wir als Kunde wollen Lizenzen intern zuordnen. Dazu brauchen wir 1-2 Kommentarfelder und eines was bspw. eine Nummer/Kennung (auch von unserem interen Barcodeaufkleber) aufnehmen kann!
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Kundenzufriedenheit
09/27/2019Tentamus I.
Soft & Cloud AG Comment from Soft & Cloud AG:
Hallo Herr Scholz, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Aktuell sind die neuen Funktionen in der Beta Phase. Das Freischalten des neuen Portals 2.0. ist für das 2. Quartal 2020 geplant.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Soft&Cloud Team
4.38 out of 5
Good
Recommendation
Leider erfolgt die Rechnungsstellung immer noch per Post.
Preisverhandlungen gibt es gar nicht.

Es werden aber nur Zusagen gemacht die auch gehalten werden, hier gibt es keinerlei Probleme. Top!
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/26/2019Anonymously
4.17 out of 5
Good
Recommendation
After-Sale Support öfter in Anspruch genommen, erfolgte sehr professionell & detailliert.
Lizenzportal könnte die AktivierungsTools enthalten zum download. Lieferung auf DVD ist nicht zeitgemäß und verursacht eig. nur Verzögerung in Auslieferung, geschweige den von Aufwand der Ausfertigung der DVD.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/23/2019Anonymously
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Supernetter Kontakt, ist nicht überall so.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/16/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnell und unkompliziert!
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/09/2019Christine C.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Sehr guter persönliche Kontakt zu Support und Vertrieb. Kompetentes und schnelles Personal.

Das Kundenportal ist mangelhaft und nicht Mandanten-fähig, was etwas zu wünschen übrig lässt.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/09/2019Johannes S.
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