SOLARvent Energietechnik GmbH

Hallo,
Als wir uns 2015 ein altes Haus gekauft hatten war irgendwann klar, wir brauchen ne neue Heizung. Der alte Ölbrenner hat ausgedient und verbrauchte zu viel. Gas war interessant für uns Laien. Aber nur Flüssiggas war möglich. Also Monate lang recherchiert und umgeschwenkt in Richtung Pellets. Mit 8 Anbietern persönliche Beratung vorgenommen
Warum bin ich dann bei Solarvent gelandet? Es wirkte ehrlich und vertrauensvoll, sowie äußerst kompetent. Mit flauem Magen unterschrieben und gekauft. Das ganze System inkl. Solarthermie, Speicher und Leitungen unter großer Unterstützung per Telefon durch Solarvent, installiert.
Jetzt, 4 Jahre später läuft die Anlage immer noch störungsfrei und ohne jegliche Wartungskosten. Wahnsinn!
Selbst der Schornsteinfeger ist von den Werten der Messungen begeistert, hatte er noch nie. Gerne kann ich persönlich mein Feedback mit ihnen teilen. PN über Solarvent bestimmt möglich.
VG
Fam. Hartmann aus der Nähe von Berlin

Am 13.01.21 ist meine Pelletheizung inbetrieb gegangen. Herr Umscheid war sehr bemüht und hat mich während dem Aufbau der Heizungsanlage begleitet. Herr Umscheid hatte für jede Frage eine passende Antwort, sodass auch Laien die Heizung zusammenbauen können. Das Produkt sieht sehr hochwertig aus und kann leicht bedient werden. Der Praxistest steht noch aus, aber ich bin sehr zuversichtlich dass ich lange Zeit Spaß an der Heizung habe.
Machen sie weiter so, ich bin echt froh dass es noch so engagierte Leute gibt, Herr Umscheid lebt für sein Produkt.

Von der Planung/Beratung über die Lieferung die Unterstützung beim Aufbau, das in Betrieb nehmen und eindeutig auch den Service im laufenden Betrieb, Solarvent ihre Produkte und Mitarbeiter verdienen sich Lob!!! Wer als Kunde Wert darauf legt für sein Geld, Leistung zu erhalten ist gut beraten sich an Solarvent zu wenden. Große Worte ja, aber nicht übertrieben sondern aus eigener Erfahrung gesprochen. Es gibts sie noch, Betriebe die die Werte von Made in Germany nicht vergessen haben und sich daran messen lassen! Wer meint das sei zu dick aufgetragen, sollte sich einfach selbst ein Bild machen, Kontakt aufnehmen und sicher feststellen, das es wie beschrieben, Tatsache ist.

Der gesamte Ablauf der Projektumsetzung war vorbildlich. Nach vorheriger Internetrecherche bin ich auf Solarvent aufmerksam geworden. Bei einem persönlichen Termin wurden, durch die sehr hohe Fachkompetenz der Firma Solarvent, viele fachliche Details schnell geklärt.
Im Zuge der Umsetzung konnte ich für Fragen auf den Kundenservice zurückgreifen. Die Antworten erfolgten schnell und verständlich. Ebenso ist die Dokumentation (Aufbauanleitung, Wartung, etc.) wirklich gut erstellt.
Der Betrieb der Anlage ist sehr anwenderfreundlich. Die Wartung und Instandsetzungsarbeiten lassen sich gut durchführen und auch die Ersatzteilversorgung (Verschleißteile) ist stabil.
Gerne greife ich bei weiteren Projekten auf den Hersteller Solarvent zurück.

Auch wenn der Text vielleicht etwas nach schwärmerei klingt. Er entspricht im vollen Umfang meinen Erfahrungen. :-)

Insbesondere ist die Möglichkeit, die Anlage selbst aufzubauen und dabei eine wirklich umfassende Unterstützung durch den Herstellern Solarvent zu erhalten ist Spitze. Pelletkessel, Pufferspeicher und Solaranlage und Pelletlagertechnik ist alles aufeinander abgestimmt und läuft jetzt seit einem Jahr (4t Pellets) ohne Probleme. Der Schornsteinfeger war auch begeistert von den super Werten. Bei Fragen steht der Kundenservice (fast) 24/7/365 bereit. Von daher eine klare Empfehlung!

Wenn es mal Probleme gab (sehr selten, die Heizung ist seit 7 Jahren in Betrieb) war immer jemand zu erreichen (auch nachts und am Wochenende). Soweit möglich, wurden Probleme von SOLARvent direkt behoben. Der Service ist absolute Spitze. Firma und Produkt sind wirklich empfehlenswert.

Heute ist der Erste Teil meiner SVIQ3 gekommen. Und freue mich schon sehr auf den Aufbau.
Bis her kann ich nur Positive über die Firma Solarvent Sprechen, grade der Service ist Hervorragend mal eben ne WhatsApp geschrieben und meist kam prompt ne Antwort und das auch am Wochenende oder am Abend wo man sich denkt "da bekomme ich dan morgen ne Antwort" dauert es oft nur wenige Minuten. Auch bei Fragen bei dem BAFA antrag oder anderes. Eigentlich ist bei mir nichts offen geblieben. Wie gesagt ich bin sehr zufrieden mit allem. 👍