Straetus

Inkasso, Inkassounternehmen, Forderungsmanagement, Outsourcing, Franchise

Straetus
4.48 out of 5
Good
89 Reviews
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Mit Straetus gewinnen Sie Zeit, Geld und schonen Ihre Nerven. Wir sind Inkassodienstleister: Spezialisiert auf den Mittelstand und das Outsourcing Ihres gesamten Forderungsmanagements. Von der Zahlungsüberwachung über Mahnungen bis hin zur...
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Straetus
Siegburger Straße 233
50679 Köln
Germany

Contact person
Alexandros Alexoudis

Websites & Profiles

96% Recommended
5 stars 58
4 stars 22
1 star 2
Quality
Value
Services
Performance
Consulting
Customer service
Excellent (4.51)
Cost-performance ratio
Good (4.45)
Top competencies

Customer loyalty

4.57 out of 5
23 Reviews

Professionalism

4.52 out of 5
23 Reviews

Customer satisfaction

4.35 out of 5
23 Reviews
84 Reviews
4.29 out of 5
Good
Recommendation
We engaged with Straetus after trying to understand the difficulty we experienced with communicating in the German market. We realized that our communication through English and not following certain unwritten rules in business had left customers dissatisfied and therefore not engaging with us. We experience now that we use Straetus for debt collection which is not an easy task in itself that they are doing this in a respectful manner. We are very appreciative of the efforts and results. E. Hennessy director of Luxury Childrens Brands
Review and rating for
Umfrage Kunden
04/02/2020E.
1.75 out of 5
Fair
Als wir unseren Fall übergeben haben, dachten wir, dass wird zuverlässig erledigt. Doch nichts passierte, ohne das man mehrmals nachfragen muss. Auch Fortschritte werden einem erst nach mehrmaligem Nachfragen mitgeteilt. Geldbeträge werden abgebucht und gut geschrieben, dazu erfolgt keine Abrechnung, bzw. wird die einem erst nach Aufforderung zugesandt. Unter Kundenservice stellen wir uns etwas Anderes vor.
Review and rating for
Umfrage Kunden
10/17/2019Frau K.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle Bearbeitung, freundlicher Kontakt.
Review and rating for
Umfrage Kunden
02/14/2019Frau H.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Danke für die unkomplizierte Abwicklung. Es war sehr angenehm, mit Ihnen zusammen zu arbeiten.
Vielen Dank.
Review and rating for
Umfrage Kunden
01/30/2019Frau L.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich brauchte zum ersten mal die Dienste von Straetus. Wurde alles bestens bearbeitet. Guten Beratung.
Review and rating for
Umfrage Kunden
10/23/2018Herr G.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
First case of us with Straetus and the result was excellent.
Review and rating for
Umfrage Kunden
10/05/2018Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Zuverlässig. Vertrauend. Qualität!!!!!!!
Review and rating for
Umfrage Kunden
09/10/2018Herr P. - Tendokan GmbH
4.91 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe mich bei Staetus jederzeit ernst genommen gefühlt, obwohl es sich um die Bearbeitung lediglich eines kleinen Betrages gehandelt hat.

HP.Thoma
Glasbläserei
Review and rating for
Umfrage Kunden
08/09/2018Herr T. - Glasbläserei
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wenn es nötig wird werde ich gerne wieder zu Ihnen kommen
Review and rating for
Umfrage Kunden
07/27/2018Herr R. - Hotel Aquarium
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die "letzte kaufm. Mahnung" war erfolgreich, und das erste Inkassoverfahren ist auch erfolgreich abgeschlossen. Ich hoffe zwar, daß ich den Service von Straetus möglichst selten in Anspruch nehmen muß, aber im Notfall bin ich dort gut aufgehoben.
Review and rating for
Umfrage Kunden
04/27/2018Herr F. - Eckart-Design
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche und gemütliche Bearbeitung.
Review and rating for
Umfrage Kunden
04/16/2018Herr D.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe mit Inkasso Straetus sehr gute Erfahrung gemacht, schnelle Bearbeitung, Kompetente Beratung, günstige Preise. Ich kann jedem der offenen Forderungen gegenüber seiner Kunden hat, dieses Unternehmen wärmstens weiterempfehlen
Review and rating for
Umfrage Kunden
04/03/2018Herr T. - Event Agentur Deluxe
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden und kann Sie nur weiter empfehlen
Qualität, Nutzen,Leistung, Durchführung, Beratung und Kundenservice alles sehr gut
Review and rating for
Umfrage Kunden
03/28/2018Frau G. - Gästehaus und Pension Gottweiß
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
von Anfang bis Ende war alles Prima, sehr zu Empfehlen.
Review and rating for
Umfrage Kunden
03/12/2018Herr K.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche und kompetente Beratung, es war das erste Mal, dass ich mit einem Inkasso-Unternehmen zusammen gearbeitet habe und würde es bei Bedarf wieder tun. Ich bin sehr glücklich darüber, dass ich dieses Schritt gewählt habe.
Review and rating for
Umfrage Kunden
02/27/2018Anonymously
4.22 out of 5
Good
Recommendation
Rahmenvereinbarungen mit Verbandsorganisationen(DEHOGA) nicht erst nach mehrmaligen Aufforderungen/Nachfragen beachten/erfüllen...Klarere Regelung der Bezahlung KUNDE----- SCHULDNER!!!!!
Review and rating for
Umfrage Kunden
01/31/2018Herr M.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich hatte zum ersten Mal ein solches Problem und straetus hat geholfen, obwohl mein Auftrag geringen finanziellen Nutzen für sie hatte; vielen Dank dafür! Zukünftig hoffe ich darauf, diese Dienstleistung nicht mehr in Anspruch nehmen zu müssen, aber wenn doch, dann straetus!
Review and rating for
Umfrage Kunden
01/19/2018Herr T.
4.74 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit den Kontaktmöglichkeiten und Reaktion auf die Fragen. Ich würde ohne weiteres Straetus weiterempfehlen u nd ich würde bei einem nächsten ähnlichen Fall Straetus
sofort einschalten.
Review and rating for
Umfrage Kunden
12/18/2017Herr F.
4.13 out of 5
Good
Recommendation
In my case Straetus did what they said they would and with a positive outcome. I am happy having worked with Straetus and I can recommend this company.
Review and rating for
Umfrage Kunden
12/14/2017Herr Q. - Translator
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Durch frühere negative Erfahrungen war ich unsicher beim erneuten Einsatz eines Inkassobüros.
Nun bin ich positiv überrascht,
Schnelle, unkomplizierte, Professionelle und für uns erfolgreiche Herangehensweise.
Kompetente Beratung, freundliche Service und zügige Bearbeitung.
Top Preis-Leistung.
Wir könne Straetus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Review and rating for
Umfrage Kunden
11/23/2017Herr V. - Hotel Garni Eden
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3.30 out of 5
Average
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04/24/2019
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