Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Bewertung und die Kritik!
Die Verpackung bzw die Scheuerstelle haben wir intern lokalisiert und werden dort zukünftig Schäden ausschließen können. Ich werde Ihnen noch ein kleines Paket mit etwas Farbe zukommen lassen. So können Sie die Lackstelle wenigstens etwas ausbessern!
Wir verwenden 2 Komponenten Einschichtlack für die Grobhäcksler. Eine Grundierung ist bei dieser Lackart nicht notwendig. Bei anderen Maschinen nutzen wir teilweise andere Lackierarten (Pulverbeschichten, zusätzliche Grundierung oder Ähnliches) .
Wie gesagt erhalten Sie kurzfristig etwas Farbe kostenfrei, damit Sie die Lackstellen ausbessern können.

Vielen Dank ebenfalls für das positive Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kritik.

Leider müssen wir beim Sicherheitskäfig immer sowohl die aktuelle Richtlinie DIN EN 609-1:2017 als auch verschiedene Größen der Benutzer berücksichtigen. Ein größerer Sicherheitskäfig bedeutet im aufgeklappten Zustand leider auch immer einen höheren Griff. Für einen nicht unerheblichen Teil der Kunden wäre die Maschine dann nicht mehr benutzbar.
Die Alternative in der Richtlinie ist gemäß Punkt 5.9.2.3 eine seitliche Öffnung statt der Klappe. Diese Öffnung ist allerdings aufgrund der Abstandsmaße die vorgeschrieben sind noch kleiner und begrenzt daher den Durchmesser deutlicher als es unsere Lösung tut.

Persönlich kann ich den Unmut über die zusätzlichen Schutzkäfige verstehen, da sie die Leistungsfähigkeit der Maschine begrenzen. Ohne diesen Käfig - also vor dem 01.07.2018 - wurde der Durchmesser nur durch die Spaltkraft begrenzt.

Leider müssen wir uns an diese Richtlinien halten. Sollten in Zukunft Änderungen dieser Richtlinie kommen, ändern wir die Maschine natürlich so wie es gefordert ist.

Die Holzablage ist auf den möglichen Durchmesser mit Schutzkäfig angepasst. Ohne Schutzkäfig wäre die Ablage entsprechend größer.

Den Hinweis mit dem vorderen Rad haben wir dankend angenommen und prüfen intern, inwiefern wir ein größeres Stützrad anbieten können. Ich melde mich diesbezüglich demnächst noch einmal direkt bei Ihnen um dies - sofern möglich - zu klären.

Vielen Dank noch einmal für die Kritik! Wir können durch diese Hinweise die Maschinen verbessern und an den Markt anpassen.

Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

NACHTRAG 18.04.2019:
Wir senden Ihnen eine neue Halterung kostenfrei zu an der zwei drehbare Räder montiert werden können!

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viel Freude mit der Maschine!
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Herr Schmitt,

vielen Dank, das Sie die Qualität Ihres Häckslers, die Lieferung und unsere Leistung mit "sehr gut" bewertet haben.
Es freut uns sehr, das Sie uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Vielitz GmbH
Ben Vielitz

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und sehr gute Bewertung. Da kein Name angegeben wurde, wissen wir nicht, in welchem unserer Prospekte die Detail- und Zubehör - Fotos verbessert werden sollen. Gerne können Sie uns Ihre Anregung noch telefonisch oder per E-Mail mitteilen.
Weiterhin viel Freude mit unserem Gerät.
Mit freundlichen Grüßen
Vielitz GmbH
Ben Vielitz

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und daß Sie mit unserer Leistung und dem Häcksler zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Vielitz GmbH
Ben Vielitz

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viel Freude mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Herr Pobloth,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob! Ich habe es gerne an meinen Kollegen weitergegeben.
Viel Freude mit der Maschine!
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrte Käuferin, sehr geehrter Käufer,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, das unser Grobhäcksler für Ihren Einsatz genau der richtige ist und das Sie so sehr zufrieden sind. Weiterhin viel Freude mit diesem Gerät.
Mit freundlichem Gruß
Vielitz GmbH
Ben Vielitz

Sehr geehrter Käufer,
vielen Dank, das Sie uns so hervorragend bewertet haben. Insbesondere freut uns natürlich, das Sie mit unserer Beratung und auch mit der Leistung unserer Versandabteilung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ben Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Herr Rupp,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, das Produkt und uns zu bewerten. Wir freuen uns, das Sie uns gut bewertet haben und stehen auch nach dem Kauf gerne für Fragen und Anregungen zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ben Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrte Käuferin , sehr geehrter Käufer,

vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin so gutes Arbeiten mit dem EBH 100.
Bitte beachten Sie, das der EBH 100 mit 540 U./Min. an der Zapfwelle gefahren werden muss, nicht mit 1.000. Lediglich die Modelle "GH" (für grobe Hackschnitzel) dürfen mit 540 bis 1.000 U./Min. angetrieben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ben Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Herr Schönberger,

wir freuen uns, daß Sie mit dem gesamten Ablauf der Beratung und der Lieferung, sowie mit der Maschine so sehr zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihre freundliche Empfehlung des Grobhäckslers und wünschen weiterhin viel Freude beim "Kleinholz" machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ben Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Herr Kussel,
vielen Dank für die extrem positive Bewertung und die Erläuterungen. Es freut uns sehr, das Sie zufrieden sind und die Maschine genau Ihren Anforderungen und Vorstellungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und die netten Zeilen!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und die kurze Erläuterung. Es freut uns sehr, wenn Sie zufrieden mit der Maschine und unserer Leistung sind.
Viel Freude weiterhin mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Käufer,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Es freut uns sehr, das Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH