Vielitz GmbH

Sehr geehrter Herr Schwanitz,

vielen Dank für Ihre freundliche, sehr gute Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung.
Wir wünschen weiterhin viel Freude mit den beiden bei uns gekauften Geräten.
Mit freundlichen Grüßen
Vielitz GmbH
Ben Vielitz

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und Empfehlung!
Die Erklärung zum Ablauf hilft sicherlich ebenfalls vielen Kunden - danke!
Mich freut es sehr, das auch die Spedition ihren positiven Teil zum Gesamteindruck beigetragen hat.
Ein Tipp: Wenn Sie Material zugeführt haben, bleiben Sie nicht stehen sondern laufen noch einen Schritt weiter und bewegen sich im Halbkreis zurück. So befinden Sie sich dauerhaft außerhalb des Gefahrenbereichs.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Grobhäcksler!

Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und Empfehlung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Maschine.
In der Tat wünschen sich viele Kunden einen höheren Auswurf. Das Problem dabei: das Grobhackgut ist sehr schwer und kann daher nicht unbegrenzt ausgeworfen werden. Ein höherer Auswurf sorgt in vielen Einsätzen für Verstopfungen. Produkte die wir anbieten sollen zu 100% funktionieren. Mit einem höheren Auswurf erreichen wir den Anspruch nicht.
Technisch wäre es aber denkbar eine Verlängerung als Einzelanfertigung anzufragen, bei Bedarf sprechen Sie uns einfach an. Der Preis dafür muss aber erst abgeklärt werden, möglich ist es aber *vermutlich*.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und Empfehlung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Häcksler.
Mit freundlichen Grüßen zurück in den Allgäu,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und Empfehlung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Reitplatzplaner. Sollten Sie merken, dass Sie doch noch die Nachlaufeinrichtung benötigen, sprechen Sie uns einfach an. Wir finden dafür bestimmt eine gute Lösung!
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und Empfehlung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihren freundlichen Bewertungskommentar.
Sollten Sie in Zukunft Fragen zur Nutzung oder Wartung haben, sprechen Sie uns bitte an.
Wir freuen uns sehr, daß auch Sie uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Vielitz GmbH
Ben Vielitz

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns positiv Bewertet haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und den Vermerk der guten Beratung. Auch auf Entfernung kann die Beratung gut erfolgen, es ist nur "anders". Dadurch aber definitiv nicht schlechter!
Viel Freude mit dem Häcksler!
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für die perfekte Bewertung und das umfangreiche Feedback.
Es freut uns immer sehr, wenn wir mit einer Maschine von uns einem Kunden helfen und zufrieden stellen konnten.
Falls Sie zukünftig Fragen oder Feedback haben, melden Sie sich einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns sehr, daß Sie das Produkt, den Spediteur und uns so sehr gut bewertet und weiterempfohlen haben.
Auch nach dem Kauf stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung und wünschen weiterhin viel Freude mit dem Schneckenhacker.
Mit freundlichen Grüßen
Vielitz GmbH
Ben Vielitz

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und das zusätzliche Feedback - das hilft anderen Interessenten bestimmt weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Gute Maschinen brauchen nicht zwingend viel Technik oder Komponenten. Eine übersichtliche, wartungsarme Maschine kann ebenso gut (oder besser) funktionieren!
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrte Käuferin, sehr geehrter Käufer,
wir freuen uns sehr, daß Sie mit unserer Beratung, mit unserem Verladeservice und mit dem Grobhäcksler so sehr zufrieden sind, daß Sie uns durchgängig mit 5 Sternen bewertet haben. Das Verladen hier bei uns bei Abholung ist für uns selbstverständlich und enthalten. Auch bei LKW-Lieferung im Inland ist die Entladung bei Palettenware immer enthalten.
Wir wünschen weiterhin viel Freude mit dem neuen Gerät und bedanken uns für Ihre freundliche Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Vielitz GmbH
Ben Vielitz

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese leider nicht so ausgefallen ist, wie unser Anspruch ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Selbstverständlich haben Sie Recht und die angegebenen Längen stimmen bei diesem Modell nicht überein. Das Maß von 15cm erreicht leider nur die Variante mit 100mmØ und leider nicht die Variante mit 70mmØ! Hier liegt eindeutig ein Mangel (bzw falsche technische Daten) vor und wir können Ihren Unmut daher absolut nachvollziehen.
Wir ändern unsere gesamten Unterlagen und Daten zeitnah ab und werden diesen Fehler selbstverständlich korrigieren. Ebenfalls bieten wir Ihnen eine 100% kostenfreie Rücknahme der Maschine oder einen entsprechenden Nachlass an. Herr Ben Vielitz hat Sie hierüber bereits per Telefon informiert.
Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter und stehen natürlich auch zu diesem Fehler. Passieren darf so etwas aber trotzdem nicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Nachtrag:
Es ergibt sich folgendes Bild: Der Kunde hatte Recht, jedoch nur beim Langhäcksler für 70mmØ. Dort haben wir reagiert und die maximale Holzlänge auf 12cm reduziert. Beim Langhäcksler für 100mmØ bleibt das Maß weiterhin bei 15cm Holzstücklänge. Aufgrund der Diagonalmessung verringert sich die Holzlänge bei abnehmendem Durchmesser.
Die Maße wurden von uns alle angepasst und überarbeitet. Die Daten sind nun vollständig aktualisiert, geprüft und richtig! Dieser Kunde hat die Wahl über eine kostenfreie Rücknahme der Maschine oder die Auszahlung einer Gutschrift (in Höhe der sonst anfallenden Versand- und Rücknahmekosten) erhalten. Er hat sich für die Gutschrift entschieden und die Maschine behalten.

Sehr geehrter Käufer,
vielen Dank für die positive Bewertung und das weitere Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Maschine.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Käufer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, wenn Ihre Suche nun beendet ist und Sie eine passende Maschine für Ihren Zweck gefunden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, das Sie sich die Zeit für die sehr positive Bewertung genommen haben. Gerade der Punkt "Beratung" ist uns sehr wichtig, da dies bei vielen Versandhändler bemängelt wird. Bei uns allerdings nicht, das freut uns!
Bald ist es ebenfalls möglich Maschinen aus dem europäischen Ausland im Shop zu bestellen. Wenn Sie also wieder eine Maschine brauchen, wird die Abwicklung etwas einfacher.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Maschine!

Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob für unseren Spediteur, das gebe ich natürlich gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Maschine. Sollten beim Einsatz Fragen auftreten, melden Sie sich einfach bei uns. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Henning Vielitz
Vielitz GmbH

Sehr geehrte Käuferin, sehr geehrter Käufer,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit "sehr gut", wir freuen uns, das Sie so sehr zufrieden sind.
Beim möglichen Durchmesser weisen wir darauf hin, daß seitliche Äste und starke Verwachsungen im Holz beim maximal möglichen Durchmesser zu berücksichtigen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ben Vielitz
Vielitz GmbH