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Whitecaps Products

Produkte für Deine Sicherheit im und am Wasser - seit 2016

4.89 out of 5
Excellent
424 Reviews
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Unsere Leidenschaft ist das Meer und der damit verbundene Lifestyle. Unser Herz schlägt für den Wassersport, deshalb sind wir davon überzeugt, dass Sicherheit am Wasser die Grundlage für wirklich unbeschwerten Fun ist. Whitecaps Products hat sich...
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Whitecaps Products
Hasselbrookstr. 1
22089 Hamburg
Germany

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WCP-Team

Opening hours
Wednesday open all day
Websites & Profiles
100%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 44
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Customer service
Excellent (5.00)
Price/Quality ratio
Excellent (4.86)
Top competencies

Customer loyalty

5.00 out of 5
11 Reviews

Delivery costs

5.00 out of 5
10 Reviews

Customer satisfaction

4.82 out of 5
11 Reviews
45 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe vor Bestellung angerufen, da ich Ware schnell brauchte. Super nette Hilfe & Unterstützung am Telefon. Nach Erhalt der Ware.It, wollte ich umtauschen, da leider zu klein ausgewählt. Umtauschware bereits unterwegs inkl. Retourenzettel. Insgesamt ein toller Internetshop mit viel persönlichem Engagements des Teams. Weltklasse! ;-)
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
06/08/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Shop, alles Tip Top !

Immer gerne wieder :)
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
06/04/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Dafür, dass der Shop noch sehr jung ist, überragender, sehr persönlicher und individueller Kundenservice im Vergleich zu anderen, großen Surfshops! Würde den Shop gerne jederzeit weiterempfehlen!
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
05/16/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute und freundlich Beratung :)
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
04/14/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Tolle persönliche Beratung. Absolut empfehlenswert. Dazu noch super günstig, 1a-Ware. Macht weiter so, Jungs.
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
04/05/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Shop! Hat alles so geklappt, wie man es sich wünscht. Cooler Kontakt, gute Ware und schnelle Zusendung. Lg, Alex
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
02/04/2018Private customer
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle Rückmeldung super freundliche Beratung am Telefon. Es wird sich schnell um einen gekümmert.
Toller Shop macht weiter so klasse
David aus Bochum
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
01/22/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super netter Kontakt. Toller Kundenservice!
Jederzeit sehr gerne wieder! Empfehlenswert!
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
01/15/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super nette Jungs.
Antworten sogar wenn sie im Urlaub sind.
Umtausch ohne Probleme.....DANKE
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Whitecaps Products Online-Shop
01/05/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ware top, Lieferung top, Zahlungsmöglichkeiten top.....der persönliche Kontakt am Telefon hervorragend! Ich habe eine Schwimmweste für meine kleine Enkeltochter (1,5 Jahre) gekauft. Herzlichen Dank!
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
12/29/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung und Ware top in Ordnung.
Dazu ein unschlagbarer Preis. Bin sehr zufrieden und werde wieder bei Euch kaufen. Vielen Dank und Gruß, Martin
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
12/21/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Umtausch problemlos und schnell erfolgt
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
12/12/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Team👍, tolle Beratung , sehr nette Mitarbeiter, so macht online einkaufen Spass, Danke !!
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
12/09/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich kann diesen neuen Online Shop nur positives vermelden, der Kunde bekommt sehr schnell eine Antwort, die beratung ist sehr positiv, falls das gewünschte Produkt nicht mehr Lieferbar ist findet das Team immer eine Lösung.
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
09/09/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle Antwort und persönliche Betreuung bei Rückfragen. So soll es sein!
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
08/28/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Prompte Reaktion, sehr persönlich - klasse Anbieter!!!
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
08/05/2017Private customer
4.83 out of 5
Excellent
Recommendation
Leider konnte der Helm, der auf der Seite angeboten wurde und den ich bestellt hatte, doch nicht mehr geliefert werden. Das war einerseits ärgerlich, weil ich sonst dort gar nicht bestellt hätte (bezahlt hatte ich schon). Im Nachhinein aber positiv, weil ich schließlich von dem Kundenservice sehr positiv beeindruckt wurde. Mir wurde sofort ein neuer Helm angeboten. Die Mails waren super freundlich, was mich letztendlich vom Shop überzeugt hat. Der Preis war dazu noch günstiger als bei allen anderen Shops, die Lieferung kostenlos. Selbst nachdem ich die Lieferung hatte, wurde nachgefragt ob ich zufrieden bin, und meine Fragen wurden mit guten Tipps beantwortet. Ich würde gerne auch einen Neoprenanzug hier bestellen. Leider habe ich da noch kein passendes Angebot gefunden. Ich werde aber immer wieder mal hier rein schauen :).
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Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
08/02/2017Private customer
Whitecaps Products Comment from Whitecaps Products:
Vielen lieben Dank für das positive Feedback, das motiviert uns sehr! Komm gerne direkt auf uns zu bzgl. eines Neos, wir finden mit Sicherheit einen, der zu Dir und Deinen Wünschen passt. Nicht alle Artikel sind im Online-Shop eingestellt.

Alles Gute,
Dein Whitecaps Products-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
leider war das Transportunternehmen sehr langsam und hat fuer die 250 km ganze 3 Tage benoetigt...... alles andere war Top jederzeit wieder..... !!
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
07/31/2017Private customer
Whitecaps Products Comment from Whitecaps Products:
Vielen Dank für die Bewertung und das positive Feedback. Wie lange die Transportunternehmen im Einzelfall benötigen, können wir nicht beeinflussen. Wir werden uns des Themas anhand Ihres Feedbacks annehmen und nur noch mit den Transportunternehmen liefern, die unseren Ansprüche an Qualität und Service am Besten erfüllen, so dass für Sie als Kunde keine unnötigen Wartezeiten entstehen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Kundenservice, kulant, fair und flott! 100% zufrieden.
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
07/26/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Prompte Lieferung und netter Kundenservice
Review and rating for
Whitecaps Products Online-Shop (2.0)
06/28/2017Private customer
379 Reviews from
3 other sources
5.00 out of 5
Excellent
13 reviews on Facebook
 
05/06/2018
4.90 out of 5
Excellent
32 reviews on Google Shopping
 
06/12/2018
4.88 out of 5
Excellent
334 reviews on TrustedShops
 
06/17/2018
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