Experiences & Reviews:

Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG

Autohaus, Opel, Kia, Subaru, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
Published:
2,336 Reviews
Contact information
Willkommen bei Ihrem Opel-, Kia- und Subaru-Vertragshändler in Neufahrn. Unser Professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung. Nutzen Sie unsere Werkstatt auch für Chevrolet Modelle.
Contact information
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
Ludwig-Erhard-Straße 9
85375 Neufahrn bei Freising
Germany
Directions

Opening hours
Saturday 08:00 am-01:00 pm
Websites & Profiles
05/21/2019  
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
1,539 Reviews
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Fachberatung und Freundlichkeit
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/21/2019
4.60 out of 5
Excellent
Punkt Beratung: Die GAP Versicherung würde nicht erwähnt.
Kundenservice: 1.- Die Pakplätze sind extrem wenig
2.- Beim Radwechsel würden die Räde nicht auf den richtigen Druck gepumt.
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/21/2019
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
war mit Allem sehr zu frieden, obwohl ich das erste mal da war. Früher in der Meglingerstraße
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/19/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
die beste Automobile Kundenservice
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/17/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Parkplatzsuche auf ihrem Gelände nervt......
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/16/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Der Zeitraum ist viel zu kurz um eine Bewertung zu geben!
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/14/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ich hatte vor kurzem die Winterreifen auf die Sommerreifen umgestellt. Die Erhöhung des Lagerpreises für die Reifen wurde mir erst mitgeteilt, als ich das Auto zum Reifenwechsel mitbrachte. Ich habe diese Überraschung nicht gewürdigt und verstehe nicht, warum ich nicht schriftlich über die geplante Erhöhung der Lagergebühren um 100% im November 2018 informiert wurde, als ich mich entschied, die Sommerreifen bei Ihnen lagern zu lassen. Es tut mir leid, wenn dieser Text auf seltsame Weise gelesen wird, aber ich musste ihn in Google Translate schreiben, da ich nicht genug Deutsch kann, um zu schreiben, was ich Ihnen mitteilen möchte.
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/12/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
In Ihrer ehemaligen Filiale in der Meglinger Straße wurde mein Wagen bei jeder Inspektion kostenfrei ausgesaugt. Diese Aufmerksamkeit und i-Tüpfelchen für einen außerordentlichen Service habe ich dieses Mal vermisst, deswegen vergebe ich beim Kundenservice nur ein „befriedigend“.
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/07/2019
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Ich würde mit wünschen, wenn man gefragt würde wie der Kunde die 7km zurückkommt.
Ein Fahrrad würde hier schon helfen
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben am Dienstag 30.04 mein Auto abgeholt am Abend wollten wir mit den kindern eine runde fahren und da ist uns aufgefallen das die sitze nicht vorgehen beim einsteigen . Mein Mann hat dann angerufen was wir machen können vielleicht gibt es ja ein Trick . Die Dame am Telefon wollte nachfragen und dann zurück rufen wir warten heute noch auf den Rückruf . Am Samstag sind wir dann ins Geschäft gefahren da haben wir dann ein Termin am 13.05 bekommen . Ich würde ja nichts sagen wenn es gebraucht gekauft hätte aber beim Neufahrzeug da bin ich echt enteuscht .
Birgit Koch
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/07/2019
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Meiner Meinung nach ist die Wartezeit von 1h45 min um die Räder zu wechseln etwas zu lang .
Ansonsten alles ok :)
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/07/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Unproblematische, kompetent und schnelle Abwicklung
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/06/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe meinen Wagen seit dem Kauf bei Ihrer Firma auch in Ihrer Werkstatt beim Kundendienst. Die Beratung duch Ihr Personal ist immer freundlich und kompetent. Die Ausführung immer korrekt. Ich bin sehr zufrieden,
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/06/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles gut und sehr schnell erledigt worden.

Vielen Dank!
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/04/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sie sollten Ihre Hotline wieder abschaffen! Das persönliche Gespräch mit den Mitarbeitern vor Ort ist sehr wichtig um Kunden zu binden.
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/03/2019
5.00 out of 5
Excellent
Sehr geehrte Damen und Herren,
die oben genannten Punkte spiegeln ausschliesslich die letzten Erfahrungen wieder. Die vorherigen Erfahrungen mit dem Autohaus Wickenhäuser sind sehr mangelhaft gewesen und haben mich und meinem Mann bewogen uns nach einem anderen Autohaus um zuschauen. Der letzte Kontakt war sehr gut und die beteiligten Mitarbeiter möchte ich noch einmal loben für die tolle Unterstützung.
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/02/2019
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Radlaufleisten erneuern war versprochen- nicht eingehalten
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/02/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Was mir besonders gut gefallen hat, ist die Beratung und Abwicklung beim Verkauf. Herr Spitzer ist ein sehr guter und kompetenter Verkäufer.
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/01/2019
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Unser Verkäufer hat sich im Erstgespräch sehr viel Zeit genommen und ist auf unsere Fragen eingegangen.
Leider waren zum Zweittermin (Auslieferungstermin) trotz Terminvereinbarung sämtliche Neukunden interessanter/attraktiver als wir.
Das Auto war auch trotz Terminierung zur Auslieferung nicht fertig:
- fehlende Fußmatten
- Antenne
- vereinbarter Benzinstand passte nicht
Auch die Einweisung ins Auto war eher „oberflächlich“ !

Zwischen dem Erst- und Zweittermin waren signifikante Kundeninteressen zu erkennen.
Wenn berücksichtigt wird, das „finanzielle Geschäfte“ im Erstgespräch bei Vertragsabschluss getätigt werden (z.B. Provisionszahlungen) und im Auslieferungstermin eine reine Kundendienstleistungung erbracht wird entsteht der Eindruck das die persönliche finanzielle Interessen weitaus höher gewichtet werden als nachhaltige Kundenzufriedenheit.
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
05/01/2019
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir würden gerne wieder etwas von Ihnen hören,wenn über die Vereinbarung mit dem Hausärzteverband
ein Hybrid - oder Elektrofahrzeug möglich wird.
Review and rating for
Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG
04/30/2019
797 Reviews from
9 other sources
4.83 out of 5
Excellent
23 reviews on KennstDuEinen
 
01/10/2017
4.75 out of 5
Excellent
4 reviews on mobile.de
 
07/24/2018
4.67 out of 5
Excellent
16 reviews on mobile.de
 
07/16/2018
4.59 out of 5
Excellent
51 reviews on KennstDuEinen
 
08/27/2018
4.36 out of 5
Good
36 reviews on KennstDuEinen
 
02/13/2015
4.19 out of 5
Good
27 reviews on mobile.de
 
03/21/2019
4.00 out of 5
Good
21 reviews on Yelp
 
10/27/2011
3.94 out of 5
Good
13 reviews on AutoScout24
 
04/05/2018
3.92 out of 5
Good
26 reviews on AutoScout24
 
04/29/2019
3.76 out of 5
Good
15 reviews on mobile.de
 
02/24/2019
3.67 out of 5
Good
28 reviews on AutoScout24
 
04/21/2019
3.50 out of 5
Good
3 reviews on Yelp
 
01/10/2017
3.37 out of 5
Average
12 reviews on AutoScout24
 
04/12/2019
3.30 out of 5
Average
56 reviews on Facebook
 
03/08/2019
3.30 out of 5
Average
61 reviews on Google
 
05/18/2019
3.20 out of 5
Average
250 reviews on Google
 
05/23/2019
3.00 out of 5
Average
2 reviews on Facebook
 
04/10/2019
3.00 out of 5
Average
13 reviews on golocal
 
05/21/2019
2.60 out of 5
Average
53 reviews on Google
 
05/09/2019
2.30 out of 5
Fair
50 reviews on Google
 
10/14/2018
1.70 out of 5
Fair
36 reviews on autoplenum
 
01/10/2017
1.00 out of 5
Poor
1 review on 11880.com
 
12/29/2017
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