wolfreisen

Reisebüro

wolfreisen
CUSTOMER CHOICE 2020
4.96 out of 5
Excellent
43 Reviews
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Herzlich willkommen bei wolfreisen!

Unser grenznahes Reisebüro befindet sich in der Paradiesstraße in Konstanz.
Wenn Sie mehr von Ihrem Reisebüro erwarten, sind wir die richtige Adresse....

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wolfreisen
Paradiesstraße 12
78462 Konstanz
Germany
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Opening hours

Thursday 09:30 am-06:30 pm

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100% Recommended
5 stars 26
4 stars 0
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Customer service
Excellent (5.00)
Top competencies

Customer satisfaction

5.00 out of 5
6 Reviews

Customer loyalty

5.00 out of 5
6 Reviews

Explanations

5.00 out of 5
6 Reviews
26 Reviews
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Gute Beratungen, freundliche Mitarbeiter, jederzeit für Fragen offen , also rundum gut aufgehoben. Selbst in der Coronazeit waren die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit werde ich Kunde bleiben.
Review and rating for
wolfreisen
05/05/2020Anonymously
wolfreisen Comment from wolfreisen:
Tut gut, Ihre Zeilen zu lesen - herzlichen Dank dafür !
Andreas Wolf
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben schon einige Reisen mit der Firma wolfreisen erleben dürfen. Alles hat immer prima funktioniert, die Abwicklung jeweils war fachlich und sachlich hervorragend. Aber auch in derzeit "schwierigen Zeiten von Corona" sind Herr Wolf und alle Mitarbeiter für den Kunden da und kümmern sich sofort und kundenorientiert um Lösungen. Diese werden auch unverzüglich umgesetzt. Ich denke, das ist nicht immer selbstverständlich und deshalb besonders lobenswert. Für uns gibt es auch zukünftig nur dieses Reisebüro. Vielen Dank für alle bisherigen Leistungen und weiter so!!!!
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04/26/2020Wilfried L.
wolfreisen Comment from wolfreisen:
Vielen Dank - Herr Luig !
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetenz,Hilfsbereitschaft, und Verständnis für schwierige Situationen .Sehr schnelle Bearbeitung wenn Reisekosten erstattet werden sollen
Review and rating for
wolfreisen
03/20/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir wurden sehr freundlich und kompetent bedient. Die gebuchte Reise hat bestens geklappt, die Unterlagen wurden uns rechtzeitig zugestellt. Der Transfer in einer privaten Limousine vom Flughafen zum Hotel und zurück wurde uns von Wolfreisen offeriert, dies haben wir sehr geschätzt. Wir würden den Robinson-Club in Khao Lak ohne Vorbehalte weiterempfehlen.
Review and rating for
wolfreisen
02/29/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Was nicht gut war, ist die Leistung von FTI. Schon am Flughafen wurden wir beim Visum beschissen, es stand gross 25 Euro- FTI sagte 30 Euro p.P, auf meine Frage wieso mehr als überall steht sagten Sie das sei für Wasser. Ich sagte ich will kein Wasser, musste trotzdem 4x 30 Euro zahlen. Am Transferschalter draussen drängte man uns zum Kauf einer SIM Karte was ich auch nicht wollte und dafür Unfreundlichkeit erntete. Am nächsten Tag Info um 12.45 Uhr, wir warten an der Rezeption 45 Minuten niemand von FTI. Als Abschluss mussten wir den Heimtransfer zu acht in einen Kleinbus, die Koffern hatten keinen Platz und sind mehrmals beim reinwürgen runtergefallen.
Das war eine Katastrophe, so will man keine Ferien beginnen.
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wolfreisen
02/20/2020Patrick S.
wolfreisen Comment from wolfreisen:
Lieber Herr Schneuwly,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu FTI.

Ihre Anmerkungen zur Einreise und Ihrem Rücktransfer haben wir an FTI weitergeleitet.
Es ist wichtig, dass die Veranstalter über solche Vorkommnisse informiert werden, um Ihren Service ständig verbessern zu können.
Wir hoffen, Sie konnten Ihren Hotelaufenthalt in vollen Zügen genießen.

Gerne stehen wir Ihnen bei der nächsten Urlaubsplanung wieder zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr Team von wolfreisen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer sehr zügige Beantwortung/Bearbeitung.
Super Service und sehr freundlich!! :-)
Dankeschön
Review and rating for
wolfreisen
02/19/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben eine Südafrika-Reise in Teilen gemeinsam mit Wolfreisen geplant und wurden vom ersten Gespräch an bestens betreut, informiert, beraten usw... Herr Wolf selbst ist für Südafrika ein absoluter Spezialist, die (Geheim-)Tipps für unsere Reise waren sensationell!
Auch wenn wir bislang nur Südafrika mit Wolfreisen geplant haben, denke ich , dass man mit jedem Reiseziel dort bestens aufgehoben ist.

Das Reisebüro ist also defintiv eine Empfehlung! Man gewinnt schnell den Eindruck, dass nicht das schnelle Geld sondern die beste Ausgestaltung der Reise im Vordergurnd steht. Und dies ist in unserem Fall perfekt gelungen.

Dafür nochmals besten Dank!
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wolfreisen
01/22/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nette kompetente und geduldige Beratung.
Review and rating for
wolfreisen
01/11/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir waren ziemlich spät dran um über Weihnachten in die Sonne zu fliegen, dennoch hat sich Frau Schacher ins Zeug gelegt und uns verschiedene Urlaubsziele aufgetan (und glauben Sie mir, bei einer Familie mit 4 Erwachsenen ist es alles andere als leicht, alle unter einen Hut zu bekommen). Wir hatten schlussendlich wundervolle 10 Tage in der Dominikanischen Republik in einem tollen Hotel und wann immer ich die letzten 6 Monate nochmals Fragen zu unserem Urlaub hatte, wurde mir in kürzester Zeit geantwortet und weitergeholfen. Ich kann das Reisebüro Wolf definitiv Jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einem tollen Urlaub mit guter Betreuung ist!
Review and rating for
wolfreisen
01/04/2020M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr umfangreiche Informationen auch bei mehrmaligem Nachfragen und mehrfach geänderten Wünschen. Einfach toller Service, den ein Online-Dienst nicht leisten kann.
Review and rating for
wolfreisen
12/20/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es wurden uns immer wieder neue Angebote geschickt ganz nach unseren Wünschen und Vorstellungen. Frau Schacher hat mich dann auch noch telefonisch kontaktiert und beraten, was ich besonders geschätzt habe.
Review and rating for
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12/16/2019S.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
die Bedienung war sehr gut ,wie immer,und weil wir Herrn Wolf kennen lg Meilers aus Flims
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wolfreisen
11/23/2019Irma M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir waren nun mit Wolfreisen schon mehrfach im Urlaub und haben uns immer über die tolle Beratung und auch Betreuung vor Ort bei Problemen mit Flügen oder ähnlichem gefreut. Nur zu empfehlen mit tollem Team und sehr engagierten Mitarbeitern
Review and rating for
wolfreisen
11/11/2019M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wünsche werden sehr schnell bearbeitet und super umgesetzt, bei Fragen/Ergänzungen/Wünschen geht die Bearbeitung via email super schnell, es ist immer jemand da (auch wenn die persönliche Ansprechpartner nicht im Büro sind).
Review and rating for
wolfreisen
11/07/2019Anonymously
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
wir wurden vom Frau Schacher wiedrt super beraten und betreut.Während dem Thomas Cook Debakel hat sie uns sofort informiert wenns Neuigkeiten gab und wir fühlten uns gut aufgehoben. Ebenfalls Frau Saier hat uns in Vertretung super betreut. Vielen Dank und immer wieder gerne:-)
Review and rating for
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10/29/2019S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben nun bereits zum 3. Mal über Wolfreisen gebucht und sind absolut zufrieden! Super freundliche Beratung, gute Angebote und es wird auf jeden Wunsch eingegangen.
Wir können Wolfreisen zu 100% weiter empfehlen.
Review and rating for
wolfreisen
09/28/2019Pascal + S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Jeder denkt, wenn ich im Internet mein Hotel, den Flug, den Mietwagen und die Ausflüge selber buche, ist es günstiger. Falsch! Wolfreisen macht dir verschiedene Angebote, auf deine Bedürfnisse zugeschnitten und das zu Top Preisen. Sie arbeiten schnell, zuverlässig und diskret. Wir buchen nur noch über wolfreisen!
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wolfreisen
09/25/2019FRANK M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nette und kompetente Beratung – mein Reisebüro des Vertrauens.
Review and rating for
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09/20/2019L.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war bis jetzt sehr zufrieden mit dem Kundenservice und würde es jederzeit weiter empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Review and rating for
wolfreisen
09/18/2019Monika P.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
wolfreisen
01/23/2020Anonymously
17 Reviews from
2 other sources
5.00 out of 5
Excellent
14 reviews on Google
 
06/01/2020
5.00 out of 5
Excellent
3 reviews on Facebook
 
09/24/2018
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