Wir finden die passende Absicherung für Ihre individuellen Bedürfnisse. Unabhängig und objektiv. Für jede Lebensphase.
Unser Team besteht aus über 40 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst, die persönlich vor Ort, am Telefon, per E-Mail oder im... Video-Chat auf Ihre Wünsche eingehen. Deutschlandweit betreuen und beraten wir auf diese Weise bereits mehr als 40.000 Kunden. Trotz dieser Anzahl haben Sie als Kunde bei uns einen Namen - keine Nummer. Wir legen Wert auf Persönlichkeit, Kundennähe und Servicequalität.
Online bieten wir Ihnen über unsere Portale nützliche Informationen über interessante und aktuelle Versicherungsthemen, wie bspw. zur Zahnzusatzversicherung. Auf www.zahnversicherung-online.de finden Sie aktuelle Testsieger, Tarifbeschreibungen und wichtige Leistungsinhalte für Erwachsene. Das Portal www.kfo-versicherungsvergleich.de hingegen widmet sich den speziellen Anforderungen an zahnzusatzversicherungen für Kinder und beantwortet Fragen wie bspw.: Wann ist eine Absicherung der Zahnspange sinnvoll? Was bedeutet die KIG-Einstufung? Wie werden Kinderzähne richtig geputzt?
Unsere Tochterfirma Sekurata GmbH hat sich auf die Beratung und Betreuung von Grenzgängern in die Schweiz spezialisert. Erfahren Sie mehr auf www.grenzgänger-spezialisten.de
Erfahren Sie mehr auf unserer Homepage www.zvo-versicherungsmakler.de oder sprechen Sie uns an. Wir sind täglich von 8 bis 20 Uhr telefonisch unter 06201 - 846 250 für Sie erreichbar.
Vielen Dank für die Kritik. Wir würden uns sehr über freuen, wenn Sie uns mitteilen, wo wir im Bereich der Leistung besser werden können, bzw. was nicht gepasst hat.
Die Beratung, Problemlösung und Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist exzellent. Es wird sich sehr kompetent bemüht und man wird nie im Regen stehen gelassen. Die ZVO wäre immer meine erste Empfehlung. Einfach nur Perfekt !!!
Leider gestaltet sich die Erstattung bzgl.Zahnersatz langwierig.Telefonisch wurde mir mitgeteilt das es mindestens 6 Wochen dauern wird,denn meine per Freiumschlag eingesandten Unterlagen seien erst zu digitalisieren.Dann erfolgt die Prüfung sowie eine erneute Bestätigung des Zahnarztes.
Meine Frage bzgl.des Dauerns bis zur Auszahlung wurden in deutlich gereiztem,nahezu unhöflichem und vorwurfsvollem Ton beantwortet! Ich hätte ja selbst digitalisieren können...aha. Anschliessend erfolgte das Angebot einer weiteren Versicherung!
Mein monatlicher Beitrag wird selbstverständlich pünktlich abgebucht,entsprechend erwarte ich zügige Leistung von Seiten des Versicheres.
Mit frdl. Gruss
Astrid Langheim
Vielen Dank für Ihre Kritik Frau Langheim.
Es tut uns leid, dass es bei der Erstattung von Leistungen bei der Versicherungsgesellschaft zu Verzögerungen kommt. Wir helfen Ihnen gerne bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche und übernehmen die Kommunikation mit der Versicherungsgesellschaft.
Zukünftig können Sie einfach uns alle Rechnungen und Unterlagen schicken. Wir übernehmen gerne für Sie das Digitalisieren und die Telefonate mit den unfreundlichen Mitarbeitern der Versicherung.
Herzliche Grüße
Daniel Seeger
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