expert Franken

herr
eisenmann ist einsuper berater mit grosser fachkompitens und mit suverenem kudenverständnis. hier ist eineweiterempfehlug von grossen wert.gebe es mehr derartige verkäufer werden alle kunden überaus glücklich.

Wir haben 2017 einen Fernseher für 1200 Euro gekauft. 2 Monate nach Kauf war das erste Mal eine Platine defekt. Weitere 2x gab die Fernbedienung ihren Geist auf. Jetzt war vor 3 Wochen die Garantie zu Ende, und gestern war die dritte Fernbedienung defekt. Ich habe dann in Forchheim angerufen und (da es sich um die Experthausmarke handelt) nach einer Fernbedienung gefragt. Man wollte mir unbedingt eine Universalfernbedienung „andrehen“, obwohl ich bereits wusste, dass diese mit dem Hersteller NICHT funktionieren. Dann wurde mir ein Satz um die Ohren gehauen, der an Unverschämtheit kaum zu überbieten ist. „Was kann ich denn dafür, dass Sie sich so ein günstiges Gerät kaufen? Eine Fernbedienung der Hausmarke haben wir nie da, die muss ich bestellen. Dauert ca. eine Woche“ Kein Wort der Entschuldigung für diesen Käse, den man uns verkauft hat bzw. für die ständig defekten Fernbedienungen. Die Nummer des „Kundenservices“ des Herstellers wollte sie mir auch nicht geben. Mein Fazit: Wenn in Forchheim ein Fernseher für 1200 Euro günstig sein soll, man keinerlei Kundenservice/ - freundlichkeit kennt, werde ich dort nie wieder einkaufen.

Ich habe dann in Nürnberg die Filiale in der Kilianstrasse angerufen, und dort wurde mir, obwohl ich den Fernseher dort gar nicht gekauft habe, angeboten, dass sie versuchen beim Hersteller auf Kulanz eine Fernbedienung zu bekommen. Dort werde ich wahrscheinlich dann in Zukunft einkaufen.

SPITZEN SERVICE UND BETREUUNG DURCH HERR KRAHMER. VIELEN DANK FÜR ALL DIE MÜHE, ICH KOMME GERNE WIEDER. BIN SEHR HAPPY

schnell, freundlich und kompetent. Sascha Kleinhenz. Immer ein Vergnügen

Tolles Angebot für den Block BB 100 MK 2 (Hammerpreis). Schnelle Lieferung starkes Produkt. Sehr zu empfehlen auch online!
Gruß Wolfgang aus Leverkusen

herr hadzibegovic ist zuvorkommend,denkt mit und ist auch noch freundlich :-)

ein sehr toller Laden

SIEGBERT BEHRINGER HAT UNS IN SACHEN WASCHMASCHINE HERVORRAGEND BERATEN.KLARE WEITEREMPFEHLUNG.

alles bestens, vor allem ihr mitarbeiter herr hirsch

Sehr unfreudlicher Verkäufer, nicht sehr hilfreich, auf die Bitte hin eine Beschwerde weiterzugeben, hat er sich geweigert und gesagt an wen denn, seinen Chef interessiert das nicht, ich soll bei den Bossen in Berlin anrufen. Selten dermassen schlechten und unfreundlichen Sevice erlebt, sehr schade. Muss mir ernsthaft überlegen ob ich nochmal extra nach Forchheim zu euch fahre.

GUTE AUSWAHL

NICHT SEHR PROFESSIONELL GELÖST, BEI EINER GUTSCHEIN AKTION NUR EINE KASSE ZU BESETZEN.WIR STANDEN 30 MIN. IN DER SCHLANGE:-(((

herr hadzibegovic war einfach sehr gut. angenehme beratung

alles perfekt

Der Kundenservice war perfekt, es gab keine lange Wartezeit.

ich bin der beste kunde [huawai]!!!!!

auszubildener redet zu viel unrinniges zeug

super beratung und super preis lol

technikabteilung extrem kompetent und freundlich.

alles super