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Recommendation
Es macht einfach Freude, mit ihr zu telefonieren. Freundlich und kompetent waren alle Gespräche rund um die Schadensabwicklung. Alles ging schnell, alle Fragen konnten geklärt werden. Die Regulierung zügig, was will man mehr. Am meisten aber hat mich ihre wirklich offene Art und ihre bereits erwähnte Kompetenz überzeugt, in heutigen Zeiten nicht immer selbstverständlich. Ich wünsche Frau Rodenberg, aber auch Ihrem gesamten Team alles Gute und bleiben Sie gesund...

Matthias Auer
Customer review & rating for:
Sandra Rodenberg
05/10/2021Anonymously
Reviewed consultant: Sandra Rodenberg
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung. Herzlichen Dank - kann ich nur weiterempfehlen
Customer review & rating for:
Astrid Charrier
05/10/2021Dagmar K.
Reviewed consultant: Astrid Charrier
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche, proaktive und unkomplizierte Schadenbearbeitung. Herr Tüzün hat sich vorbildlich um unseren Schaden gekümmert.
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
05/07/2021Anonymously
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Vielen Dank für die positive Bewertung und das tolle Feedback.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ihr freundliches Wesen und Ihre kompetenten Aussagen
Customer review & rating for:
Jenny Schalow
05/06/2021W. S.
Reviewed consultant: Jenny Schalow
Jenny Schalow Comment from Jenny Schalow:
Vielen Dank für die positive Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlich, verständliche Anweisung bzw. Erläuterung zur Abrechnung des Schadens, schnelle Erledigung
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
05/04/2021Anonymously
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Vielen Dank für das tolle Feedback, habe gerne weitergeholfen.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle und freundliche Abwicklung des Schadensfall
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
05/03/2021Anonymously
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Vielen Dank für die positive Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Für mich ist Frau Schalow eine kompetente Ansprechpartnerin, der es gegeben ist, Sachlichkeit mit Freundlichkeit in überzeugender unaufdringlicher Weise zu vereinen. Wenn es nicht um Schadenfälle ginge, würde ich mich freuen, es wieder mit ihr „zu tun“ zu bekommen. 😉
Customer review & rating for:
Jenny Schalow
04/30/2021Sabine J.
Reviewed consultant: Jenny Schalow
Jenny Schalow Comment from Jenny Schalow:
Vielen Dank für dieses eloquente Feedback und die tolle Bewertung ;-) Habe mich sehr darüber gefreut. Ich drücke die Daumen, dass der nächste Schaden lange ausbleibt, aber wenn es drauf ankommt, bin ich gerne wieder für Sie da.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
So sehr ich mich über den schäbigen Diebstahl des Fahrrads meiner Tochter geärgert habe, um so dankbarer bin ich für die schnelle, unbürokratische und kulante Regelung von Seiten meiner Versicherung. Es ist gut zu wissen, dass man eine Versicherung hat, die wenn es darauf ankommt, einem auch wirklich hilft und sich nicht hinter irgendwelchen Kleingedruckten versteckt.
Danke
Customer review & rating for:
Sandra Rodenberg
04/29/2021Edmund R.
Reviewed consultant: Sandra Rodenberg
Sandra Rodenberg Comment from Sandra Rodenberg:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche und detaillierte Bewertung genommen haben. Es freut mich, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Wir haben Ihnen sehr gerne geholfen und stehen auch bei zukünftigen Schäden wieder zuverlässig an Ihrer Seite.
4.83 out of 5
Excellent
Recommendation
Frau Rodenberg hat den Schadensfall sehr gut begleitet und abgewickelt. Die Kommunikation fand überwiegend per Mail statt. Ich fühlte mich immer sehr gut von Frau Rodenberg betreut und war immer vollstens informiert, wie der Stand der Dinge war. Eine sehr gute und zügige Bearbeitung. Und eine sehr freundliche E-Mail Kommunikation.
Zum Thema Abwicklung: Der Großteil der Kommunikation fand wie gesagt per E-Mail statt und nicht telefonisch, daher dort die 3 Sterne. Würde dort "per E-Mail" stehen, wären es natürlich 5 Sterne, wie alles andere auch.
Ich kann Frau Rodenberg nur weiterempfehlen und mich für alles ganz herzlich bei ihr bedanken.
Customer review & rating for:
Sandra Rodenberg
04/29/2021Ilka S.
Reviewed consultant: Sandra Rodenberg
Sandra Rodenberg Comment from Sandra Rodenberg:
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Freut mich, dass Sie so zufrieden sind. Ich habe Ihnen sehr gerne weitergeholfen.
Freundliche Grüße aus Hannover
Sandra Rodenberg / K&M-Schadenteam
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine exzellente Bearbeitung
Customer review & rating for:
Anke Hauk
04/26/2021Anonymously
Reviewed consultant: Anke Hauk
Anke Hauk Comment from Anke Hauk:
Dankeschön!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Tüzün ,
stand uns von Anfang an mit Rat und Tat zurseite.
Die Abwicklung des Schadens ging recht zügig.
Dafür danke ich Herr Tüzün vom ganzen Herzen!
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
04/13/2021Y.
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Vielen Dank für die Bewertung und die netten Worte. Ich habe Ihnen gern geholfen. Natürlich bin ich auch in Zukunft gerne wieder für Sie da. Wollen wir aber hoffen, dass der nächste Schaden lange ausbleibt.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nette Rückmeldung beim Schadenfall von uns
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
04/12/2021Anonymously
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Danke für die positive Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Trotz meiner Zeitlichen Verzögerung wurde sich professionell und schnell um mein Anliegen gekümmert. Viele Dank nochmal!!!
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
04/12/2021Mirco H.
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Vielen Dank für die positive Bewertung und das tolle Feedback. Ich habe Ihnen sehr gern weitergeholfen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Abwicklung und Service von Herrn Tüzün. Ohne viel Komplikationen alles effektiv geklärt und abgewickelt
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
04/01/2021Ben P.
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Vielen Dank für die Bewertung und das Lob. Freut mich, dass Sie zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Tüzün war sehr hilfsbereit und verständnisvoll. Er hat auf alle Anliegen sehr schnell und persönlich reagiert. 100%ige Weiterempfehlung! Vielen Dank.
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
03/30/2021Marie L.
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Vielen Dank für die positive Bewertung und das tolle Feedback. Freut mich sehr, dass Sie zufrieden sind.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es war ein schnelle, sehr fachlich fundierte und lösungsorientierte Abwicklung. Sehr freundliche und umgängliche Kommunikation mit dem Kunden. Sehr angenehmes Gespräch, jederzeit weiter zu empfehlen.
Customer review & rating for:
Mirja Frerichs
03/26/2021Thilo B.
Reviewed consultant: Mirja Frerichs
Mirja Frerichs Comment from Mirja Frerichs:
Vielen Dank für die netten Worte und die positive Bewertung. Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Abwicklung war unkompliziert und Fair!
Customer review & rating for:
Mirja Frerichs
03/23/2021P.
Reviewed consultant: Mirja Frerichs
Mirja Frerichs Comment from Mirja Frerichs:
Danke für die positive Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Total kompetente Mitarbeiterin, sehr Freundlich und schnell in der Abwicklung
Customer review & rating for:
Sandra Rodenberg
03/22/2021Stefan B.
Reviewed consultant: Sandra Rodenberg
Sandra Rodenberg Comment from Sandra Rodenberg:
Danke für die positive Bewertung und das tolle Feedback. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Aufgrund Frau Frerichs Kompetenter Beratung und ihrer positiven Art, würde ich mich jederzeit wieder an diese vertrauenswürdige Sachbearbeiterin wenden.
Weiterhin ist die von Ihr an den Tag gelegte Schnelligkeit, in der Schadensabwickelung, mir in so einem Maße noch nirgends widerfahren.
Solche Ansprechpartner würde ich mir in vielen anderen Bereichen der Versicherungsbranche ebenfalls wünschen und dadurch ist es nur logisch, dass ich die Konzept und Marketing GmbH sowie Frau Frerichs nur weiterempfehlen kann.
Customer review & rating for:
Mirja Frerichs
03/18/2021Adrian M.
Reviewed consultant: Mirja Frerichs
Mirja Frerichs Comment from Mirja Frerichs:
Vielen Dank für das tolle Feedback und die positive Bewertung. Ich habe Ihnen sehr gerne geholfen. In Zukunft bin ich gerne wieder für Sie da, wünsche Ihnen aber natürlich eine schadenfreie Zeit. Alles Gute!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Tüzün war sehr freundlich und hat alles schnell abgewickelt.
Customer review & rating for:
Erkan Tüzün
03/14/2021Anonymously
Reviewed consultant: Erkan Tüzün
Erkan Tüzün Comment from Erkan Tüzün:
Dankeschön!
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