Mir fehlt die Umtauschmöglichkeit mit Geldzurückgarantie !!! Ich halte das in der heutigen Zeit für absolut kundenunfreundlich, da ich hier eine Benachteiligung gegenüber dem Einkauf in Onlineshops sehe. Was will ich mit einem Gutschein, wenn mir das gekaufte Produkt nicht das bietet, was ich will. Ich werde hier als Kunde dazu genötigt bei ihnen mein Geld auszugeben, wenn mir das gekaufte nicht gefällt, werde somit von Ihnen in den Internetshop " getrieben" ☹☹☹
Gut informiert ist halb gewonnen wäre das richtige Motto dazu.
Falls dann doch alles schief läuft können Sie den Artikel doch gegen den richtigen tauschen. Damit sollte in der Regel das Problem gelöst sein
Gruß Johannes