expert Bening Verden

Elektronikfachmarkt

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3.86 out of 5
Good
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Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
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Conrad-Wode-Straße 2
27283 Verden
Germany
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5 stars 72
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1 star 4
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Consulting
Friendliness
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Good (3.98)

110 Reviews on ProvenExpert.com

4.19 out of 5
Good
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top advice from Mr. Simon Ipekoglu
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Customer review & rating for:
Online-Umfrage
07/06/2022Manfred S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir bedanken uns noch einmal ganz herzlich für die superfreundliche Beratung des Herrn Simon Ipekoglu!!! Toll! Wir kommen gerne wieder!
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Online-Umfrage
08/11/2021E. W.
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
So eine gute und nette Beratung hatte ich schon lange nicht mehr gehabt. Wer sich einen neuen PC oder Laptop kaufen will sollte nach dem Herrn Bruns fragen. Das ist ein Top Mann.
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
07/08/2021Anonymously
2.33 out of 5
Fair
Ich bin heute 45km bis zur nächsten Expert Filiale nach Verden gefahren um mir eine ganz einfache Kupplung für ein Videoverlängerungskabel zu besorgen, hier konnte mir niemand weiterhelfen man schickte mich von einem Verkäufer zum anderen Ausage war das ist nicht mein Gebiet oder tut mir leid ich habe Kundschaft die Gespräche unter den Kollegen waren wohl wichtiger als einen Kunden zu bedienen 🤷‍♂️Man bat mich am nächsten Tag wieder zu kommen ich kam mir so richtig Bescheuert vor und fuhr zu Euronics wo alles überhaupt kein Problem war. In meinem Betrieb ist der Kunde immer noch König.Ich werde wohl keinen Expertladen in meinem Leben wieder betreten Ich bin stinksauer
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
07/05/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Absolut unglaublich netter, kompetenter und vor allem hilfsbereiter Service durch Herr Heiko Bohling und Tim Gotthardt, deren Dienste ich bereits mehrfach in Anspruch nehmen durfte.
Ich kann Expert Bening und das Vorort-Team uneingeschränkt nur jedem ans Herz legen, der wie ich kein Technikfreak oder Handwerker ist. SPITZENKLASSE!!!!!!!!!
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Online-Umfrage
23/04/2021Dr. P. F.
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo Dr. Funck,

vielen Dank für Ihre äußerst netten Worte.

Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service, trotz Corona, uneingeschränkt zufrieden stellen konnten. Ihr Kompliment geben wir sehr gern an die Herren Bohling und Gotthardt weiter.
Wir möchten weiterhin Spitzenklasse für Sie da sein und freuen uns auf Ihren Besuch, dann vielleicht nach dem Lockdown, bei uns im Hause.

Herzliche Grüße, Ihr expert Bening Verden
1.67 out of 5
Fair
Sehr unhöflicher Kundenberater., ich habe das letzte mal dort gekauft.
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
18/03/2021Anonymously
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie sich Augenscheinlich unhöflich behandelt fühlten. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an uns selbst. Wir werden Ihr Feedback zu diesem sensiblen Thema an unsere Filialleitung weitergeben, damit unsere Mitarbeiter in Zukunft noch höflicher werden.

Hoffentlich bekommen wir noch eine Chance von Ihnen, den schlechten Eindruck zu relativieren, denn wir möchten das Sie weiterhin unser Kunde bleiben.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Verden

4.33 out of 5
Good
Recommendation
Innerhalb weniger Stunden brauchte ich einen neuen Gefrierschrank, nachdem das bisherige Gerät in der Nacht seinen Dienst eingestellt hatte. Die Hilfsbereitschaft von Mitarbeitern war einzigartig und ich konnte noch am selben Tag einen neuen Gefrierschrank an der Haustür in Empfang nehmen. Für diesen besonderen Service bei allen durch die Pandemie bestehenden Beschränkungen spreche ich ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön aus. Expert Bening in Verden ist und bleibt für mich erste Wahl!
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
06/02/2021Anonymously
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie so begeistert über unseren Xtra-Service und Ihrem Einkauf während des Lockdowns berichten.
Unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen und wir tun alles Erdenkliche und Mögliche, um Sie zufrieden zu stellen. Das haben wir in Ihren Augen geschafft. Das macht uns sehr stolz. Auch hinter verschlossenen Türen sind wir weiter für Sie da. Ihr Lob und Dankeschön geben wir sehr gern an das Team weiter.
Wir möchten Ihre erste Wahl bleiben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns Im Hause oder an der Abholstation.

Herzliche Grüße, Ihr expert Bening Verden
2.00 out of 5
Fair
unfreundliche pc abteilung
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POS Umfrage
11/11/2020Anonymously
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie nur ein ausreichendes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Leider beschreiben Sie uns nicht, warum Sie unsere PC-Abteilung als unfreundlich empfinden. Unsere Filialleitung vor Ort, hat immer ein offenes Ohr für Sie. Natürlich möchten wir uns verbessern.

Trotzdem hoffen wir Sie recht bald wieder in unserem Hause zu begrüßen, um auch Ihre restlichen Sterne zu verdienen.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Verden
1.25 out of 5
Poor
Produkt nicht vorhanden.Online sollt es vorhanden sein. Irreführungdes Kunden
Customer review & rating for:
POS Umfrage
19/08/2020Anonymously
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei der gewünschten Artikelauswahl nicht zufriedenstellen konnten.
Gerne können nicht vorrätige Artikel bei unseren Fachverkäufern angefragt und für Sie bestellt werden. Außerdem findet zukünftig auch unsere Marktleitung eine passende Lösung für Sie.


Viele Grüße, Ihr expert Bening Verden
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
ein bisschen mehr personal wäre schön
Customer review & rating for:
POS Umfrage
04/07/2020t.
2.75 out of 5
Average
personal für küchengeräte kommt für beratung 45min lang nicht wieder
Customer review & rating for:
POS Umfrage
06/06/2020Anonymously
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Fachmarkt eine schlechte Erfahrung gemacht haben und hoffen, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Verden
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Falls Euch ein Küchengerät oder anderes Haushaltsgerät kaputt geht: Bening bietet In der Corona-Krise einen Superservice per Telefon. Der Mitarbeiter berät, indem er vor dem Regal steht (zur Not bestellen sie, was nötig ist).Man kann das Gerät an der Rampe sofort abholen, zahlt mit der EC-Karte und kommt mit keiner Person in Berührung. Uns wurde so jetzt schon dreimal geholfen. Lasst uns die Händler vor Ort weiter unterstützen!
Customer review & rating for:
Online-Umfrage
27/03/2020Regina B.
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening Team
2.67 out of 5
Average
In der Filiale Verden kauften wir am Dienstag einen Philipps 65 Zoll 934,der Mitarbeiter telefonierte in unserer Gegenwart mit einer anderen Filiale die noch ein Gerät auf Lager hatten ,es sollte am Mittwoch nach Verden geliefert werden,da wir das Premiumpaket zu 55 € gewählt haben,versprach uns der Mitarbeiter das das Gerät noch in dieser Woche zu uns geliefert ,aufgebaut und eingerichtet wird,heute ist Freitagnachmittag,nichts ist geschehen,noch nicht mal eine telefonische Info,im Internet hätten wir das Gerät für 380 € günstiger erhalten mit einer Lieferzeit von 3 Werktagen,werde nie wieder bei Expert kaufen,Vielen Dank
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Online-Umfrage
06/03/2020Anonymously
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Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns sehr Leid, wir können Ihren Ärger absolut nachvollziehen. Wir hoffen Sie trotz Ihres Ärgers erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Ihr expert Bening Team.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
macht weiter so
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POS Umfrage
31/01/2020M.
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Ihr expert Bening Team.
1.00 out of 5
Poor
mehrere verkäufer sind mehrfach an mir vorbei gelaufen, ohne mir zu helfen. auf meine ansprache wurde ich ausschliesslich an kollegen verwiesen. ich habe ca. 15 minuten gewartet und bin dann ohe beratung gegangen.
so etwas habe ich selten erlebt.
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POS Umfrage
04/12/2019Torben L.
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Guten Tag Herr Lach,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie während der Weihnachtszeit keinen freien Berater gefunden haben. Wir entschuldigen uns hierfür. Wir haben unsere Personaleinsatzplanung sorgfältig für die Weihnachtszeit abgestimmt. Trotzdem kommt es leider zeitweise wegen Krankheit oder Personalmangel zu Wartezeiten. Wir werden mit unseren Mitarbeitern das Gespräch suchen und hoffen, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Verden

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
HERR NOWAK WAR SEHR KOMPETENT. VIELEN DANK GERNE WIEDER
Customer review & rating for:
POS Umfrage
29/04/2019S.
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Verden.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung durch Hr. HELLER-WOLF SUPER GUT.KANN ICH NUR WEITER EMPFEHLEN
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POS Umfrage
15/03/2019Anonymously
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Verden.
3.00 out of 5
Average
Recommendation
für GAMERkeine hohe auswahl an Gaming Produkten,
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POS Umfrage
23/02/2019Anonymously
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei der gewünschten Artikelauswahl nicht zufriedenstellen konnten.
Gerne können nicht vorrätige Artikel bei unseren Fachverkäufern angefragt und für Sie bestellt werden.

Viele Grüße, Ihr expert Bening.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
es ist toll das es nicht so teuer ist
Customer review & rating for:
POS Umfrage
03/01/2019birgit f.
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Verden.
2.50 out of 5
Average
KOLLEGEN UNTERSTUTZEN, WENN SIE MIT KUNDENBETREUNG UND WARE ORGANISATION ÜBERLASTET SIND.
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POS Umfrage
20/12/2018Anonymously
expert Bening Verden Comment from expert Bening Verden:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es trotz sorgfältiger Personalplanung immer mal wieder zu Wartezeiten in der Weihnachtszeit kommen kann. Viele Grüße, Ihr expert Bening Social Media Team.
537 Reviews from
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