Ich habe Herrn Nesrin Bozkurt-Soyudogan als einen sehr seriösen und sehr zuverlässigen stets erreichbaren und auf den Kunden zugeschnitten lösungsorientierten Kundenberater und sehr hilfsbereit beim Erstellen von Versicherungsangeboten unter Berücksichtigung der Bedarfsermittlung des Kunden, erlebt. Hierbei erhielt ich von ihm ein Versicherungsangebot, das alle Anforderungen erfüllte und sogar meine vorherige Versicherung in ihren Leistungen übertraf. Ich bin äusserst zufrieden mit der Versicherung, die mir Herr Nesrin Bozkurt-Soyudogan anbot und die ich auch annahm. Ich fühle mich mit meiner neuen Versicherung durch ihn sehr zufrieden und man merkte auch anhand seiner Beratung das weitreichende nachhaltige Lösungen, die den Kunden zufrieden stellen Priorität für ihn haben, wodurch man sich als Kunde bei ihm sehr sicher, wahrgenommen und exzellent beraten fühlt.
Ich werde mich bei weiteren Versicherungsanfragen sofort an ihn wenden aufgrund dieser höchst positiven Erfahrung als Versicherungsmakler mit ihm.
Ich stellte häufig und viele Fragen und er konnte alle Fragen mit Bravour beantworten und mir sehr gute weitere Lösungsschritte für meine Fragen an die Hand geben. Das Resultat waren verbesserte Leistungen im Vergleich zu meinem bisherigen Versicherungsschutz. Er hatte mich auch auf ein sehr schwerwiegendes Manko in meinem vorherig bestehenden Vertrag bei einer anderen Versicherung hingewiesen, wofür ich sehr dankbar bin und diese Versicherungslücke des alten Vertrages in seinem mir neu unterbreiteten Vorschlag ausgeräumt, so dass ich jetzt umfassenderen und vollständigen Versicherungsschutz geniesse. Er ist äusserst zuverlässig hält sich an Terminabsprachen arbeitet sehr zügig und unkompliziert und gleichzeitig mit höchster Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit und nimmt sich Zeit auf jedes Anliegen des Kunden einzugehen. Sogar für eine Erweiterung des Vertrages, die ich wünschte, setzte er sich ein, hielt Rücksprache mit der Versicherungsagentur, ob dies in meinem gewünschten Maß realisierbar ist und setzte somit den erweitert gewünschten Versicherungsschutz von mir in die Tat um. Er kümmerte sich auch darum meinen bisherigen Vertrag bei einer anderen Versicherung schriftlich zu beendigen, was mir Schriftarbeit ersparte. Er unterstützte mich mit seinen mir nutzenbringenden Argumentationen die wichtige Entscheidung zu einem verbesserten Versicherungsschutz über eine besseres Versicherungsangebot ohne langes Herauszögern wahrzunehmen. Auch die Unterlagen bekam ich sogar in mehrfacher Ausführung von ihm per Post und per Email. Das fand ich alles insgesamt sehr kundenorientiert und bemüht und einen aussergewöhnlich professionellen Kundenservice und grossartig, was die Leistung angeht, mit der sich Herr Nesrin Bozkurt-Soyudogan für seine Kunden einsetzt. Auch die mir von ihm zugestellten Unterlagen zum Vertrag waren sehr anschaulich und übersichtlich und umfassend. Er handelte stets gewissenhaft und strukturiert und erkundigte sich häufig, ob sein Angebot mir in der Art zusagt. Wenn ich Änderungswünsche hatte, war er sofort bemüht und setzte diese wie gewünscht um. Er hatte alle Präferenzen im Blick auch in Hinsicht auf das Preis-Leistungsverhältnis, nicht zuviel zahlen zu müssen, und die maximale Leistung zu erhalten. Er wies mehrere Möglichkeiten auf und liess ausreichend Zeit zur Auswahl. Das Anliegen des Kunden steht für ihn deutlich und merklich an erster Stelle. Ganz hervorragend erfasst er auch alle Kundenwunschaspekte und weist Möglichkeiten auf. Er hat eine ausgezeichnete Auffassungsgabe das Kundenanliegen zu erfassen und handelt sofort lösungsorientiert auch bei schwierigeren Gegebenheiten und ist engagiert Vorschläge zu unterbreiten. Hierbei erhält man auch schriftlich im Anschluss übersichtliche Unterlagen zu den von ihm unterbreiteten Angebot. Sogar auf meine Bitte hin, zu dem Beratungstermin einem Haustermin zu vereinbaren, stimmte Herr Nesrin Bozkurt-Soyudogan sofort zu, da es mir um den Abschluss einer Gebäudeversicherung ging und ich gerne eine gemeinsame Vor Ort Besichtigung wünschte. Er ist terminlich äusserst flexibel, geht damit auf die Kundenwünsche sehr kundenfreundlich ein.
Alles in Allem würde ich Herrn Nesrin Bozkurt-Soyudogan in puncto Qualität, Nutzen, Leistungen, Umsetzung, Beratung und Kundenservice an dieser Stelle, wenn man nicht nur fünf Sterne hier als Vorgabe vergeben könnte, sogar zehn Sterne vergeben, weswegen ich mich auch entschied eine sehr ausführliche schriftliche Bewertung an dieser Stelle zu seinem exzellenten Kundenservice zu verfassen.
