24cosmetics

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Entrega
 
Se ofrecen tipos de entrega preferentes.
 
Los plazos de entrega son razonables.
 
Los gastos de envío son razonables.
 
La mercancía se entregó en perfecto estado.
 
Las mercancías entregadas estaban embaladas y protegidas.
 
Hay información disponible sobre el estado actual de las entregas.
 
Página web
 
El sitio web, la navegación y la función de búsqueda son claros.
 
La información importante es fácil de encontrar y comprender.
 
El diseño del sitio web es profesional.
 
Los elementos incrustados en las redes sociales (por ejemplo, vídeos) son útiles.
 
Las funciones importantes también están disponibles en los smartphones.
 
Los tiempos de carga del sitio web son aceptables.
 
Servicio de atención al cliente
 
24cosmetics ...
... está localizable en horario laboral.
 
... responde a las preguntas en un plazo razonable.
 
... ofrece respuestas y soluciones cualificadas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
... ofrece una gestión sencilla de las transacciones y opciones de cancelación o reembolso.
 
... comunica amable y atentamente.
 
... supervisa la satisfacción del cliente.
 
... ofrece asistencia después de la compra.
 
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