HGZ Gebäudetechnik Berlin

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Valor
 
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... cumple las citas acordadas.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... está motivado y orientado a objetivos.
 
... proporciona asistencia personalizada.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
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... es competente y tiene experiencia.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, las normas del sector).
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
Aplicación
 
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... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... utiliza el tiempo y los materiales de forma eficaz.
 
... realiza servicios de forma estructurada y eficaz.
 
... describe adecuadamente las acciones individuales.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
Servicio de atención al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
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