incert eTourismus

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Valor
 
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... cumple con fiabilidad lo acordado en las consultas.
 
... trabaja dentro del presupuesto acordado.
 
... está motivado y orientado a objetivos.
 
... proporciona asistencia personalizada.
 
Servicios
 
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... ofrece un servicio completo y actualizado.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
Realización
 
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... utiliza el tiempo y los materiales de forma eficaz.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
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... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... proporciona información y recomendaciones útiles.
 
Servicio de atención al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
El horario comercial es cómodo.
 
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