Encuesta: NORDcommerce

Servicio que se ofrece

detalles

Los servicios prestados se ajustaban a la descripción.

La calidad del producto cumple todas las expectativas.

Los precios son razonables.

Se ofrece una amplia gama de opciones.

La disponibilidad está garantizada durante la compra.

Se atienden las peticiones de los clientes.

En general, estoy contento con el servicio.

Volvería a utilizar los servicios de NORDcommerce.

Información

detalles

Hay explicaciones disponibles sobre los productos.

El producto se presenta en línea de forma transparente.

Todas las condiciones se presentan de forma transparente (costes, manipulación,...)

Se dispone de suficiente información adicional.

Las opiniones y recomendaciones de otros clientes fueron de gran ayuda.

Asistencia personal disponible (por correo electrónico, teléfono,...)

Servicio de atención al cliente

detalles

NORDcommerce ...

... responde a las preguntas en un plazo razonable.

... ofrece respuestas y soluciones cualificadas.

... es flexible ante posibles cambios.

... comunica amable y atentamente.

... supervisa la satisfacción del cliente.

... ofrece asistencia después de la compra.

¿Qué te parece la relación calidad-precio?

¿Recomendarías NORDcommerce ?

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