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Liebe Bewerterin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung sehr zufrieden waren. In diesem Zusammenhang möchten wir erwähnen, dass unsere Experten-Beratung für unsere Reisekunden stets kostenfrei ist: Es fällt also niemals eine Provision für einen Reisekunden an, was in Folge dessen zu höheren Hotelpreisen führen könnte. Ich erwähne dies, da Ihre Zeilen diesen Eindruck vermitteln und daher ggf. missverstanden werden könnten.
Wie jedes Hotelportal und jeder Reiseanbieter erhalten auch wir natürlich eine Provision. Diese wird allerdings immer vom Hotel geleistet für die Vermittlungsleistung und ist im Zimmerpreis enthalten. Daher braucht man als Reisekunde auch keine Provision "in Kauf nehmen", da die Preise auf fincahotels.com und den Hotelseiten mit wenigen Ausnahmen identisch sind. In sofern profitieren unsere Reisekunden bei gleichen Preisen von einer kostenlosen Beratung und deutschsprachigem Service, was Ihnen andere Portale oder ein Hotel i.d.R. nicht liefern können oder auch nicht wollen.
Die Preise auf unserem Portal werden zudem immer von den Hotels gesteuert und von außen geliefert. Buchungsportale haben aufgrund des technischen Fortschritts keinerlei Einfluss auf die Preisgestaltung. Sollten einmal Preisunterschiede bei identischen Leistungen und Tarifbedingungen festzustellen sein, sprechen Sie uns bitte immer an, da es unser Bestreben ist, unseren Kunden immer die besten Preise zu liefern.
Herzliche Grüße
Annett & Knut Sievers