AGT Busvermietung & Touristik GmbH

Bus mieten, Busvermietung, Reisebus mieten

AGT Busvermietung & Touristik GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2019
TOP RECOMMENDATION 2019
4.57 out of 5
Excellent
1,013 Reviews
Contact information
Seit dem Jahr 2004 ist die AGT Busvermietung Ihr Top-Dienstleister, wenn es um Busreisen und Personenbeförderung jeder Art geht. Erfahrung und Wissen spezialisiert auf Busfahrten in ganz Europa, um Ihnen stets den besten Service zum besten Preis zu garantieren - das ist unser Versprechen an Sie.
Contact information
AGT Busvermietung & Touristik GmbH
Schloßmühlendamm 1
21073 Hamburg
Germany
Directions

Opening hours
Wednesday 08:00 am-07:00 pm
97% Recommended
Customer service
Excellent (4.62)
Cost-performance ratio
Good (4.17)
332 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Da die Fahrt erst im Dezember durchgeführt wird, ist eine Aussage zu Qualität, Leistung und Preis-/Leistungsverhältnis zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich.
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09/16/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
3.67 out of 5
Good
Wir haben den Bus für eine ausländische Gruppe gemietet, haben die Gruppe aber selber nicht persönlich begleitet.
Uns wurde von unterschiedlichen Beteiligten gesagt, dass der Busfahrer zu den ausländischen Gästen sehr unfreundlich und rau gewesen sei. Wenn diese Eindrücke stimmten, finden wir das nicht in Ordnung.
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09/13/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Jede Bewertung die nicht mit 5 Sternen Bewertet wird ist für uns ein Ansporn unsere Prozesse zu verbessern.
Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Mail, mit den Gründen Ihrer Bewertung zukommen lassen würde, damit wir uns in diesen Punkten verbessern können.

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle Angebotserstellung, faire Preise und zuverlässiger und freundlicher Service - alles bestens!
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09/09/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle und gute Kommunikation.
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09/09/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr kurzfristiger Anfrage wurde kompetent und freundlich entsprochen. Ausgezeichnete Kommunikation. Vielen Dank!
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09/02/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Fahrt!

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
We will not br using this service until the end of September, but the ease in booking was wonderful!
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09/02/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Thanks for a five-star-rating. We are really glad that you recommend us.
We wish you a wonderful journey!

Your AGT team
2.67 out of 5
Average
Recommendation
Leider war die Angebotserstellung mit wiederholter Bereitstellung von Informationen bedürftigt, was viel Zeit in Anspruch genommen hat. Das ist sehr schade.
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09/02/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben.
Wir haben die bereitgestellten Informationen des ersten Telefonats und der von Ihnen gesendeten Mail überprüft und konnten dabei feststellen, dass uns die benötigten Informationen für ein Angebot entsprechend Ihren Vorstellungen nicht vorlagen.
In dem darauf folgendem Telefongespräch, konnte das Angebot entsprechend Ihren Vorstellungen angepasst werden und innerhalb von 3 Stunden an Sie gesendet werden.

Die Bewertung des mangelhaften Preises, können wir durchaus nachvollziehen, da dieser auf den ersten Blick augenscheinlich sehr hoch erscheint, jedoch haben wir Sie auch in diesem Punkt darauf hingewiesen, dass wir als Busvermittler uns an den Marktpreisen orientieren müssen, die zum Zeitpunkt der IAA (eine der größten Automotive Messen der Welt) über dem normalen, gewohnten Niveau liegen.

Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis und freuen uns über eine erneute Zusammenarbeit.

Gruß

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
zuverlässig
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09/02/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
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Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben uns sehr gefreut, dass AGT auch einen kleinen Shuttle-Auftrag angenommen hat. Nur so konnten wir gewährleisten, dass die Veranstaltung ein Erfolg wurde. Vielen Dank an der Stelle! von der Buchung bis zur Rechnungslegung war alles perfekt.
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08/28/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
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Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
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Die Durchführung können wir noch nicht bewerten, da unser Reisetermin im September stattfindet.
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08/28/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
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Ihr AGT-Team
3.67 out of 5
Good
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die Busfahrer waren beide äußerst freundlich was ich sehr hervorheben möchte!
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08/19/2019Anonymously
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vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
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Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Mail, mit den Gründen Ihrer Bewertung zukommen lassen würde, damit wir uns in diesen Punkten verbessern können.

Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
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Sehr kompetente Beratung ..Klasse Angebot ...... wir werden AGT Busvermietung & Tourisik GmbH 100% Prozent weiterempfehlen ...
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08/15/2019Anonymously
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Ihr AGT-Team
4.67 out of 5
Excellent
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Anfrage bis Buchung - ging schnell und unkompliziert, auch die Erreichbarkeit war gut.
Der Rückrufbitte per Mail wurde innerhalb einer halben Stunde entsprochen.
Missverständnisse wurden sofort geklärt.

Wenn jetzt auch der Shuttleservice so gut läuft- dann Spitze!!!
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08/12/2019Anonymously
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Ihr AGT-Team
4.33 out of 5
Good
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Leider wurde mir nicht die Telefonnummer des Fahrers im Vorfeld gegeben. Der Bus war pünktlich, jedoch konnten Gäste den Bus nicht entdecken. So musste ich über Ihre Notfallnummer, die erst beim zweiten Anruf und lange Klingeln um 7:00 Uhr angenommen wurde, die Nummer des Fahrers erfragen. Ihr System funktionierte dann nicht und ich habe nach 15 Minuten dann die Nummer per Rückruf erhalten... Für den Notfall wünsche ich mir eine bessere Kommunikation :-)
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08/08/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Jede Bewertung die nicht mit 5 Sternen Bewertet wird ist für uns ein Ansporn unsere Prozesse zu verbessern.
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Ihr AGT-Team
4.00 out of 5
Good
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Habe bis jetzt keine sonderlich großen schlechten Erfahrung gemacht und auch mal mit dem Geschäftsführer persönlich telefoniert. Würde ich weiterempfehlen. Grüße ;)
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08/05/2019Anonymously
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Ihr AGT-Team
4.67 out of 5
Excellent
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Es wäre toll, wenn beim Feedback auch der richtige Ansprechpartner angesprochen wird ( derjenige, der den Auftrag erteilt hat).
Es kann auch nicht sein, dass am Freitag Nachmittag eine Rechnung kommt und am Montag bereits
eine Zahlungserinnerung Ihrer Buchhaltung kommt. ( R70019)
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07/29/2019Anonymously
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Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
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Unsere Anfrage für einen kleinen Sprinter war sehr kurfristig (12 Tage vorher) und wir wurden bestens & schnellstens beraten. Bei unserem nächsten Event werde ich mich wieder an AGT Busvermietung wenden. Ich habe absolut nichts zu beanstanden. Großer Dank geht außerdem an Frau Wanjiru, Sie war sehr geduldig mit mir und ist auf alle Wünsche eingegangen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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07/29/2019Anonymously
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Ihr AGT-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Angebot und Buchung haben sehr gut geklappt, nun sehen wir mit großer Freude unserer Fahrt entgegen! Lieben Dank bis hier hin.
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07/29/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut und wirklich sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.
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Ihr AGT-Team
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Der Fahrer hatte schlechte Laune und hat bereits vor Abfahrt um 8 Uhr gedrängelt, wann wir denn endlich losfahren. 830 war vereinbart.

Ferner durfte in der ersten Reihe direkt hinter ihm keiner sitzen. Sehr merkwürdig.
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07/28/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
Sehr geehrte Frau G.,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit der Busfahrt unzufrieden gewesen sind.

Laut Busunternehmer war eine Abfahrtzeit von 8:00 Uhr vereinbart. Der Busfahrer muss diese Abfahrtzeit aus terminlichen Gründen zwingend einhalten, um seine Folgefahrten nicht zu gefährden.

Ihre AGT-Busvermietung
4.33 out of 5
Good
Recommendation
Warten wir mal ab, wie sich die Busfahrt am 24.8.2019 bei den Gäaten darstellt
(Kundennummer 198034)
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07/24/2019Anonymously
AGT Busvermietung & Touristik GmbH Comment from AGT Busvermietung & Touristik GmbH:
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Ihr AGT-Team
681 Reviews from
3 other sources
4.95 out of 5
Excellent
5 reviews on KennstDuEinen
 
06/24/2019
4.60 out of 5
Excellent
638 reviews on eKomi
 
09/18/2018
4.20 out of 5
Good
38 reviews on Google
 
07/08/2019
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