Anternia Bundesweite Bestattungen

Wir haben die Bestattung sowohl 2022 meines Vaters als auch jetzt meiner Mutter über Anternia abgewickelt. Für Beide haben wir eine Kristallbestattung genommen. Es lief alles sehr gut, von der Beauftragung, Abholung und schließlich Zusendung der Kristalle (die wunderschön sind). Es war immer jemand zur Stelle, falls Fragen auftauchten. Die Rückmeldung erfolgte zeitnah. Alles in Allem sehr zu empfehlen.

Wir sind einfach nur zufrieden! 🙏🏽 Danke dafür!

Für mich persönlich war das das erste Mal, dass ich mich mit diesem Thema auseinandersetzen musste.
Nach zugegeben anfänglicher Skepsis, weil Internet und so, haben wir uns dann doch für Anternia entschieden.

Erstmal Kontakt aufgenommen um zu sehen wie der Ablauf wäre usw...
Super freundlich und direkt erreichbar, aber auch am nächsten Tag schnell einen Rückruf auf die Email erhalten.
Letztendlich hat uns dann die Tatsache überzeugt, dass so eine große Versicherung wie Ergo eine Kooperation mit Anternia hat.

Also gleich den Vertrag ausgefüllt und per Mail hin geschickt. Ab da ging dann alles ganz schnell und wirklich extrem professionell! ☝🏽
Von der Abholung, über besorgen der Geburtsurkunde beim Standesamt, bis hin zur Beisetzung im FriedWald Luisenburg gab es kaum offene Fragen. Und wenn, wurden diese innerhalb kürzester Zeit beantwortet.

⚡24/7 wohlgemerkt!

Und das alles für einen absolut fairen Preis!
Der Bestatter vor Ort hätte, für exakt den gleichen Prozess, 2000-2500 Euro mehr genommen und wirkte auch insgesamt nicht so professionell (Screenshots vom Handy mit halbgaren schwammigen Zahlen).

Fakt ist, ich werde für mich jetzt die Tage vorab schon alles klar machen für eine Seebestattung in der Ostsee, dass meine Frau auch nur einen Anruf braucht und sich um nichts weiter kümmern muss.

Meine Tante ist im April 2025 verstorben.
Ihr letzter Wunsch war in der Ostsee vor Timmendorfer Strand bestattet zu werden. Die Formalitäten sowie die Kontaktaufnahme und die Seebestattung selbst, liefen 100% problemlos ab.
Die Feierlichkeit auf dem Schiff wurde hervorragend umgesetzt.
5 Sterne und ein sehr empfehlenswert 👍
Vielen Dank an das Team von
ANTERNIA GmbH

Wir waren mit den Leistungen (Sterbeort in Bayern, Seebestattung auf der Nordsee) sehr zufrieden. Alles lief so ab, wie es zugesagt war. Die Erreichbarkeit war gut, E-Mails wurden in kurzer Zeit beantwortet. Wir wurden stets über die aktuellen Entwicklungen informiert. Die Kosten waren absolut transparent. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt.

Auch wenn man nur telefonisch und per Mail Kontakt hat, wird die Umsetzung sehr professionell, Termin treu und freundlich umgesetzt. Man wird als Angehörige bei jedem Schritt der durchgeführt wird informiert. Das Preis - Leistungsverhältnis Top. Wir hatten erst 6 Monate vorher meine Mutter über ein Bestattungsinstitut vor Ort verabschiedet. Der Zeitaufwand und die Kosten stehen in keinem Verhältnis.
Ich kann nur jedem Anternia ans Herz legen. Unser persönlicher Dank geht an Frau Blank.

Wir fühlten uns von Beginn an sehr gut aufgehoben, obwohl wir nur per Telefon und Mail kommunizieren konnten.Sehr erfahrene, einfühlsame Mitarbeiterin, welche auf alle Fragen kompetent antwortete und sofort alle Anliegen bearbeitet hat. Ich war erst skeptisch, bin aber tatsächlich eines besseren belehrt worden. Es geht also kostengünstig und angemessen würdevoll. Vielen Dank!!

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Blanke für ihre unglaubliche tolle Unterstützung bedanken.Ich empfehle es zu100% weiter alles perfekt gelaufen vielen Dank

Wir waren mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und möchten uns beim Team der Anternia und der Schiffsbesatzung herzlich bedanken.

Wir können Anternia jederzeit empfehlen vom ersten Kontakt an wurden wir umfassend und sehr gut betreut

Anternia wurde mir von einer Freundin meiner Mutter empfohlen. Da meine Mutter sehr plötzlich verstorben ist, und ich über 300 Kilometer von ihr entfernt wohnte, war das die für mich beste Entscheidung, da ich nicht die ganze Zeit selbst vor Ort sein musste. Alles wurde per Telefon oder per Mail geregelt.
Ich kann Anternia wirklich nur jedem ans Herz legen, der einen geliebten Menschen verloren hat. Die Betreuung ist einfach super.
Das einzige, was ich persönlich schade fand, ist der Kontakt mit der Zentralrufnummer, da das ausgelagert von Anternia selbst ist und die Call-Center Mitarbeiter keinerlei Ahnung von dem jeweiligen Fall haben. Man muss immer um Rückruf der für einen selbst zuständigen Mitarbeiter von Anternia bitten.

Sehr mitfühlend und kompetent. Sehr transparentes Leistungsangebot und Preisgestaltung.

Hätte mir eine bessere Hotline gewünscht, die nicht jedes Mal fragt worum es denn geht? Worum geht es wohl, wenn man bei Anternia anruft, das versteht sich von selbst, denke ich und man ist in dieser Situation auch nicht wirklich geneigt, immer wieder von vorne alles zu erzählen. Ansonsten lief alles nach Plan, Termine wurden eingehalten, auf E-mails schnell reagiert. Trotz der Trauer, um den Verlust eines Kindes, war die Organisation gut und professionell. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Glücklicherweise hatte ich mich rechtzeitig um die Bestattungsmodalitäten meines Vaters gekümmert. Die frühzeitige Kontaktaufnahme mit Anternia war sehr gut. Als mein Vater dann gestorben ist, ging wirklich alles sehr flott und in geordneten Bahnen. Die Seebestattung in Hooksiel war auch sehr einfühlsam und schön gestaltet vom Kapitän. Ein schönes Schiff. Ich brauchte mich so weit auch um nichts zu kümmern. Toller Rundumservice und immer ansprechbar, mit schneller Reaktion auf Anruf oder Mails. Also, eine ganz klare Empfehlung für eine gut organisierte und begleitete Bestattung seiner Lieben.

Super unkompliziert und schnelle Rückruf bei allen Fragen.

Ich hatte nie das Gefühl alleine dazu stehen, alle meine Fragen wurden liebevoll beantwortet, wenn Sie noch so nervend waren. Dafür vielen Dank

Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Die einzelnen Stationen wurden gut kommuniziert. Alles sehr Pieätvoll.

Wie waren sehr sehr zu Frieden

Habe sie weiterempfohlen

Ich habe mich für Anternia entschieden nachdem ich im Internet die vielen positiven Bewertungen gelesen habe. Kann dieses Unternehmen nur bestens weiter empfehlen, es wurde stets kompentent und sehr freundlich auf meine Fragen eingegangen. Es wurde nur am Todestag23.08.2021(im Krankenhaus 100Km von mir) meiner Frau telefoniert, der Rest lief über Mail. Da ich Rentner bin war für mich auch wichtig das es kostengünstig wird.Alles lief professionel und schnell ab. Mein besonderer Dank an Frau Brümmer die jede Mail meinerseits sofort beantwortet hat. Es war nur eine anonyme Feuerbestattung. Anternia kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Manfred Otten

Die Kommunikation war sehr höflich, da gibt es nichts auszusetzen. Was mich im Nachgang stört ist Folgendes:

1. Es kamen „Zusatzkosten“ in Form von einem „Wochenendzuschlag“ hinzu, die vorher nicht klar kommuniziert wurden
2. Nach der ersten Ratenzahlung hatte ich persönlich das Gefühl ich kümmere mich allein.

Und was mir persönlich wirklich überhaupt NICHT gefällt:

Zusammen mit der Endabrechnung UNGEFRAGT einen Stapel WERBUNG für Sterbeversicherung, Immobilienkram etc. geschickt zu bekommen!
Gehts noch? Ich wurde nicht danach gefragt und habe auch nie darüber mit Aternia gesprochen und ich finde es Schade, dass ich wieder einmal ein negatives Gefühl dadurch bekomme, dass Menschen Profit aus der Trauer und Verletzlichkeit Anderer schlagen wollen...

Ein bisschen Pietät wäre an dieser Stelle angemessen! Das letzte worum ich mich nach dem Abschied eines lieben Menschen kümmern möchte sind Werbeflyer für dubiose Versicherungen, Sterbegeld-Angelegenheiten etc.