Seit 2012 ist die AOK PLUS service GmbH als 100%-ige Tochtergesellschaft der AOK PLUS im Bereich Gesundheitsdienstleistungen aktiv. Der Fokus liegt auf empathischer Kundenberatung, technischem Support sowie Dialogmarketing und... Backoffice-Tätigkeiten. Der Kundenservice erfolgt über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat, wobei auch digitale Anwendungen wie die App AOK die Leben betreut werden. Die AOK PLUS service GmbH versteht sich als Gesundheitslotse und stellt die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt ihrer Aktivitäten. Ein besonderes Augenmerk gilt dabei der Förderung einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur, in der die Stimmen der Mitarbeitenden Gehör finden. Die interne Kommunikation erfolgt auf Augenhöhe, was die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung innerhalb des Unternehmens fördert. Die AOK PLUS service GmbH steht für menschliche, vorbildliche und verlässliche Werte, die sowohl in der Kundeninteraktion als auch im Umgang mit den Mitarbeitenden gelebt werden.
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Vorteile des Beanspruchens Ihres Profils:
Direkt auf Kundenbewertungen antworten
Unternehmensinformationen und Öffnungszeiten aktualisieren
Zugriff auf Analysen und Kundeninformationen
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Qualitätssicherung hat für ProvenExpert unter strenger Gewährleistung der Nutzungsbedingungen und Bewertungsrichtlinien höchste Priorität.
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