Wir Sind Ihr Spezialist, wenn es um Whirlpools und Swim Spas geht. Aber auch bei unserer hauseigenen innovativen Pool Lounge®, unseren Infrarotkabinen, Saunen und Natursteinen überzeugen wir durch Leistung und Qualität. Unser Familien-Unternehmen... mit der Zentrale in St. Florian/Schärding und Standorten in Graz, Marchtrenk, Rankweil, Wien und Wörgl wird in der zweiten Generation von Denise Armstark geleitet.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie bis dato noch keine Anleitung erhalten haben. Gerne sende ich Ihnen in den kommenden Minuten die Bedienungsanleitung für Ihren Whirlpool per Email zu.
Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, steht Ihnen unser technischer Kundendienst unter der Tel.Nr. 07712/6077-300 gerne zur Verfügung.
Wir besitzen den Pool jetzt fast 1 Jahr und benützen in regelmäßig. Sommer wie Winter immer wieder ein Erlebnis. Wir sind vollauf zufrieden und empfehlen die Produkte von Armstark gerne weiter.
Wir haben vor 9 Monaten ein Feedbeak abgegeben und haben auch in Rankweil vorgesprochen, haben aber nie eine Antwort erhalten . Mit dem Kundenservice sind wir nicht zufrieden, da keine Reaktion.
Sehr geehrter Herr Weder, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe dieses unverzüglich an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich in den nächsten Tagen direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Im Sommer 2017 haben unsere Kollegen vom Kundendienst mehrfach versucht Sie zu kontaktieren, aber offensichtlich ist ihnen dies nicht gelungen. Möglicherweise ist so ein falscher Eindruck entstanden. Wir hoffen daher, dass alle Ihre offenen Fragen beim nächsten Telefonat direkt geklärt werden können.
Es ist sehr schwierig im Display programm etwas zu ändern, zb. nur die Zeitumstellung , auch vom "abwesend-programm" wieder zurück ins Standardprogramm dauerte eine Zeit lang, sehr hilfreich wäre eine Broschüre über die genauen Anleitungen um etwas zu ändern.
Wir haben anstandslos einen zusätzlichen Filter für die biologische Reinigung bekommen.
Bei der Lieferung war ein anderer Filter dabei - chemische Reinigung.
Wir wägen grundsätzlich gut zufrieden gewesen ... aber ich möchte Ihnen gerne die entscheidenden Punkte skizzieren, warum ich mich nicht noch einmal für eine Armstark Whirlpool entscheiden würde:
1. Nach Inbetriebnahme undicht: wurde aber gut reagiert und behoben
2. Bei Beratung falsches Modell empfohlen: Dover : Capri wäre von den Düsen viel besser für meine Bedürfnisse gewesen: habe das extra deshalb hinterfragt und auch der höhere Preis wäre für mich OK gewesen, aber Berater mir trotzdem den Dover empfohlen: heute in der Verwendung weiß ich selbst besser.
3. Beim Starter Set wurde ein abgelaufener US mitgeliefert. Dadurch ist uns das Wasser nach nur 2 Monaten gekippt und wir dann mit einem Experten von Spa Balancer über Wochen mit viele Mühe das Wasser wieder hinbekommen.
Vor aus den Punkten 2. und 3. bin ich unzufrieden.
Mit besten Grüßen
Alexander Steiner
0664/425 29 03
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Whirlpool nicht von Anfang an genießen konnten. Ihren Erläuterungen entnehmen wir, dass die Wasserqualität zwischenzeitlich in Ordnung ist. Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie diesbezüglich nochmals eine Beratung von uns wünschen.
Es ist dem Unternehmen zu dem Mitarbeiter zu gratulieren, welcher bei uns das Whirlpool aufgestellt und in Betrieb genommen hat. An Kompetenz und Freundlichkeit nicht zu überbieten!
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Mit besten Grüßen, Ihr Armstark-Team