Auto Becker Klausmann GmbH & Co. KG

Termine konnten immer zeitnah vereinbart werden, sehr gute Kommunikation von der Probefahrt bis zur Übergabe, Fahrzeug wie beschrieben, Inzahlungnahme des alten Fahrzeugs war problemlos möglich, bin bisher zufrieden. ☆☆☆☆☆

Die Beratung in Kempen (Herr Lubaki) war sehr gut. Freundlich, umfassend und hilfreich. Leider ist es nicht zum Kaufabschluss gekommen.

Herr Wegener vom Verkauf hat uns sehr gut und kompetent beraten.

Die Betreuung durch Herrn W. war ausserordentlich gut. Wir haben schon andere Erfahrung bei BMW Händlern gemacht. Daher waren wir mehr als erfreut unseren Mini in dieser Umgebung erwerben zu können. Zu jeder Zeit wurden wir umgehend informiert und die Abwicklung war absolut reibungslos.
Wir können uns nicht vorstellen das dies nicht auch im weiteren Verlauf der Kunden/ Lieferanten Beziehung so bleibt. Vielen Dank vorerst.
P.S.: Unser MINI SE ist ein tolles Stück Auto und reiht sich in unsere Zufriedenheitsskala mit unserem vorherigen Mini Cooper (R56) nahtlos ein.
P.Schulz

Guter Service, professioneller und sehr netter Kontakt bei Wartungstermin mit H. Kamal - zusätzlich hilfreiche Unterstützung bei technischen Fragen.
Autowäsche wäre das I-Tüpfelchen und Superservice gewesen - aber wegen Aufbau womöglich nicht drin. Vielleicht beim nächsten Mal 😉

Sehr kompetente und freundliche Beratung , unkomplizierte Abwicklung

Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Wir sind nur Aufgrund von Frau Bubenin wieder zurück nach Krefeld gekommen. Sonst hätten wir vielleicht noch einmal in Essen gekauft.

Ein kleines Problem - ohne Termin - vom Chef persönlich angenommen - auf Kulanz repariert…!
So stellt man sich Dienst am Kunden vor, das ist super!

An dieser Stelle möchten wir besonders die umfangreiche, professionelle sowie liebenswerte Beratung von Frau Elena Bubenin hervorheben. Wir sind Frau Bubenin extra von ihrem ehemaligen Arbeitgeber gefolgt, denn es gibt bundesweit keine Mini Verkäuferin, welche die Marke so lebt und liebt, wie Frau Bubenin. Herzlichen Dank für alles!!

Super freundliche und kompetente Verkäuferin/ Beraterin.
Fühlten uns sehr gut aufgehoben und beraten.

Wir werden wiederkommen.

Danke Frau Bucksteeg und Danke Frau Erkes

Sehr gute Kundenbetreuung: Der Verkaufsleiter für gebrauchte Fahrzeuge hat sich persönlich, trotz laufender Rückrufaktionen seitens BMW, um eine schnelle Auslieferung des Fahrzeugs gekümmert und dieses auch sehr erfolgreich umgesetzt. In regelmäßigen Telefonaten hat er von sich aus über den Stand informiert.

Toller Service von Elena Bubenin. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Neuwagens war alles super.

Wir waren letztes mal sehr zufrieden,deshalb sind wir als Widerholungstäter dem Kundenbetreuer,M.Bikowski,nach KREFELD gefolgt .
Man wurde,am Eingangsbereich ,schon von den Servicemitarbeiter freundlich begrüßt und geholfen.
Herr M.Bikowski nahm sich viel Zeit für uns und ging auf unsere Wünsche ein.Mit seiner natürlichen Art war er uns sympathisch und das Vertrauen war direkt da.
P.und R.Ophey

Ich habe selten solch eine fachlich eloquente Beratung und professionelle Abwicklung beim Kauf eines Fahrzeugs erfahren. Frau Bucksteeg hat uns ausgezeichnet betreut…unser nächster Mini kommt aus Krefeld. Herzlichen Dank dafür.

So eine kompetente Beratung von Herrn Kleine-Brockmann hat mein Mann und auch mich sehr begeistert . Wenn wir das Auto kaufen . Dann nur bei ihm . Danke .

Besonders zufrieden war ich mit der Beratung ,Verhandlung und Abwicklung durch Frau Bucksteeg. Sie stand für Rückfragen immer zeitnah zur Verfügung und zeigte sich auch bei der Abwicklung des Neuwagenkaufs äußerst kompetent. Besser kann ein Autokauf nicht ablaufen.
Siegfried Janzen

Wir kamen eher zufällig an das Autohaus. Auf der Suche nach einem Elektroauto erschien auch der MINI SE auf unserer Liste. So haben wir dann eimal einen MINI zur Probe gefahren, natürlich auch noch andere Autos anderer Hersteller.
Das Problem: Spontan verliebt!!!
Unsere Verkäuferin, Frau Kislyuk, ist leidenschaftlich bei der Sache, ohne etwas aufschwatzen zu wollen, jedoch von dem, was sie vertreibt, absolut überzeugt. Sie hat sich alle Zeit genommen unsere Fragen zu beantworten. Mit dem Ergebnis: GEKAUFT!
Die Abwicklung lief exakt so, wie es abgesprochen war.
Die Erfahrungen mit Verkäufern anderer Autohäuser (markenübergreifend) waren bisher ganz andere.
Wir fühlen uns ernst genommen in einer absolut angenehmen Gesprächsituation.
Mona und Jörg

Sehr freundliche und kompetente Beratung…
Vielen Dank an Frau Kislyuk

Ich habe gestern meinen Mini ausgehändigt bekommen. Betreut hat mich Frau Kisluyk. Sie hat die Aushändigung des Autos für. mich zu einem besonderen Erlebnis gemacht.
Er stand verhüllt im Verkaufsraum. Die Enthüllung war schon ein besonderer Augenblick.
Mit Frau Kislyuk beschäftigt das Autohaus eine kompetente Person. Da bekomme ich als Kunde das Gefühl im Mittelpunkt zu stehen. Dadurch wird der Kauf, ob nun ein Auto oder auch irgendetwas anders, zu einem besonderen Erlebnis.
Frau kislyuk versteht es mit den Kunden umzugehen. Auf ihre Aussagen konnte ich mich verlassen, was leider nicht selbstverständlich ist. Ich fahre mittlerweile mein 8. Auto. Alle in Autohäusern gekauft. Das war jetzt mein erster Kauf
Bei Bmw/Mini. Das war die erste Erfahrung im Bereich Autokauf, die mir in positiver Erinnerung bleiben wird. Verbunden mit der Zusage, dass sie auch weiterhin für Fragen zur Verfügung steht.
Es gibt zwar nur 5 Sterne zu. Vergeben verdient hätte Frau kislyuk eigentlich 10. umso lobenswerter ist ihr Engagement, weil nicht sie sondern ein Kollege miir den Wagen verkauft hat. Sie hat einfach das richtige Händchen mit den Kunden umzugehen. Ich hoffe, dass Ihr Arbeitgeber sich dessen bewusst ist. Ich werde das Haus. Becker in jedem Falle weiterempfehlen. Vor allem aber fest kislyuk