Experiences & Reviews:

Automobile RENNER

Renault | Dacia | Neuwagen | Jahreswagen | Gebrauchtwagen | Service | Parchim

4.76 out of 5
Excellent
130 Reviews
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RENNER in Parchim ist dein Partner für Renault und Dacia. Ob Neuwagen, Jahreswagen, Gebrauchtwagen oder Werkstatt-Leistungen. Bei RENNER bist du an der richtigen Adresse. Und dank der Serviceversprechen, kannst du jederzeit ganz entspannt...
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Automobile RENNER
Bleichertannenweg 19
19370 Parchim
Germany
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98%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 41
2 stars 0
1 star 0
Excellent (4.77)
Price/Quality ratio
Excellent (4.64)
Top competencies

Transparency

5.00 out of 5
18 Reviews

Reliability

4.94 out of 5
18 Reviews

Diligence

4.94 out of 5
18 Reviews
45 Reviews
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und nehmen sich Zeit für die Beratung und die Konfiguration des Fahrzeuges und versuchen das Optimum für den Kunden zu erreichen.
Die Einführung ins neue Fahrzeug bei der Abholung, gerade ins ungewohnt neue Bordcomputersystem war etwas zu schnell, so dass manches nicht in der Kürze Nachvollzogen werden konnte
Review and rating for
Autokauf
07/18/2017
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Jedes Unternehmen kann nur so gut sein wie seine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter zu denen ich bisher Kontakt hatte, sind gut (wie in der Fielmann-Werbung).
Review and rating for
Autokauf
06/19/2017
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
immer wieder gute Beratung und Service . sehr persönlicher kontakt.
Review and rating for
Autokauf
06/18/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
alles in Ordnung
Review and rating for
Autokauf
06/12/2017
4.87 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine perfekte und faire Beratung.
Einfach hin und selbst überzeugen!!
Review and rating for
Autokauf
06/08/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr guten Kontakt auch telefonisch und sehr freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Review and rating for
Autokauf
06/07/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben im März 2017 einen Renault "CAPTUR" (EU- Reimport) gekauft und wurden vom Verkäufer Herrn Christian Mursch sehr höflich und zuvorkommend beraten. Die Kaufabwicklung sowie die Annahme unseres Gebrauchtwagen wurden mit allen Absprachen und Terminen eingehalten. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus Renner gerne weiter.
Review and rating for
Automobile RENNER
04/27/2017
4.86 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe mir 2012 bei Renner einen MEGANE als Jahreswagen gekauft und war damit sehr zufrieden. Nun stand ein Modellwechsel an, wir haben uns in den Kadjar verliebt.
Im Autohaus Renner wurden wir wieder sehr gut beraten und wir fühlten uns gut aufgehoben. Es klappte mit der Bestellung und der Auslieferung unseres Kadjars alles reibungslos. Dank an das Team im Autohaus Renner, ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen.

Michael Kleimenhagen
Review and rating for
Automobile RENNER
04/24/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Netter Telefonkontakt, Ware wurde pünktlich geliefert. Bei manchen Angeboten hätte ich gerne eine bessere Beschreibung gehabt, z.b. hatte ich die Schmutzfänger für den Scenic IV bestellt aber es wurde leider nicht drauf hingewiesen das man Sie noch anpassen und beschneiden muss. Da wäre es gut gewesen wenn sowas in der Beschreibung stehen würde. Ansonsten super zufrieden mit den gekauften Artikeln.
Review and rating for
Automobile RENNER
03/16/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Von der ersten Anfrage bis zur Abholung des Fahrzeugs lief alles reibungslos. Alle Mitarbeiter, mit denen ich beim Kauf Kontakt hatte, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde das Autohaus sehr gerne weiterempfehlen. Hier stimmte für mich das Preis-/ Leistungsverhältnis.
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Automobile RENNER
02/15/2017
3.40 out of 5
Average
Superschneller Versand, wenngleich Artikelverpackung völlig demoliert und Preis überhöht (im Rahmen wie bei dem Hersteller üblich). Dann aber komplett ungültige Rechnung (ohne eigenen Firmennamen usw.) zugestellt, auch auf Nachforderung nicht korrigiert. Nachbestellungsnachfragen ebenfalls komplett ignoriert. Irritierender Kundenservice, wirklich, da besteht noch Ausbaupotential bevor man das weiterempfehlen möchte.
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Automobile RENNER
02/15/2017
Automobile RENNER Comment from Automobile RENNER:
Vielen Dank für das Feedback und Dankeschön, dass Sie uns telefonisch so umfassend zur Verfügung standen. Nach dem Start unseres Shop konnten wir dank Ihrer Hilfe als "erster Besteller" alle unsere Schwächen besprechen. Dieses Feedback war für unsere Technik unglaublich hilfreich und wir konnten insbesondere das Problem mit dem email Server, die Versandbearbeitung und auch das fehlerhafte Rechnungsmodul beheben.
Ein ehrliches, großes Dankeschön.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf, dann ohne derartige Startschwierigkeiten.
Ps.: Mit Renault müssen wir bezüglich der Preise wohl in Zukunft noch etwas intensiver sprechen ;)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben uns einen neuen Talisman gekauft. Nach dem ersten Telefonkontakt haben wir uns zu einem persönlichen Beratungsgespräch vor Ort entschlossen und konnten feststellen, dass trotz Feierabend, das Gespräch in aller Ruhe und Sachlichkeit fortgesetzt wurde. Die Fachberatung ist super und lässt keine Wünsche offen.
Wir haben dann den neuen Talisman abgeholt und nicht liefern lassen, auch hier klasse Service der keine wünsche offen lässt.
Fazit: von der telefonischen Anfrage über die online Betreuung bis hin zur Fahrzeugübergabe war alles Super Klasse.
Wir empfehlen das Autohaus gerne weiter.
Review and rating for
Automobile RENNER
01/31/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die professionelle Beratung und kompetente Bedarfsanalyse sowie die problemlose und freundliche Abwicklung aller, mit dem Verkauf meines alten PKW und Neuerwerb meines Espace, zusammenhängende Belange, sprechen für das Team von Renner.
Ein weiterer wichtiger Grund der für das Team vom Autohaus Renner spricht, sind die 5 Serviceversprechen, die weit über den sonst gebotenen Service hinausgehen und, wie ich selbst schon testen konnte, auch ausnahmslos erfüllt werden.
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Automobile RENNER
01/04/2017
Automobile RENNER Comment from Automobile RENNER:
Vielen Dank. Auch Güstrow ist im Umkreis von unserem kostenlosen Hol- und Bringdienst. Wir freuen uns sehr, dass Sie für die Onlinekaufabwicklung und unsere Dienstleistungen z.B. Ersatzwagenservice bis zur Lieferung des Wunschautos uns nun diese Bestnote vergeben. Vielen Dank und immer gute Fahrt. Mit bestem Gruß, René Hüning
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde im Autohaus Renner und werden es auch bleiben. Im Mai haben wir uns einen Kadjar gekauft. Die Beratung und Abwickelung war sehr gut. Auch wenn ich manchmal etwas ungeduldig war, sind die Mitarbeiter immer sehr zuvorkommend und ruhig geblieben. Deshalb unser Fazit.
Wir werden dem Autohaus treu bleiben.
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Automobile RENNER
12/03/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Kenner geht zu Renner . Absolut gut . Empfang , Beratung , Verkauf und Werkstatt sind ein eingespieltes Team .Fühle mich dort immer in besten Händen .
Review and rating for
Automobile RENNER
11/25/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Langjähriges gegenseitiges Vertrauen zahlt sich aus.
Review and rating for
Automobile RENNER
10/24/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles perfekt und reibungslos gelaufen. Immer wieder gerne. Sehr empfehlenswertes Autohaus mit Kundenorientierung. Weiter so...
Review and rating for
Automobile RENNER
10/01/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mein Mann und ich sind sehr zufrieden mit den beiden Gebrauchtwagen, die wie bei Automobile RENNER gekauft haben. Wir hatte ursprünglich vor einen VW Touran zu kaufen und sind deshalb den ganzen Weg von Potsdam nach Parchim gefahren. Vor Ort entschieden wir uns dann auch noch spontan einen gebrauchten Renault Megan Combo zu kaufen, da dieser günstig und zugleich in einem super Zustand war. Herr Hüning war sehr freundlich, hat uns sehr gut beraten und sich die Zeit genommen alles genau zu erklären. Ich kann Automobile RENNER mit gutem Gewissen an jeden weiter empfehlen. Der Weg lohnt sich!
Review and rating for
Automobile RENNER
09/30/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliches Personal .sehr sauberes Autohaus und gut übersichtlich
Review and rating for
Automobile RENNER
08/10/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hier wird mit Herz und nicht mit der Brechstange verkauft. Ich bin durch Anzeigen auf mobile.de auf Firma Renner aufmerksam geworden, habe mich dann zu einem persönlichen Besuch und einem Beratungsgespräch aufgemacht. Was ich hier erleben durfte, war verkaufen mit Herz und Leidenschaft. Ich wurde vom Verkäufer Herrn Mursch kompetent, mit viel Zeit und Leidenschaft über einen Neuwagen beraten. Dieses obwohl ich klar signalisiert hatte, dass ich erst in den nächsten Monaten über einen Kaufen nachdenke und es nicht sicher ist das ich beim Autohaus Renner kaufen werde. Ich wurde über den Einsatzzweck des Wunschautos befragt und mir wurden dann auch Vor und Nachteile dieses Fahrzeuges für meine Zwecke erläutert. Auch bei der Bratung über die verschiedenen Finanzierungsmodellen wurde ich umfassend über Vor und Nachteile bei meinem Einsatz aufgeklärt. Ich hatte den Eindruck es ging im gesamten Beratungsgespräch darum für mich das optimale Fahrzeug und Finanzierungsmodell zu finden. Man hat das Gefühl bei einem Freund zu sein und nicht bei einem Verkäufer der nur den Abschluss eines Geschäftes im Fokus hat. Ich bin meinem Verkäufer Herrn Mursch sehr dankbar! (einen neuen Trafic bestellt)
Review and rating for
Automobile RENNER
07/25/2016
85 Reviews from
6 other sources
5.00 out of 5
Excellent
1 review on Yelp
 
01/19/2016
4.95 out of 5
Excellent
4 reviews on AutoScout24
 
09/20/2016
4.87 out of 5
Excellent
3 reviews on autoplenum
 
01/19/2016
4.71 out of 5
Excellent
38 reviews on mobile.de
 
07/11/2017
4.70 out of 5
Excellent
34 reviews on Facebook
 
10/17/2016
4.40 out of 5
Good
5 reviews on Google
 
07/16/2017
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