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Automobilforum Kuttendreier GmbH

Autohaus, Ford, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

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Willkommen bei Ihrem Ford-Vertragshändler und Ford Store in München. Unser professionelles Team steht Ihnen an 5 Standorten zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
Drosselweg 21
81827 München
Germany
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Websites & Profiles
06/22/2018  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Services
Processing
Top competencies

Stock availability

4.43 out of 5
23 Reviews

Documentation

4.50 out of 5
22 Reviews

Cost adherence

4.35 out of 5
23 Reviews
75 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden. Die Begrüßung sehr freundlich und das Auftragsgespräch wurde kompetent und zügig abgewickelt.Die Abholzeit ist eingehalten worden,alles zu meiner Zufriedenheit.
Ich empfehle das Automobilforum Kuttendreier in der Neumarkterstrasse gerne weiter.
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/22/2018Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Schnelle Termine und schnelle Bearbeitung! Sehr freundliches Personal!
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/22/2018Private customer
3.87 out of 5
Good
Recommendation
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/17/2018Private customer
2.80 out of 5
Average
Kein Kommentar
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/16/2018Private customer
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Ich kam mit einer Störung meines Fahrzeugs (Fehlermeldung, Motor) und war enttäuscht, dass das Fahrzeug 2 Tage auf den Arbeitsbeginn warten musste.
Dann ging es allerdings schnell.
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/16/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Umfassende Beratung des Verkäufers und aufzählen aller Optionen.
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/14/2018Private customer
3.09 out of 5
Average
Recommendation
Mein Inspektionstermin war wohl nicht erwünscht. Man hatte an diesem Tag soviel Arbeit, dass meine Wünsche neben der Inspektion nicht berücksichtigt wurden. Bei Fertigstellung wurde ich entgegen der Absprache nicht informiert.
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/09/2018Private customer
3.87 out of 5
Good
Recommendation
Bei der Abgabe des Fahrzeuges zur Wartung und TÜV sind 45 min Wartezeit einfach zu lange. Ansonsten ist alles gut gelaufen
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/08/2018Private customer
3.81 out of 5
Good
Recommendation
Folgende Auffälligkeiten bei der Abholung am 07.06.18:

Beide mit vollster Zufriedenheit erledigten Rückrufe wurde abschließend nicht im entsprechendem Bereich des Serviceheft eingetragen. Der Kundendienstmeister. Herr Schmidt, erwiderte auf Nachfrage, dass es im System hinterlegt ist.

Ein Rückruf betraf den Einbau eines Kühltemperaturssenors nebst Kühlmittelbehälter und sonstigen Teilen. Vor Abfahrt habe ich hier festgestellt, dass sich die Kühlflüssigkeit abgesenkt hat und ca. 3 cm unterhalb der Min-Markierung befand. Der Kundendienstmeister erwiderte hier, dass ich hier einfach Wasser nachfüllen soll. Ich bin dann eigeninitiativ zur Werkstatt und habe eine freundlichen Mechaniker gefunden, der mir entsprechende Kühlflüssigkeit auffüllte.

Was aber gar nicht geht !!!

Ich bin Nichtraucher; beim Abholen habe ich leider Aschereste von einer Zigarette auf der Fußmatte im Fahrerraum (und einzelne Flocken im restlichen Innenraum) aufgefunden.

Bezüglich der Weiterempfehlung kann ich aktuell nur neutral angeben.
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/08/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Termin 0900, war um 0910 da. Habe bis 0940 warten müssen. Dann sass ich 15 min bei Ihrem Meister und schaute Ihm beim Ausfüllen der Computermaske für den Inspektionsauftrag zu. Schliesslich muss er auch noch persönlich kontrollieren ob das Auto da steht wo ich es Ihm erklärt habe. Um 0955 habe ich dann wieder gehen können.
Verbesserungsvorschlag: Lassen Sie doch einfach den fitten jungen Mann am Thresen die Inspektionsaufträge am vorabend ausdrucken. Dann Braucht der Kunde nur noch zu unterschreiben und den Sclüssel abzugeben.
Und vor allem: Ihr Kundendienstmeister hätte sehr viel mehr Zeit für die beratungsintensiven Fälle.
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/06/2018Private customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ich vermisse die persönliche Information z.B. über Reifenwechsel-Wochenenden, die bisher per Brief
oder E-mail erfolgte. Die zentrale Terminvergabe ist auch nicht gut, da man leicht in der falschen
Niederlassung einen Termin hat. Bisher war ich zufrieden, merke aber, daß das Personal zunehmend
stärker belastet ist und die allgemeine Atmosphäre hektischer geworden ist. Sparen Sie etwa Mitarbeiter ein?
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/05/2018Private customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ich bin seit über 30 Jahren Kunde bei Kuttendreier, habe 4 Autos dort gekauft und jeden Kundenservice dort machen lassen.
Ein Termin für den jährlichen Kundenservice 2018 war erst nach 4 Wochen möglich.
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/04/2018Private customer
4.85 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Schnelle und kompetende Bearbeitung des Auftrag.
Schnelle Information bei Fertigstellung.
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/04/2018Private customer
3.50 out of 5
Good
Recommendation
Vier "Liegenbleiber" in vier Jahren - trotz regelmäßiger Inspektion - ist nicht gerade dass, was man sich unter einem zuverlässigen Fahrzeug vorstellt. Ich möchte mich trotzdem an der Stelle bei den Herren Odaci und Anacker bekanken, die den Wagen innerhalb von zwei Tagen wieder "flott" gemacht haben. Damit konnten wir zumindest die Urlaubsfahrt noch rechtzeitig antreteten. Der S-Max ist ein tolles Fahrzeug - nur leider nicht ganz zuverlässig.
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Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/03/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Kompetenz, der Service sowie die Freundlichkeit Ihres Kundenberaters, Herrn Klamminger, sind besonders hervorzuheben. Chapeau!
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
06/02/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe meinen Fiesta bei Kuttendreier/Drosselweg gekauft. War mit der Beratung sehr zufrieden. Auch mit der jährlichen Inspektion. Freundliche, kompetente Service-Mitarbeiter. Auch bei kleinen Dingen (Meldung Reifendruck überprüfen-Reifendruck stimmte) wurde mir umgehend geholfen. Kann Kuttendreier/Drosselweg weiterempfehlen.
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
05/30/2018Private customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
sehr gute erfahrungen mit der werkstatt - arbeiten sind kompetent und professionell. kundenservice am counter wirkt sehr routiniert aber auch sehr gestreßt.
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
05/24/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Verkaufsberatung, Betreuung, Abwicklung wurden von Herrn Klamminger in gewohnter Weise zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Rückfragen wurden von Herrn Klamminger, aber auch Herr Tunca immer sofort kompetent beantwortet. Die Fahrzeugübergabe wurde ebenfalls sehr professionell durch Herrn Klamminger durchgeführt. Wir sind rundum zufrieden und empfehlen Sie gerne weiter.
Mit besten Grüßen
Petra Körner-Penker
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
05/24/2018Private customer
4.26 out of 5
Good
Recommendation
Umsichtiges, mitdenkendes Vorgehen der Mitarbeiter
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
05/23/2018Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Endpreis für Reparatur lag nur 5 % über der Schätzung das ist in Ordnung. Reparatur war am vierten Tag fertig obwohl laut Auskunft Kapazitäten bis in drei Wochen ausgebucht
Review and rating for
Automobilforum Kuttendreier GmbH
05/19/2018Private customer
741 Reviews from
3 other sources
4.60 out of 5
Excellent
220 reviews on Google
 
06/24/2018
4.56 out of 5
Excellent
39 reviews on mobile.de
 
05/11/2018
4.10 out of 5
Good
18 reviews on AutoScout24
 
04/08/2018
3.94 out of 5
Good
49 reviews on AutoScout24
 
06/16/2018
3.82 out of 5
Good
33 reviews on mobile.de
 
06/11/2018
3.80 out of 5
Good
88 reviews on Google
 
06/24/2018
3.50 out of 5
Good
200 reviews on Google
 
06/25/2018
3.40 out of 5
Average
13 reviews on Google
 
06/23/2018
3.38 out of 5
Average
7 reviews on mobile.de
 
03/03/2018
2.90 out of 5
Average
13 reviews on Google
 
06/13/2018
2.80 out of 5
Average
61 reviews on Google
 
06/20/2018
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