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Gartengeräte & Heimtierbedarf

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Qualitativ hochwertige und langlebige Gartengeräte der Marke Hecht bringen Freude im Garten! Wir sind Experten für Rasenmäher und Kehrmaschinen sowie sämtliche Gartenmaschinen und -geräte.
Außerdem liefern wir Heimtierbedarf für Ihre Haustiere über unseren Zooprimus-Shop.

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Elly - Beinhorn - Straße 1
48268 Greven
Germany
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Gilbert Bäumer

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Review from 06/10/2021  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Value
Services
Implementation
Consulting

175 Reviews on ProvenExpert.com

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hatte eine Fräse gekauft, die hat meine Erwartungen weit übertroffen und wartet auf den nächsten Winter, feines Männerspielzeug.
Customer review & rating for:
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06/10/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Gerätebeschreibung, langfristige Zusicherung von Service- und Ersatzteilversorgung nach dem Kauf sowie Empfehlungen eines Bekannten haben zur Kaufentscheidung der Motor-Gartenhacke Hecht 785 geführt. Der Warenversand erfolgte gut verpackt auf Palette als Speditionslieferung innerhalb weniger Tage nach dem Kauf. Die Firma Bäumer hatte eine transportbedingt beschädigte Plastikabdeckung der Motorhacke nach meiner Schadensmeldung innerhalb von 2 Tagen ersetzt! Das ist eine wunschgerechte und beispielhafte Kundenorientierung! Für die Inbetriebnahme und Nutzung des Gerätes liegt eine detaillierte, anschauliche und verständliche Betriebsanleitung vor. Die Motorhacke hat beim ersten Frühjahrseinsatz auf großen Gartenbeet-Flächen meine Erwartungen sehr erfüllt! Ich kann das Gerät und die Firma Bäumer weiter empfehlen mit voller Zufriedenheit.
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04/19/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe eine Schneefräse Hecht 9555 gekauft! Hatte ein paar Fragen beim Aufbau, die ich per E.-Mail gestellt habe! So schnell habe ich noch nie eine detaillierte Auskunft mit Erklärungen und Bilder zurück erhalten. Das muss man wirklich loben!! Der zusammen Bau war wirklich problemlos. Dann habe ich die Fräse in gebrauch genommen und war erstaunt, wie toll sie arbeitet! Kann ich nur empfehlen!! Noch einmal muss ich besonders den Services hervor heben!! Ich werde immer wieder bei Ihnen kaufen. Dankeschön. MfG. Klaus-Peter Schulz aus Fintel
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02/09/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beim Schnee fräsen ist ein Eisbrocken in die Fräswalze gekommen und dadurch wurde eine Scheerschraube abgerissen, durch die Fa Hecht wurde umgehend Ersatz geliefert.
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01/28/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe eine Schneefräse gekauft. Reibungslose Bestellung, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Service ist sehr gut, kann man nur weiter empfehlen. Die Schneefräse konnte ich noch nicht probieren. Schnee schieben und kehren ist eine einfache Handhabung. Top Leistung.
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01/28/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Kundendienst. Hatte ein kleines Problem und wurde innerhalb von 24 Stunden erledigt. Bin sehr zufrieden mit meiner Schneefräse . Werde sicher wieder einmal etwas kaufen.
Kann euch nur weiterempfehlen
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01/20/2021Anonymously
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Sehr guter Kundenservice. Anstandsloser Erstattung des Kaufpreises. Im Internet kursieren viele negative Bewertungen. Dem kann ich aber überhaupt nicht zustimmen. Seriöses und vertrauensvolles Unternehmen!
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11/10/2020Anonymously
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Laubsauger Hecht 8514 wurde nach reiflicher Überlegung , bei der Hubertus Bäumer GmbH, für 599,-Euro gekauft. Die Lieferung erfolgte nach Zahlungseingang 3 Tage später gut verpackt auf einer Palette.
Da teilweise wichtige Teile schon vormontiert waren, war das weitere Aufbauen des Laubsaugers problemlos. Das Arbeiten mit dem Laubsauger ist angenehm da er einen Radantrieb hat. Auch die Saugleistung ist sehr gut und praktisch ist auch der Saugschlauch, der zum Laubaufsammeln an unzugänglichen Stellen, wie Beete oder unter Sträucher gedacht ist. Da der Laubsauger auch über eine Bürstenwalze verfügt, eignet er sich auch zum Kehren. Der Laubsauger ist ein kleines Kraftpaket, denn er saugt auch nasses Laub, Kastanien und Eicheln. Ich würde diesen Laubsauger wegen der Kundenfreundlichkeit wieder bei der Hubertus Bäumer GmbH kaufen.
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11/10/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe bei Fa. Bäumer einen Benzin-Vertikutierer Hecht 5644 gekauft. Die Lieferung erfolgte bereits nach 3 Tagen. Gut und sicher verpackt im stabilen Karton auf Halbpalette. Der Zusammenbau war relativ einfach, die ersten Startversuche allerdings ein bisschen mühsam, weil die Bedienungsanleitung nicht ausführlich genug ist. Hilfe holte ich mir per Email. Der Kontakt mit Herrn Hansen funktionierte hervorragend und mit seinen fundierten und zielgerichteten Fern-Diagnosen waren die kleinen Anfangsproblemchen schnell aus der Welt geschafft. Im praktischen Einsatz hat sich der Vertikutierer bisher hervorragend bewährt. Ein "toller Hecht"!!
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10/25/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich erhalte gute Qualität zu einem günstigen Preis.
Eine sehr schnelle Lieferung und sehr nettem Kontakt. Es passt einfach alles.
Ich kann die Fa. Hubertus Bäumer GmbH nur weiter empfehlen. Besser geht es nicht.
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09/24/2020Anonymously
3.40 out of 5
Average
Hatte eine größere Bestellung aufgegeben. Ein Teil - Der Rasentrimmer - hat leider die Funktion nach ca. 10 Benutzungen aufgegeben. Die Reklamation ist aufwendig. Man wird gebeten, dass Gerät eigenständig wieder zu verpacken und zurückzusenden. Danach gab es keine Reaktion. Nach Rückfragen wurde mir ein Ersatzgerät zugesprochen. Dies kam aber leider nicht. Nach erneuter Anfrage - wurde mir zugesichert, dass das Paket an GLS übergeben wurde. Hier gab es auch eine Tracking Nummer. Die Nummer zeigt aber an, dass die Sendung nie an GLS übergeben wurde. Erneute Rückfragen wurden von der Hubertus Baeumer GmbH nicht mehr beantwortet. Jetzt ist der Sommer rum und ich habe das Gerät nicht bekommen noch konnte es diese Saison verwendet werden. Vielleicht kriege ich ja nächstes Jahr einen Ersatz...
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09/06/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe vor 4 Wochen die Motorhacke Hecht 750 bestellt. Lieferung in 4 Tagen. Ein Problem mit dem Ölstand gehabt, wegen Unkenntnis meinerseits, aber auf meine Anfrage per Mail sofort Antwort bekommen. Rat befolgt-und schon ging die Arbeit reibungslos und zufriedenstellend von der Hand. Die Fa. Bäumer ist mein nächster Ansprechpartner wenn ich noch etwas für den Garten brauche.
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09/04/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe einen Rasenmäher mit 4 Geschwindigkeiten gekauft. Der Mäher ist leistungsstark und die Geschwindigkeitsschaltung ist super.
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08/26/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kundendienst
Customer review & rating for:
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07/30/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ware war defekt wofür der Händler nichts kann. Nach erfolgter Reklamation sehr freundliche Antwort und anstandsloser Umtausch.
Sehr kundenfreundlich, jederzeit wieder.
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07/25/2020Anonymously
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe erstmals bei Hubertus Bäumer GmbH eingekauft (Tischbohrmaschine): alles i.O., allerdings gab es nach paar Tagen eine Störung in der Elektrik. Ich konnte mir unkompliziert Gehör beim Service verschaffen. Nach wenigen Tagen war das betreffende Ersatzteil geliefert, ich habe es eingebaut, die Maschine funktioniert wieder... Vielen Dank für das schnelle, unkomplizierte Handeln...
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07/15/2020Anonymously
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei meinem Rasenmäher war nach kurzer Zeit ein Vorderrad gebrochen. Der Kundenservice lieferte innerhalb von 2 Tagen einen kostenfreien Ersatz. Sowohl mit dem Mäher, als auch dem Service bin ich sehr zufrieden.
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07/04/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
super schnelle Ersatzteillieferung
Customer review & rating for:
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06/27/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Akku wurde anstandslos umgetauscht, ohne wenn und aber. Wir kaufen gerne wieder dort ein, auch wegen der freundlichen Korrespontenz. Vielen Dank!
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06/19/2020Anonymously
3.20 out of 5
Average
Der Rasenmäher für 500,00 € funktionierte nur 6 Arbeitsstunden, 3 Monate in 2019 und 3 Monate in 2020. Jetzt läuft er nur auf dem vierten Gang. Die Rückantwort auf meine Reklamation war nur ein Service Hinweis. Auf meinen Widerspruch wurde mir mitgeteilt, dass die Firma nur die gesetzliche Vermutungsfrist 6 Monate gewährt. So kann man die gesetzlich festgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren erfolglos abwenden. Ja, das ist juristisch möglich. Da hat die EU ein bürgerfreundliches Gesetz auf den Weg gebracht. Diesen Verein wähle ich nie mehr! Überlegen Sie gut, ob sie diesen Rasenmäher kaufen wollen?
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05/29/2020Anonymously
204,869 Reviews from
4 other sources
4.97 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
47 reviews on Facebook
 
04/26/2021
4.98 out of 5
Excellent
202,345 reviews on eBay
 
06/29/2021
4.60 out of 5
Excellent
1,951 reviews on Trustpilot
 
07/27/2021
4.20 out of 5
Good
526 reviews on Google Maps
 
07/19/2021
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