balunos - die digitale Tierversicherung

OP Kosten -Unfall und Kranken Versicherungen

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balunos - die digitale Tierversicherung
Kleiner Ort 1
28357 Bremen
Deutschland
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Ansprechpartner
Jochen Gschwandtner

Öffnungszeiten

Webseiten

Soziale Medien

Bewertung vom 05.01.2024  
3,50 von 5
Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Beratung
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Top-Kompetenzen

Kundenzufriedenheit

4,75 von 5
103 Bewertungen

Professionalität

4,83 von 5
98 Bewertungen

Kundentreue

4,77 von 5
99 Bewertungen

1.241 Bewertungen auf ProvenExpert.com

3,50 von 5
Gut
Empfehlung
E-mails werden sehr zügig beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit nicht ganz zufriedenstellend. Bin dankbar, dass sie meine OP-Auslagen erstattet haben. Zur Zeit scheint der Bearbeitungszeitraum bei fast allen Versicherungen recht lange zu dauern.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
05.01.2024Anonym
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Wartezeit bis zur Bearbeitung könnte schneller sein.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
04.01.2024N.
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Leider gab es eine sehr lange Bearbeungszeit, 2 Monate!!! Erst die telefonische Nachfrage hat es vorangetrieben
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
04.01.2024Anonym
2,00 von 5
Ausreichend
Anmerkung: ich habe eine Katzen- und nicht Hundeversicherung abgeschlossen!
Die Zahlung der Tierarzt-Rechnung hat ganze 5 Monate gedauert! Dann jedoch vollständige Erstattung der Kosten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
04.01.2024Anonym
3,50 von 5
Gut
Empfehlung
Erst nach einiger Zeit wurden die Schäden bearbeitet. Nach einer deutlichen Erinnerung ging es dann aber schnell und umfassend / vollständig.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
04.01.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolle Abwicklung im Schadensfall! Es hat sich zwar ein bisschen gezogen (Schadensfall bis Überweisung des Betrages) allerdings nur, weil so viel zutun war! Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
Lieben Gruß
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
04.01.2024D.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Rückerstattung dauert ziemlich lange
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
04.01.2024Anonym
3,25 von 5
Zufriedenstellend
Sehr, sehr lange Bearbeitungszeit, E-Mails wurden nicht beantwortet, berechtigte Reklamation wurde erst auf Nachfrage bearbeitet.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
04.01.2024Christina M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Zahn-OP bei unserem Hund ohne Probleme und prompt beglichen - top!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
03.01.2024Alexandra W.
4,01 von 5
Gut
Empfehlung
Was lange währt.....aber schlussendlich vollständige Übernahme der OP-Kosten. Wir sind sehr zufrieden und werden Balunos anderen Tierfreunden weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
30.12.2023Anonym
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis. Diese Versicherung können wir weiter empfehlen.
Einziger Kritikpunkt: die lange Bearbeitungszeit von über 4 Monaten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
29.12.2023D.
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Es ist wirklich traurig, das im Schadenfall der Kunde seinem Geld hinterherlaufen muss. Nach mehrfacher Aufforderung zur Zahlung wurde man dann irgendwann gnädigerweise mit der Zahlung versorgt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
29.12.2023Fred W.
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Leider hat es aufgrund vieler Neuanträge sehr lange gedauert bis ich meine eingereichten Rechnungen bezahlt bekam aber nach Klärung wurde dann super schnell überwiesen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
28.12.2023Daniela W.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens habe ich nach gut 4 Wochen telefonisch nachgefragt. Hatte nach 1 Minute eine nette Ansprechpartnerin vom Support am Telefon die meine Schadensmeldung direkt an eine Kollegin weitergeben hat. Nach 2 Tagen hatte ich das Gelkd auf dem Konto (100% Kostenübernahme ohne Diskussion). Meine Empehlung: Einfach nach ein paar Wochen mal telefonisch nachfassen, das hilft..
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
28.12.2023Carsten W.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Abwicklung in unserem Schadensfall war unkompliziert und die Erstattung der Behandlungskosten zeitnah. Ich bin sehr zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
28.12.2023Katharina N.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Danke für die Zuverlässigkeit und kompetents
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
28.12.2023Anonym
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Leider lange Bearbeitungszeit. Nette Mitarbeiter. Problemlose Auszahlung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
24.12.2023Anonym
4,89 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nach bitten um Geduld, seitens Balunos, da wohl viele Fälle offen waren, wurde unser Fall dennoch binnen 2 Wochen abgeschlossen und ausbezahlt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
21.12.2023Patrick R.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Auf Grund von hoher Arbeitsbelastung hat die Bearbeitung des Schadenfalls etwas länger gedauert, wurde dann aber ohne Komplikationen reguliert. Damit bin ich sehr zufrieden und bedanke mich bei den Mitarbeitern.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
21.12.2023E.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hilfe bei der Begleichung der Operstionskosten meiner Hündin wurde schnell und komplikationslos geleistet. Vielen Dank dafür!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Balunos - die digitale Hundeversicherung
21.12.2023Anonym
19 Bewertungen aus
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30.10.2023
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