Bauknecht Hausgeräte GmbH

Ihr Bauknecht Kundenservice. Kompetent. Schnell. Vor Ort.

Bauknecht Hausgeräte GmbH
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3,596 Reviews
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- Mehrfach ausgezeichneter Kundenservice
- Über 200 Technik-Experten deutschlandweit
- garantierter Festpreis
- Passende original Bauknecht Ersatzteile...
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Bauknecht Hausgeräte GmbH
Industriestraße 48
70565 Stuttgart
Germany
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(+49) 07 11 / 8 88 89 00
(+49) 07 11 / 8 10 71-33 33
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Friday 08:00 am-06:00 pm
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Review from 12/05/2019  
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Repair work
Top competencies

Transparency

2.56 out of 5
9 Reviews

Availability

2.56 out of 5
9 Reviews

Cost adherence

2.33 out of 5
6 Reviews
2,718 Reviews
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle kompetente Reparatur, lange Wartezeit
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
12/05/2019Anonymously
1.00 out of 5
Poor
Nach dem Kauf wollte ich mich für die Registrierung ( 5 Jahre Ersatzteile ) anmelden.
Nach der Anmeldung in der Hotline 0800 ........ wurde ich gedrängt, ich solle eine Versicherung
über 5 Jahre abzuschließen. Auch mein Hinweis, das es in Deutschland eine Garantiezeit von 2 Jahren
wurde dementiert.
Ich empfand dieses vollkommen daneben und werde NIEMALS mehr ein Bauknecht Produkt erwerben
Review and rating for
Bauknecht Kundensupport
12/03/2019Herbert Heupel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Verbindlich, kompetent, geduldig, freundlich!
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
12/03/2019Anonymously
4.50 out of 5
Excellent
Wartezeit zu lang.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
12/02/2019Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Beratung vom Call-Center ungenügend.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/29/2019Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ja, auf jeden Fall
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/28/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nur Annahme hatte Sprachprobleme
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/22/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlich, kompetent und fachlich Herrvoragende Techniker. Trotzdem nur Menschen und keine Götter. Fehler gemacht aber trotzdem alles behoben und auf jedenfall zum weiter empfehlen.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/22/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlicher und kompetenter Kollege. Danke für den schnellen Service.
Bitte Servicefenster eingrezen. Einen ganzen Tag warten ist kein guter Serivice in 2020.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/22/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit dem Gerät
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/21/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Service war super! Sehr kompetent und schnell!
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/20/2019Anonymously
4.50 out of 5
Excellent
Leider zurzeit lange Wartezeiten. Dafür erfahrene und nette Techniker die alles mögliche versuchen ihre Kunden zufrieden zustellen
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/18/2019Anonymously
3.50 out of 5
Good
Sehr unfreundliche Beratung während des Telefonats mit der Kundendienstberaterin.
Nie mehr wieder eine Maschine von Bauknecht. Ultra lange Wartezeiten bis ein Monteur verfügbar ist.
Beide Maschine wurden nach 2 Jahren schon repariert. Die Qualität laßt auch zu wünschen.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/18/2019Anonymously
1.00 out of 5
Poor
Sehr lange Wartezeiten und viele Versuche das Gerät fertig zu machen
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/15/2019Anonymously
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Aufgrund der starken Kompetenz und der Freundlichkeit des hier in Freiburg ansässigen Technikers
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/08/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer ein freundliches Miteinander. Vielen Dank für die fantastische Zusammenarbeit.
Review and rating for
Bauknecht Kundensupport
11/08/2019J.M.
1.00 out of 5
Poor
Neugerät (Wärmepumpentrockner) bereits beim ersten Einsatz defekt. Trotz klarer Beauftragung und Erfassung im Reparaturauftrag wurden wir nicht wie besprochen 30 Minuten vorher auf Handy angerufen um zu Hause sein zu können (Zeitfenster war zwischen 12 und 17 Uhr). Stattdessen klingelt der Monteur an der Haustür, ruft dann das Festnetz im Haus an, und erstellt 2 Minuten später eine Rechnung für vergebliche Anfahrt über fast 100€. Auf Nachfrage lehnt der Kundendienst die Stornierung dieser Rechnung über die eigene Fehlleistung ab. EINFACH NUR EINE FRECHHEIT. Auf einen neuen Termin können wir jetzt wohl wieder ewig warten.
Review and rating for
Bauknecht Kundensupport
11/08/2019R.H.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nett & schneller Service, DANKE!
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
11/08/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlichkeit und Service Top. Beratung auf hochstem Niveau.
Review and rating for
TSF Technische Service GmbH Kundenservice
11/08/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Statt kostenpauschale wäre mir der echte kostenfaktor lieber. MR
Review and rating for
TSF Technische Service GmbH Kundenservice
11/07/2019Anonymously
878 Reviews from
1 other source
3.80 out of 5
Good
878 reviews on Google Maps
 
11/19/2019
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