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Bauknecht Hausgeräte GmbH

Ihr Bauknecht Kundenservice. Kompetent. Schnell. Vor Ort.

Bauknecht Hausgeräte GmbH
Published:
961 Reviews
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- Mehrfach ausgezeichneter Kundenservice
- Über 200 Technik-Experten deutschlandweit
- Passende original Bauknecht Ersatzteile
- Flexible Terminvereinbarung
Contact information
Bauknecht Hausgeräte GmbH
Industriestraße 48
70565 Stuttgart
Germany
Directions

(+49) 07 11 / 8 88 89 00
(+49) 07 11 / 8 10 71-33 33
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Wednesday 08:00 am-06:00 pm
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02/20/2018  
5.00 out of 5
Excellent
Reparaturausführung
899 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
ELEKTRONIK KAPUTT NACH NUR 2 MONATEN GEHT GAR NICHT. KUNDENSERVICE IST GUT, ABER EINE WOCHE WARTEN IST BEI EINER WASCHMASCHINE EIGENTLICH AUCH ZU LANGE... ERST RECHT IN DER GARANTIEZEIT.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/20/2018Private customer
3.50 out of 5
Good
Beim melden des Defekts über eine Stunde in der Warteschleife warten müssen.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/20/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Bei der Annahme konnte die Anschrift nicht richtig angegeben werden.
Annahme konnte kein Deutsch
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/18/2018Private customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Kundendienst
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/13/2018Private customer
4.00 out of 5
Good
Die Mitarbeiter am Telefon waren kaum zu verstehen. Der Rest war sehr gut!
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/13/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Techniker war sehr nett und freundlich
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/13/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Netter Techniker, schnelle und unkomplizierte Repertoire.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/09/2018Private customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
ARBEITEN DES Technikers Klasse, Auftragsannahme grenzwertig wenn nicht Katastrophe wäre ein Grund nicht mehr Bauknecht zu kaufen
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/08/2018Private customer
3.50 out of 5
Good
Recommendation
2. Anruf am 1.2.18 war die Mitarbeiterin am Telefon sehr unfreundlich
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/07/2018Private customer
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Wartezeit zu lange!
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/06/2018Private customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Die Repertoire Annahme (Telefon) war sehr unfreundlich und man hatte das Gefühl ein Störfaktor zu sein!
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/05/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation



Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
02/01/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Nette freundliche Techniker
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
01/30/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Callcenter schwer zu verstehen / unfreundlich
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
01/29/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Plus:
Reparatur -Dienst ging auf die Fragen gut ein.
Minus:
Annahme des Reparatur - Auftrages über die Hotline war miserabel. Auf die Probleme wurde nicht eingegangen, die Problematiken nicht erkannt, der Reparatur - Service vor Ort wusste in Folge dessen nicht bzw. nicht ausreichend über die vorhandene Problematik bescheid.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
01/29/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Bauknecht war mal Qualität. Der Tipp beim Fehler FO2 MAN SOLLTE die Maschine nach vorne kippen ist das letzte und kann ja auch nicht wahr sein. Bei der nächsten Maschine keine Bauknecht mehr. Innerhalb 1 Jahres 2 x Monteur. Unglaublich
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
01/29/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Der Service am Telefon bei der Terminvereinbarung war sehr freundlich, allerdings gab es große sprachliche Hindernisse. Es wurde dadurch die falsche Hausnummer und Telefonnummer erfasst. Der Mitarbeiter des Kundenservice hat sich zum Glück sehr bemüht die richtige Telefonnummer und Hausnummer rauszufinden.

Außerdem hat die Vermittlung des nächstmöglichen Termins über eine Woche gedauert. Was bei einer Familie bei 3 Kindern sehr lange ist, um ohne Waschmaschine auszukommen.
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
01/29/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Beim Anruf beim Kundenservice wird man eigentlich nur abgewinkelt. Lösungsvorschlag mangelhaft!!!
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
01/29/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Zuverlässigkeit, Umsetzung
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
01/26/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlich und kompetent!
Review and rating for
Bauknecht Kundenservice
01/26/2018Private customer
62 Reviews from
2 other sources
3.00 out of 5
Average
6 reviews on golocal
 
01/14/2018
Reviewed company: Bauknecht Hausgeräte GmbH
1.90 out of 5
Fair
56 reviews on Google
 
02/09/2018
Reviewed company: Bauknecht Hausgeräte GmbH
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