Bauknecht Hausgeräte GmbH

Ihr Bauknecht Kundenservice. Kompetent. Schnell. Vor Ort.

Bauknecht Hausgeräte GmbH
4.33 out of 5
Good
4,038 Reviews
Contact information
Unser Kundenservice wird in Kundenbefragungen regelmässig ausgezeichnet.
Wir bieten Ihnen flexible Terminvereinbarung nach Ihren Wünschen
Unsere Techniker sind deutschlandweit für Sie im Einsatz.
Durch unseren garantierten Festpreis haben Sie die volle Kostenkontrolle...

Contact information

Bauknecht Hausgeräte GmbH
Industriestraße 48
70565 Stuttgart
Germany
Directions

(+49) 07 11 / 8 88 89 00
(+49) 07 11 / 8 10 71-33 33
Send email
Legal notice

Images & Videos

Opening hours

Tuesday 08:00 am-06:00 pm

Websites & Profiles

80%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 2,291
4 stars 491
3 stars 160
2 stars 30
1 star 54
Good (4.27)
Cost-performance ratio
Average
Top competencies

Availability

2.50 out of 5
10 Reviews

Cost adherence

2.29 out of 5
7 Reviews

Transparency

2.40 out of 5
10 Reviews

3,026 Reviews on ProvenExpert.com

4.54 out of 5
Excellent
3.00 out of 5
Average
WaschTrockner sind wohl das unnötigeste was die hersteller bauen können
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
05/05/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Undichte Waschmaschine, Techniker und Versicherung kein Problem. Nett und freundlich die Arbeit erledigt und ich kann wieder Wäsche waschen
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
04/30/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bitte genau so weiter machen. Ordentliche und saubere Arbeit am Gerät und Fehler behoben und Beratung oben drauf.
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
04/28/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Saubere Arbeit am Gerät. Um den Boden zu schützen haben die Techniker sogar eine Unterlage dabei. Gut informierte Techniker der sogar mit Beratung vor Ort gerne weiter hilft.
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
04/27/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service.
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
04/22/2021Anonymously
1.00 out of 5
Poor
Nach 3 Jahren ist mein "preisgekrönter" Bauknecht-Trockner kaputt. 3 Jahre lang hatte ich es mit einem schlechten Filter zu tun, der nie die ganze Fussel auffing. Ich musste ständig versuchen, es zu reparieren, damit es funktionierte. Das Service-Center bot mir lediglich einen Service-Anruf an, der mindestens 200 € kosten würde, oder eine erweiterte Garantie für 18 € pro Monat x 12 Monate. NIE wieder Bauknecht !!!
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundensupport
04/19/2021Anonymously
3.50 out of 5
Good
Leider mussten wir insgesamt 5 Monate auf die Reperatur unseres Kühlschranks warten
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
04/14/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Oh weh, der Techniker hatte nach ablaufpumpen Tausch alles gepruft und es war auch Beim 1. Waschgang alles in Ordnung. Aber beim 2. Wurde das Bad überflutet. Direkt am nächsten tag kam der Techniker und hat den Fehler gleich behoben! Danke an Team Mannheim. Das war Unglück, aber Glück das sich der Techniker und Planerin direkt um uns gekümmert haben.
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
04/13/2021Anonymously
1.00 out of 5
Poor
Katastrophaler Kundendienst.
Gerät nach 6 Monaten defekt, Anruf Hotline, Reparaturauftrag Termin in 4 Wochen !!!!
Zeit 8:00 – 16:00. Wer kam nicht, richtig, der Servicetechniker. Keine Rückmeldung von seiner Seite.
Anruf Hotline: Ergebnis: Er wartet auf Ersatzteil.
Er meldet sich. Bis dato nicht. Anruf Hotline, Ergebnis: Das kann 3-5 Werktage dauern. Mir scheinen hier Hobbybastler oder Hinterhofschrauber am Werk zu sein.
In Erwartung das sie das sowieso nicht nachvollziehen die Auftragsnummer: 4913271039
Lieber Bauknecht-Service, dies wird definitiv mein letztes Gerät dieser Marke sein. Wenn Bauknecht nicht in der Lage ist seine eigenen Ersatzteile zu beschaffen, lächerlich. So etwas von Unfähigkeit und Kundenignoranz brauche ich nicht.
Bauknecht weiß was ….. Ich auch, diese Firma nicht !!!!
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundensupport
04/12/2021WolStrahl
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schneller und unkomplizierter Service
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
04/06/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super netter Techniker und klasse Arbeit + Beratung!!!! Bitte mehr von solchen Techniker
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
03/25/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnell, einfach und kompetent
Customer review & rating for:
TSF Technische Service GmbH Kundenservice
03/24/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Service. Bei ersten Anfahrt durch Techniker hatte ich die falschen Nummern im Auftrag. Dadurch konnte er mich nicht erreichen... Aber beim 2. Besuch war alles super. Beratung zwischen entkalken und enthärten ist interessant
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
03/19/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter!
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
03/17/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter!
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
03/17/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Was will man mehr, endlich mal Techniker die einen komplett beraten was man da überhaupt kauft! Wenn solche Techniker im Verkauf arbeiten würden, dann wüsste der Kunde worauf man sich da einlässt. Nun kann ich das Gerät 100 Prozent benutzen und wird mich in zukünftigen Kauf von Bauknecht stärken. Danke an das Team Mannheim!
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
03/15/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Kühlschrank schon nach 26 Monate defekt , am Telefon war eine Versicherung möglich ??
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
02/25/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlicher und sauber arbeitender Techniker, schneller termin und ruck zuck die arbeit erledigt. Fremdkörper und in der Pumpe, aber durch die Versicherung kein thema!
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
02/24/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nett und freundlicher Kontakt und mit Maske! Zwar unerledigter Auftrag bei der 1.anfshrt aber für ein 2007er Modell alles in Ordnung. Innerhalb 5 Werktage kommt er ja wieder
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
02/23/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nett und freundlicher Kontakt und mit Maske! Zwar unerledigter Auftrag bei der 1.anfshrt aber für ein 2007er Modell alles in Ordnung. Innerhalb 5 Werktage kommt er ja wieder
Customer review & rating for:
Bauknecht Kundenservice
02/23/2021Anonymously
1,012 Reviews from
1 other source
3.70 out of 5
Good
3.70 out of 5
Good
1,012 reviews on Google Maps
 
05/05/2021
Reviewed company: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Callback request Write a message
Submit a review
Tell a friend

Your message to Bauknecht Hausgeräte GmbH

Please complete the field highlighted in red.
Please complete the field highlighted in red.
Invalid email address
* required fields
Invalid characters. Only numbers and space characters are possible.

I accept the privacy policy.

All reviews and experiences about Bauknecht Hausgeräte GmbH are the subjective opinions of those who compose and submit them  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 07/10/2017  |  Last update: 05/11/2021   |  Report profile

More transparency and security while looking for competent professionals

Authentic customer opinions
Take advantage of other customers' experiences: ProvenExpert's authenticated customer reviews can help you choose the right product or service.
Effective customer feedback
ProvenExpert allows the entire service spectrum of a company (e.g. customer service, consulting) to be reviewed. This way you get a detailed overview of your service quality in all areas.
Independent reviews
ProvenExpert is free, independent, ad-free, and neutral. Customers make reviews of their own accord — their opinions are not for sale. And the content of reviews cannot be influenced by money or by any other means.

A good reputation is the world's
best form of advertising!

85% of all consumers trust online reviews just as much as they do personal recommendations.

Let ProvenExpert give your business a boost with the best advertising in the world: the opinions of satisfied customers.
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2021 Expert Systems GmbH
By using our website you agree to the use of cookies. Learn moreOK