Ho potuto davvero approfittare del corso di Pascal, finalmente la pratica unita alla teoria! Ho ricevuto consigli molto utili su come migliorare la qualità delle telefonate ai clienti, quali termini preferire e quali meglio tralasciare. Anche la conferma degli aspetti positivi già presenti durante le telefonate aiutano a rafforzare e continuare cio' che di buono è già presente. Mi sento di consigliare questo corso a tutti coloro che lavorano nel backoffice perché una telefonata fatta bene aumenta incredibilmente la possibilità di successo, non solo di vendita, ma anche l'impatto positivo dell'azienda sul cliente!
Grazie Pascal per la tua competenza e simpatia!