Betten Bormann

Wir haben uns in Bettenstudios nach einem Boxspringbett umgeschaut und sind dann schließlich bei Bormann in Essen fündig geworden. Obwohl wir keinen Termin vereinbart hatten, hat sich Herr Wolff sehr viel Zeit für uns genommen. Er hat zunächst eine Analyse erstellt. Dann konnten wir verschiedene Betten und Matratzen ausprobieren bis wir schließlich das Richtige für uns beide gefunden hatten. Hr. Wolff stand uns dabei beratend zur Seite und hat uns auf verschiedene Aspekte hingewiesen. Anschließend haben wir das Design und die Feinheiten des Bettes besprochen. Auch da hatten wir ausreichend Zeit um abzuwägen. Da wir uns eigentlich nicht nur für ein neues Bett, sondern für ein komplettes Schlafzimmer interessiert haben, hat uns Herr Wolff auch hierbei beraten. Er zeigte uns, anhand von im Studio vorhanden Möbeln und Farbtafeln, verschiedene Möglichkeiten. Wir konnten uns in Möbelkatalogen weitere Möglichkeiten anschauen. Er hat uns stets genügend Zeit und Raum zum Überlegen und Abwägen gegeben. Wir haben uns nie von ihm bedrängt oder zu etwas genötigt gefühlt. Anschließend haben wir einen Kostenvoranschlag erhalten. Wir konnten in Ruhe zu Hause über seine Vorschläge nachdenken und haben schließlich die Möbel bestellt. Die Kommunikation bis zur Möbellieferung war optimal und stets freundlich. Der Liefertermin wurde eingehalten. Der Aufbau erfolgte professionell. Die Handwerker Hr. May und Hr. Lindner waren stets sehr freundlich und zuvorkommend. Sie sind auf unsere Wünsche eingegangen, haben uns einige Tipps gegeben und wir hatten nicht nur den Eindruck, dass sie von ihrem Handwerk was verstanden, sondern auch richtig Spaß an ihrer Arbeit hatten. Die Materialien wurden von ihnen vor dem Einbau auf evtl. Fehler oder Beschädigungen geprüft. Dabei stellten sie fest, dass eine der Glasplatten einen winzigen Farbfehler hatte. Uns wäre das definitiv nicht aufgefallen. Der Fehler wurde von ihnen vermerkt und die Glasplatte zeitnah ausgetauscht. Von der Qualität der Möbel sind wir begeistert. Das Bett ist bequem und wir wachen erholt und ohne Rückenschmerzen auf. Wir haben bei Bormann nachträglich noch Laken für den Topper bestellt. Die Laken sitzen perfekt. Sie werfen keine Falten und auch die Ecken des Toppers stellen sich nicht auf. Also alles Bestens. Alle Kontakte mit den Mitarbeitern verliefen stets sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten immer das Gefühl im Mittelpunkt der Bemühungen zu stehen und dass jeder Mitarbeiter seinen Job wirklich gerne macht.

Nach ca. 1 Jahr haben wir festgestellt dass im Topper ein Loch im Bezug war. Da wir sehr verunsichert waren, nahmen wir Kontakt mit Herrn Raphael Lenze auf. Herr Lenze hat uns unkonventionell bei diesem Problem geholfen. Wir sind außerordentlich mit dem tollen Service bei Betten Bormann zufrieden. Vielen Dank an Herrn Lenze.
Mit freundlichen Grüßen Eheleute Schrandt

Die Beratung war erstklassig! Probe liegen auf verschiedenen Matratzen mit wechselnden Kopfkissen wurde freundlich und ohne mir das Gefühl zu geben lästig zu sein ausgeführt. Mit dem Angebot das gekaufte Kissen inklusive Matratze in meinem Zuhause zu testen kam mir sehr entgegen. Das Kopfkissen nahm ich direkt aus dem Geschäft mit. Bei Lieferung der neuen Matratze wurde meine Alte mit genommen. Alles klappte wunderbar. Kann Betten Bormann mit gutem Gewissen empfehlen.

wir wollten "nur mal Matratzen ansehen" und wurden von Herrn Eisbrich komplett beraten. Wir verließen zufrieden und neuen Matratzen das Geschäft. Auch die Belieferung durch Mitarbeiter Herrn Baldus war pünktlich und freundlich. Ich kann im Freundes-und Bekanntenkreis das Unternehmen mit "ruhigem Gewissen" empfehlen frei nach dem Motto: ....wenn Beratung, Qualität und Preis stimmen sollen dann....Betten Bormann !!!

Alles super

Komplett mit allem sehr zufrieden

​Der Austausch meiner Matratze und des Toppers für unser vorhandenes Boxspringbett bei Betten Bormann hat unseren Schlafkomfort deutlich verbessert. Die individuelle Beratung war hervorragend, und die Möglichkeit, die Produkte 111 Nächte zu testen, gab mir zusätzliche Sicherheit. Die Qualität der neuen Komponenten ist exzellent, und der Service war von Anfang bis Ende professionell. Der Austausch erfolgte durch die Betten-Bormann-Monteure. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe nur positive Erfahrungen mit Betten Bormann gemacht. Von der Beratung bis zur Auslieferung war alles optimal. Vielen Dank!

Obwohl wir im Februar 2025 ohne Termin bei Betten Bormann waren, wurden wir von Herrn Steiner sehr gut beraten. Mehrere Matratzen konnten mein Mann und ich ausprobieren.
Die ausgewählten Matratzen wurden uns an unserem Wunschtermin geliefert und die alten Matratzen und Lattenroste auch mitgenommen. Obwohl der Fahrer alleine war lief die ganze Aktion reibungslos.
Nachdem wir nun schon einige Nächte sehr gut geschlafen haben, können wir sagen:
Fachberatung, Service, Lieferung: BESTENS
BETTEN BORMANN immer wieder.

Super kompetente Mitarbeiter, die auf all meine Bedürfnisse eingegangen sind. Ich bin so begeistert von meiner neuen Matratze. Einfach Hammer!

Sehr zufrieden, herzlichen Dank.

Wir waren mit der Fa. Betten Bormann sehr zufrieden. Das Boxspringbett hat eine sehr gute Qualität. Alles ok.
Der Kundendienst ist überdurchschnittlich kundenfreundlich und auch vor Ort sehr freundlich, kompetent und auch sehr nett. Wir würden Fa. Bormann auf jeden Fall zu 100 % weiterempfehlen.

Leider funktionierte nach der Lieferung von 2 Betten die elektrische Verstellmöglichkeit des Lattenrostes bei einem Bett nicht 100prozentig (Wackelkontakt?) Es wurde uns umgehend der Austausch des Lattenrostes samt fehlerhaftem Motor innerhalb von 4 Wochen zugesagt. Allgemein sind wir sonst sehr zufrieden.

Trotz Reklamation bin ich letztendlich mit dem Service und der verbesserten Qualität zufrieden.
Besonders die hervorragende Matratze ist zu erwähnen, kombiniert mit dem funkgesteuertem Lattenrost.
Es hat trotz langer Bearbeitungszeit hat alles geklappt.
Mit freundlichen Grüßen

Mittlerweile haben wir unser neues Boxspringbett ein halbes Jahr und sind damit außerordentlich zufrieden. Die Beratung von Claudia Lindner war sehr professionell, die Kaufabwicklung ebenfalls und die Lieferung und der Aufbau unseres Bettes klappte alles super. Wir können somit Betten Bormann sehr empfehlen. Hat alles super geklappt. Liebe Grüße von Eheleute Schrandt.

Ich habe meinen Bett da gekauft.
Die Beratung ,Freundlichkeit den Verkäufer und deren Kompetenz finde ich sehr gut und Kundenfreundlich.
Würde ich das Geschäft gerne weiterempfehlen

Ich habe schon meine zweite Matratze bei Betten Bormann gekauft und ich bin super zufrieden. Man konnte mir bei meinem plötzlichen Problem noch am gleichen Tag weiterhelfen. Ein herzliches Dankeschön an das Team. Ich kann dieses Fachgeschäft nur weiterempfehlen.

Freundliche und fachgerechte Beratung beim Kauf der richtigen Matratzen; kurzfristige Lieferung und optimaler Austausch alt gegen neu durch kompetenten Mitarbeiter.

Von der Beratung im Fachgeschäft bis zur Lieferung habe ich beste Erfahrungen gemacht ! Kompetenz und Freundlichkeit haben mich überzeugt und ich werde weiterhin gern bei Ihnen kaufen !

Wir wollten uns über den Kauf eines Boxspringbettes informieren und fuhren von Bochum nach Dortmund in die Filiale. Beim Betreten des Ladens wurden wir freundlich von einem Mitarbeiter (Berater) begrüßt und nach unserem Anliegen befragt. Er nahm sich sofort die Zeit um uns durch die Auststellung zu zeigen. Hierbei wurden unsere Wünsche und Vorstellungen erörtert. Dann ging es an die Planung unserer zwei Einzelbetten. Hier nahm sich der Berater sehr viel Zeit und so enstand schonmal das Grundgerüst am 3D-Planer. Dann ging es zur Auswahl der Stoffe und anschließend wurde die verschiedenen Arten von Toppern ausprobiert und ausgewählt. Herzlichen Dank für die ausführliche Beratung. Bei der Absprache des Liefertermines wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Nun wurden vor ein paar Tagen die zwei Betten geliefert und fachkundig von 2 sehr freundlichen Mitarbeitern aufgebaut.