Bien-Zenker GmbH

Bauwesen

Bien-Zenker GmbH
TOP-EMPFEHLUNG 2026
4,32 von 5
Gut
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Bien-Zenker ist einer der größten Fertighaushersteller in Europa mit Sitz im hessischen Schlüchtern. Das traditionsreiche Unternehmen mit mehr als 114 Jahren Erfahrung im Hausbau verwirklicht jedes Jahr mit seinen Bauherren über 800 individuelle...
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Bien-Zenker GmbH
Am Distelrasen 2
36381 Schlüchtern
Deutschland
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Ansprechpartner
Daniel Garbe / Keanu Bellinger

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Soziale Medien

98% Empfehlungen
5 Sterne 331
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (4,52)
Preis / Leistung
Gut (4,21)
Top-Kompetenzen

Nachhaltigkeit

4,57 von 5
7 Bewertungen

Effizienz

4,57 von 5
7 Bewertungen

Auftragserfolg

4,57 von 5
7 Bewertungen

387 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,77 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
#35230064-402
Heute war Herr M. Schäfer vom Kundendienst bei uns und hat uns kompetent beraten und war sehr freundlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
30.03.2026Melissa a.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Bien-Zenker.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Besuch unseres Kundendienstes und der kompetenten, freundlichen Beratung durch Herrn Schäfer zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute mit Ihrem Haus.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr kompetente Mitarbeiter! Ich war sehr zufrieden.
Auftrag: 35200684
Colak
Habersang
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
18.03.2026Nadine M.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Colak und Herrn Habersang so zufrieden waren – Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Projekt: 35240410-531
Der Kundenservice mit den Herren colak und Habersang waren heute da um einige nacharbeiten und Reparaturen zu erledigen.
Extrem nette Herren und sehr zuvorkommend. Super schnelle und extrem saubere und gute Arbeit.
Man konnte sich nebenher noch super mit ihnen unterhalten und hat den ein oder anderen Tipp bekommen für Langlebigkeit vieler Teile :)
So macht Kundenservice Spaß!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
12.03.2026Anonym
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Herr Colak und Herr Habersang Sie mit ihrer freundlichen Art, der schnellen, sauberen Arbeit und wertvollen Tipps überzeugen konnten. So soll Kundenservice bei Bien-Zenker sein.

Alles Gute weiterhin mit Ihrem Haus!
Ihr Bien-Zenker Team
1,00 von 5
Mangelhaft
Vom Kundenservice fühle ich mich wirklich im Stich gelassen. Selbst interne Mails an den Kunden werden im Nachhinein dargestellt, als wüsste niemand, dass es die Mails gibt. Bei einem Kaufpreis von einer halben Millionen Euro kämpft man so monatelang um die Regulierung von durch BZ verursachte Schäden. Es ist wirklich enttäuschend.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
04.03.2026Philipp B.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich im Stich gelassen fühlen und offenbar so lange um die Regulierung der Schäden kämpfen mussten – das entspricht in keiner Weise unserem eigenen Anspruch.

Wir würden Ihren Fall gerne konkret prüfen und klären, was hier schiefgelaufen ist und wie wir das für Sie verbessern können. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Projektnummer bei uns unter service@bien-zenker.de.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
#35200141-427
Heute waren Herr M. Schäfer und Herr Kunz im Rahmen von Kundendienst Tätigkeiten bei uns. Das sind beide klasse Servicemitarbeiter. Ich bitte im Rahmen der offenen Punkte in Bezug auf die Badewanne wieder die beiden Herren kommen zu lassen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
02.03.2026Massimo W.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Herrn Schäfer und Herrn Kunz – das freut uns sehr und wir geben Ihr Lob gern weiter.

Ihre Bitte bezüglich der noch offenen Punkte an der Badewanne leiten wir an unseren Kundendienst weiter und prüfen, ob der Einsatz wieder mit den beiden Kollegen möglich ist.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Ausführung und Planung hat mich überzeugt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
02.03.2026Werner M.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Planung als auch die Ausführung überzeugt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude in Ihrem Haus.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
#35240262-698
Bewertung gilt nur für Kundendienst heute 26.02. (M. Schäfer und M. Kohl)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
26.02.2026Steven G.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Hinweis, dass sich Ihre Bewertung auf den heutigen Kunddiensteinsatz von Herrn Schäfer und Herrn Kohl bezieht.

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und geben Ihr Feedback selbstverständlich intern weiter.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute Bearatung von Frau Forstner , Super Montageteam und Handwerker, sehr kompetenter freundlicher Bauleiter Herr Köhler
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
18.02.2026Andreas T.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns sehr.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Frau Forstner, dem Montageteam und den Handwerkern sowie der Arbeit Ihres Bauleiters, Herrn Köhler, so zufrieden sind. Ihr Lob für die kompetente und freundliche Betreuung geben wir sehr gern an alle Beteiligten weiter.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Heute waren Herr M. Schäfer und Herr Almaryani bei uns im Hause zum Kundendienst. Die Arbeiten wurden zuverlässig und zügig ausgeführt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
17.02.2026Anonym
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kundendienst-Einsatz von Herrn Schäfer und Herrn Almaryani zufrieden waren und die Arbeiten zuverlässig und zügig ausgeführt wurden. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Wir sind vor allem mit unserem Bauleiter Herrn Weigl zufrieden… sehr kompetent, hilfsbereit und zuverlässig.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
12.02.2026Familie G.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Bauleiter, Herrn Weigl, so zufrieden sind und ihn als kompetent, hilfsbereit und zuverlässig erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude in Ihrem Bien-Zenker Haus.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Einfach ein gutes Bauch Gefühl von Anfang an .
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
11.02.2026Anonym
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – und dafür, dass Sie Ihr gutes Bauchgefühl mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an bei Bien-Zenker gut aufgehoben fühlen. Dieses Vertrauen ist für uns etwas ganz Besonderes und Ansporn, Sie auch im weiteren Verlauf Ihres Bauprojekts bestmöglich zu begleiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude auf dem Weg zu Ihrem Traumhaus!

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
#35190157-436
Heute war Herr M. Schäfer im Rahmen vom Kundendienst bei uns. Er gab eine umfassende Erklärung ab, was zu tun ist, welcher Fehler vorliegt und hat ebenfalls den zeitlichen Bedarf skizziert. Wir waren absolut zufrieden mit dem Service!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
11.02.2026Fam. H.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu unserem Kundendienst.

Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Schäfer Ihnen den vorliegenden Fehler, die notwendigen Schritte und den zeitlichen Rahmen so verständlich und transparent erläutert hat und Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen rund um Ihr Haus haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hat uns am besten gefallen, auch aufgrund der sehr freundlichen und professionellen Beratung im Fertighauscenter Mannheim durch Felix Frankenberg
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
10.02.2026F.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das schöne Lob für unsere Beratung im Fertighauscenter Mannheim und Herrn Frankenberg.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot am besten gefallen hat und Sie sich bei uns freundlich und professionell beraten gefühlt haben. Ihr Feedback geben wir sehr gerne weiter.

Für alle weiteren Schritte auf dem Weg zu Ihrem Haus stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
#36230347-620 Heute war Herr M. Schäfer bei uns und hat das Problem schnell und kompetent behoben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
10.02.2026Anonym
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob für Herrn Schäfer.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und kompetent behoben werden konnte. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
3,05 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Unser Verkäufer Herr Henn hat uns sehr gut beraten und uns hilfreiche Tipps gegeben. Er stand uns jederzeit beratend zur Seite, auch nach dem Vertragsabschluss. Die Qualität des Hauses hat uns überzeugt.
Nach den vielen wechseln der Bauleiter sind wir sehr froh Herr Weigl zum Schluss als Bauleiter zugeteilt bekommen zu haben, weil er uns jederzeit beratend zur Seite stand.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
06.02.2026Anonym
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Herrn Henn so gut beraten gefühlt haben und Sie von der Qualität Ihres Hauses überzeugt sind. Für die mehrfachen Wechsel in der Bauleitung möchten wir uns entschuldigen – umso schöner, dass Sie mit Herrn Weigl zum Schluss einen Bauleiter an Ihrer Seite hatten, der Sie zuverlässig begleitet hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Bien-Zenker und alles Gute in Ihrem neuen Zuhause.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Von der Planung bis zum fertigen Haus haben wir uns rund um gut beraten gefühlt! (Projekt Nr 35230445 )
Vor allem aber bedanken möchten wir uns bei Unserem Bauleiter Christph Geis !!! Er war immer für uns erreichbar und hat unser Bauprojekt perfekt begleitet und umgesetzt!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
05.02.2026Anonym
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie Bien-Zenker geschenkt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Planung bis zum fertigen Haus rundum gut beraten gefühlt haben und Ihr Bauprojekt so positiv verlaufen ist. Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gern an Ihren Bauleiter Christoph Geis weiter – Ihre lobenden Worte über seine Erreichbarkeit und Begleitung bedeuten uns viel.

Wir wünschen Ihnen viele glückliche Jahre in Ihrem neuen Zuhause.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
4,61 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Verkäufer Herr Mignon erschien von Anfang an sehr vertrauenswürdig und hat uns gut beraten - und bei Problemen sich für uns eingesetzt.
Leider hatten wir fünf Bauleiterwechsel - durch Krankheit, aber auch durch interne Gründe von Bien-Zenker. Deshalb war einige Wochen lang Stillstand, zum Teil waren die Interims-Bauleiter nicht richtig orientiert. Herr Weigl, unser letzter Bauleiter, hat sich sehr dafür eingesetzt, dass wir rechtzeitig einziehen konnten - wir mussten raus aus dem alten Haus.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
03.02.2026Thomas S.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Herrn Mignon von Anfang an gut beraten gefühlt haben und er sich bei Problemen für Sie eingesetzt hat. Ebenso danken wir Ihnen für das positive Feedback zu Herrn Weigl, der Sie in der entscheidenden Phase unterstützt hat, damit Ihr Einzug rechtzeitig möglich war. Ihr Lob geben wir beiden sehr gern weiter.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es durch die mehrfachen Bauleiterwechsel zu Stillstand und Unklarheiten auf der Baustelle gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche und kontinuierliche Betreuung. Ihre Schilderung, dass Interims-Bauleiter nicht ausreichend orientiert waren, nehmen wir sehr ernst und werden dies intern auswerten, um unsere Abläufe in solchen Situationen zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihr offenes, konstruktives Feedback und Ihr Vertrauen in Bien-Zenker. Wir wünschen Ihnen viele glückliche Jahre in Ihrem Haus.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir hatten eine super nette und kompetente Beratung von Wolfram Braun und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Von der Grundrissplanung bis zur Angebotserstellung hat er uns mit seiner Fachkompetenz zur Seite gestanden und uns alle Fragen beantwortet die uns in den Sinn kamen. Wir können Bien-Zenker nur weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker Zweibrücken
02.02.2026Anonym
Bewertetes Musterhaus: Bien-Zenker Zweibrücken
Bien-Zenker Zweibrücken Kommentar von Bien-Zenker Zweibrücken:
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Wolfram Braun von der ersten Grundrissplanung bis zur Angebotserstellung so gut aufgehoben gefühlt haben und all Ihre Fragen kompetent beantwortet wurden.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Braun weiter – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude auf Ihrem Weg ins eigene Bien-Zenker Haus!

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schuster
35230442
Serviceeinsatz Hr. Schmitt und Hr. Kess sehr gut, freundliche und kompetente Ausführung und Beratung;
jedoch weiterhin negative Bewertung für Gesamtprojekt Bien Zenker
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
21.01.2026Sascha S.
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Serviceeinsatz von Herrn Schmitt und Herrn Kess zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Gesamtprojekt nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um offene Punkte zu klären.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
35220184
Colak Habersang
Saubere Arbeit, sehr freundlich, zu empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bien-Zenker GmbH
14.01.2026Anonym
Bewertete Firma: Bien-Zenker GmbH
Bien-Zenker GmbH Kommentar von Bien-Zenker GmbH:
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Colak und Herrn Habersang so zufrieden sind und ihre Freundlichkeit sowie die saubere Ausführung besonders hervorheben. Ihre Empfehlung geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
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