Experiences & Reviews:

bluepartner GmbH

Sekretariatsservice

bluepartner GmbH
4.62 out of 5
Excellent
114 Reviews
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Als etabliertes Kommunikationscenter mit langjähriger Erfahrung bieten wir Ihnen ein umfassendes Angebot maßgeschneiderter Front- und Backoffice-Lösungen. Sie erhalten diese Leistungen individuell angepasst an Ihre Bedürfnisse, Branche und...
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bluepartner GmbH
Möllendorffstraße 48
10367 Berlin
Germany
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99%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 75
4 stars 29
2 stars 0
1 star 0
Consulting
Not reviewed
Customer service
Excellent (4.74)
Price/Quality ratio
Good (4.30)
Top competencies

Customer loyalty

4.83 out of 5
42 Reviews

Professionalism

4.77 out of 5
43 Reviews

Customer satisfaction

4.67 out of 5
43 Reviews
107 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich werde oft von Mandanten angesprochen, die sich über den freundlichen und kompetenten Auftritt der Mitarbeiterinnen von bluebpartner freuen. und positiv äußern.
Review and rating for
bluepartner
04/19/2017
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Es wird mit einem hohen Maß an Flexibilität und Individualität auf unsere Anforderungen eingegangen.
Review and rating for
bluepartner
04/19/2017
4.52 out of 5
Excellent
Recommendation
Dieser Telefonservice erweckt bei meinen Mandanten immer einen kompetenten und seriösen Eindruck. Die Mandanten haben das Gefühl, sie sprechen persönlich mit meiner Sekretärin. Die Abstimmungen mit meinen Wünschen laufen unkompliziert und meist ohne Beanstandungen. Insgesamt erspart mir dieser Service Zeit und verkörpert nach außen meine Kanzlei als fachkompetent. Danebem bietet die sehr gute Erreichbarkeit einen Service, der in einer Kanzlei mit einer angestellten Sekretärin zeitlich nie so gewährleistet werden könnte. Als kleines Manko sei die Kritik angebracht, dass manchmal die Wartezeit bis jemand an das Telefon geht, etwas zu lang ist. Ansonsten kann ich diesen Dienst sehr zur Arbeitserleichterung empfehlen. Weiter so.

Anwatskanzlei Blume
RA Björn Blume
in Lübben (Spreewald)
Review and rating for
bluepartner
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders uns immer wieder bemerkenswert finde ich die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die so einen perfekten Ersteindruck meines Unternehmens darstellen! Lieben Dank, Frank Kurras
Review and rating for
bluepartner
04/12/2016
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
...ich bin sehr zufrieden und habe Blue bereits häufig weiterempfohlen. Maximal die Tatsache, dass ab und an etwas zu viele Informationen vom "Kunden" kommen, wäre vielleicht zu kritisieren. Dies kann aber durchaus am potentiellen Kunden liegen

NUR ZU EMPFEHLEN!
Review and rating for
bluepartner
04/12/2016
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter. Leider manchmal etwas zu knappe Aufnahme der Informationen, so dass Zuordnung schwierig ist oder Rückruf erschwert ist. Ansonsten: Alles super...
Review and rating for
bluepartner
04/12/2016
4.89 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Telefonservice der bluepartner GmbH bietet mir eine nachhaltige Entlastung und ermöglicht mir flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist hervorragend.
Review and rating for
bluepartner
02/10/2016
4.36 out of 5
Good
Recommendation
Sehr guter Dienstleister. Die Berichte sind sehr ausführlich und zeugen von einer sehr guten Aufnahme des jeweiligen Anrufers. Die erbetene Einschätzung Anrufers auf Seriosität wird stets zu meiner vollsten Zufriedenheit erbracht. Lediglich die Reporting-Oberfläche verdient Verbesserung. Es ist nicht möglich, nach Anrufen in der Liste zu suchen. Auch ist es nicht möglich, abgearbeitete Anrufe als "gelesen" bzw. "erledigt" zu markieren. Dies, obwohl diese Merkmale bereits vor einem Jahr versprochen wurden.
Review and rating for
bluepartner
12/10/2015
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Sekretariatsservice ist ausgesprochen professionell und absolut zuverlässig. Ein echter Gewinn! Vielen dank!
Review and rating for
bluepartner
12/09/2015
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Kunden haben wirklich gedacht, ich hätte ein Sekretariat zur Verfügung. Sie haben mir auch bei der Verhinderung lästiger Werbeanrufe den Rücken frei gehalten. Alles in allem ein echter Gewinn!
Review and rating for
bluepartner
07/06/2015
3.99 out of 5
Good
Recommendation
Meines Erachtens gelingt es den Mitarbeitern gut, mit dem anrufenden Kunden eine Beziehung herzustellen, obwohl die Mitarbeiter nicht persönlich vor Ort beziehungsweise nicht bei einem selbst angestellt sind. In den meisten Fällen fällt es nicht auf, dass es sich um einen Sekretariats Service handelt. Das ist prima.
Review and rating for
bluepartner
06/24/2015
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Meine Kunden sind begeistert!!! Ich verpasse keinen Auftrag mehr. Riesen Erleichterung, keine Störenden anrufe wenn man beim Kunden Arbeitet. Sehr genaue Angaben per Mail.
Review and rating for
bluepartner
06/03/2015
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe Sie weiter empfohlen, weil ich endlich mal Zeit habe in Ruhe zu Arbeiten und ohne angstvolle Gedanken Urlaub zu machen.
Ein dickes Danke für Ihren Service!
Review and rating for
bluepartner
06/03/2015
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Danke für eure super Arbeit.
Review and rating for
bluepartner
06/02/2015
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden. Der Service erleichtert den Arbeitsablauf ungemein. Ich habe bluepartner empfohlen bekommen und bereits mehrfach weiterempfohlen.
Review and rating for
bluepartner
05/27/2015
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nach einigen Erfahrungen mit anderen Callcentern bin ich froh, den Service von Bluepartner nutzen zu können. Sehr professionell, und es geht kaum ein Anruf verloren. Die Damen sind nett und professionell, selbst unsere Kunden haben dies schon erwähnt.

Seit ich Bluepartner nutze, ist der Stresspegel gesunken, denn viele Anrufe können auch später erledigt werden.

Ich bleibe dabei!!
Review and rating for
bluepartner
05/21/2015
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es läuft alles angenehm unkompliziert. Wir benötigen den Service von bluepartner nur selten, aber wir können uns im Bedarfsall immer darauf verlassen, dass es klappt und unsere Kunden am Telefon freundlich und kompetent betreut werden.
Review and rating for
bluepartner
05/20/2015
2.75 out of 5
Average
Gut in der Annahme von Gespräche, Verbesserungspotenzial bei der Weitergabe von Anruferdaten.
Schlechter Umgang mit Reklamationen.
Review and rating for
bluepartner
05/20/2015
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Ihre Freundlichkeit kommt auch bei unseren Kunden sehr gut an. Für uns ist auch sehr wertvoll, dass wir mit Ihnen eine gute telefonische Erreichbarkeit gewonnen haben. Die anfallenden Kosten sind absolut moderat und die Leistungen das Geld wert.
Review and rating for
bluepartner
05/20/2015i.syde Informationstechnik GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
bluepartner ist ein "rundumsorglos-Paket"! Immer freundlich, TOP SERVICE!!!
Review and rating for
bluepartner
05/20/2015KSR EDV Ing.-Büro GmbH
7 Bewertungen aus
1 anderen Quelle
4.70 out of 5
Excellent
7 reviews on Google
 
04/13/2017
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