Wir sind ein etabliertes Schweizer Handelsunternehmen für problemlösende Produkte. Getreu unserem Slogan «Lösungen statt nur Produkte» verstehen wir es als Chance und als Herausforderung zugleich, Problemstellungen in Lösungsvorschläge... umzuwandeln.
Wir suchen den Dialog: Unser Anspruch, Kunden im persönlichen Gespräch zu beraten und auf individuelle Kundenwünsche einzugehen, unterscheidet uns von der Masse. Denn je besser wir das Kundenbedürfnis kennen, desto genauer können wir evaluieren, welches Produkt für den jeweiligen Fall das Beste ist. Dieses Wissen hilft uns, der Problemstellung mit dem optimalen Produkt entgegenzutreten.
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Super Service in Sachen Bestell- vs. Lieferzeit.
Ich hätte die Rechnung gerne via Kreditkarte bezahlt, dies wurde aber auf der Webseite so nicht angeboten.
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Diese hat uns sehr gefreut.
Betreffend Zahlungsmöglichkeiten: wie von Ihnen gewünscht werden wir diese demnächst mit den gängigen Kreditkarten erweitern.
Jean-Claude Bopp
Geschäftsführer
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Diese hat uns sehr gefreut. Bitte teilen Sie uns auf info@bopp-solutions.ch mit, welche Adresse wir aus unserem Werbeverteiler löschen sollen.
Jean-Claude Bopp
Geschäftsführer
Grüezi Herr Gualeni
Vielen Dank für Ihre äusserst positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Ein so grossartiges Feedback wie Ihres ist aber auch für uns ein riesiger Motivator. Wir werden alles daran setzten, auf diesem Kurs zu bleiben.
Jean-Claude Bopp
Geschäftsführer
Ich habe über die BOPP Solutions AG einen Key Safe WEB bezogen. Leider hat der Anbieter welcher für den WEB-Zugang verantwortlich ist (möchte betonen, dass dies nicht die Firma BOPP Solutions AG unter sich hat) ein Update auf ihrer Seite durchgeführt. Mit diesem Update funktionierten einige Dinge nicht mehr ganz wie vorher, daher benötigte ich den Support von der Firma BOPP.
Ich kann nur sagen, dass der Support von der Firma BOPP absolut genial war. Support auf diesem LEVEL wird seines gleichen gesucht. Ich benötigte schon einige Male in irgend einer Form einen Support, aber bis Dato ist es der beste Support den ich je erhalten habe.
Freundlich, schnell, kompetent, wurde mir geholfen und es wurden sämtlich Fragen welche ich hatte, problemlos beantwortet. Ich bin begeistert und möchte mich abermals beim netten Herrn welcher mir geholfen hat recht herzlich bedanken!
So sollte Support immer laufen, leider ist das in der heutigen Zeit sehr selten.
Grüezi Herr Hänggi
Vielen Dank für Ihre äusserst positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind. Ein so grossartiges Feedback wie Ihres ist aber auch für uns ein riesiger Motivator. Wir werden alles daran setzten, auf diesem Kurs zu bleiben.
Jean-Claude Bopp
Geschäftsführer
Sehr geehrte Frau Niederegger
Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Diese hat uns sehr gefreut!
Freundliche Grüsse
Jean-Claude Bopp
Geschäftsführer
Mit einer Frage kurz vor Feierabend (vor einem Feiertag!) angerufen, um Rückruf gebeten, mit wenig Hoffnung, da sicher schon alle ins verdiente Wochenende gefahren sind. Der Rückruf kam dann unerwartet doch noch, von Hr. Bopp persönlich.
Nach kurzer Beratung gleich online bestellt, die Ware kam prompt nach dem Feiertag an.
Neben den hochwertigen Produkten ist es genau der Kundenservice, der für mich wichtig ist und der Unternehmen auszeichnet. Das geht im Internet-Zeitalter leider oft vergessen, aber Bopp kann das offenbar. 5 Sterne dafür, und ein herzliches Dankeschön, ich habe mich richtig über den super Service gefreut!
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Vielen Dank für Ihre äusserst gute Bewertung. Diese hat uns sehr gefreut.
Jean-Claude Bopp
Geschäftsführer