Brecht Caravan GmbH & Co. KG

Wohnwagen und Reisemobil Händler

Brecht Caravan GmbH & Co. KG
4.40 out of 5
Good
262 Reviews
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Wohnwagen & Reisemobile mit großer Auswahl und dem vollen Service bei Ihrem Campingpartner in Heilbronn. Wir führen die namhaften Marken der Branche: Bürstner, Carado, Eriba, Fendt, Hobby, Hymer. Ob Verkauf oder Vermietung - wir sind Ihr Partner.
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Brecht Caravan GmbH & Co. KG
Lämlinstr. 13
74080 Heilbronn
Germany
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Tuesday 09:00 am-06:00 pm
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4 stars 0
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Good (4.36)
Cost-performance ratio
Excellent (4.56)
Top competencies

Engagement

5.00 out of 5
3 Reviews

Customer satisfaction

5.00 out of 5
3 Reviews

Customer loyalty

5.00 out of 5
3 Reviews
9 Reviews
1.00 out of 5
Poor
Komme gerade von da. Der Hof war rappelvoll. Habe mein 6m Wohnmobil an den Rand des Kreisverkehrs (auf dem Hof) gestellt, wo er meines Erachtens am wenigsten störte. Da kommt direkt ein Mann auf mich zu und blökt mich unfreundlich an: "Das können Sie gleich wieder wegfahren, da kommt keiner rum." - Ich (freundlich!):" Ja, schauen Sie, ich hab da extra Platz gelassen, da kann man doch rumfahren". Er (unfreundlich) : "Aber nicht mit einem Gespann!" - Da musste ich ihm recht geben - nur frage ich mich, was ein Gespann auf dem übervollen Hof sinnvolles verrichten sollte. Ich (freundlich): Und wo soll ich dann parken? - Er (noch unfreundlicher): "Stellen Sie sich draußen hin und warten Sie!" (Anmerkung von mir: Was da den Hof blockierte, waren meines Erachtens Mietfahrzeuge. Da hätte ich lange warten können). Gesagt habe ich (mit einem höchstens ein wenig ironischem Lächeln: "Mmh, sollten Sie hier mal für ein paar mehr Parkplätze sorgen, was? - Darauf er (am unfreundlichsten): "Verschwinden Sie vom Hof und kaufen Sie Ihren Scheißdreck woanders!" - (An diesen letzten Satz erinnere ich mich am Besten!). Gefragt habe ich ihn, ob ich das veröffentlichen dürfe, was er bejahte, worauf ich ihn zuletzt fragte, ob er Herr Berger sei, was er ebenfalls bejahte.
Also, wenn das der Inhaber dieses Ladens war, dann scheint er keine Kunden nötig zu haben. Aber wer Proletentum (meine nach seinem Aussehen und Auftreten gebildete Meinung!) unterstützen will, der soll nur weiter da hin gehen - und sich nicht wundern, wenn er den Laden erst dann richtig kennen lernt, wenn mal was nicht wie vorhergesehen läuft.
Mal sehen, ob der große Chef wirklich zu seinem Tun steht und diese meine Erfahrung veröffentlicht.
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10/17/2019Rolf J.
Brecht Caravan GmbH & Co. KG Comment from Brecht Caravan GmbH & Co. KG:
Sehr geehrter Herr Jarausch,
Sie sind heute auf einen gesperrten Hof gefahren. Das Hoftor war zur Hälfte geschlossen, daneben stand eine Sperrpilone. Noch offensichtlicher war, dass nicht ein einziger der 20 Parkplätze auf dem Hof frei war. Allen Grund zurück zu stoßen! Für Ihr Reisemobil wäre 10 m von Ihrem Haltepunkt entfernt, mehr als genug freie Fläche außerhalb des Hoftores gewesen, wo auch andere parkten. Aber klar..... 20 Schritte mehr zu laufen.
Direkt am Kreisverkehr blockierten Sie so die einzig freie Fahrspur, denn die Wagen im Hof waren keine Mietwagen! Das waren alles Reparaturfahrzeuge, die wir für die Abholung auf dem Innenhof bereitgestellt hatten. Durch Abrissarbeiten ist aktuell 1/3 unseres großen Geländes gesperrt. Schade um beider Reaktion.
5.00 out of 5
Excellent
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Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Und eins Oben drauf familiäre Athmosphäre bei der Beratung und Betreuung, auch wenn es einmal hakt. Man fühlt sich in die "Brechts-Family" aufgenommen. Einmal Brecht immer Brecht!!!
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Brecht Caravan GmbH & Co. KG
07/29/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Die kompetenten Mitarbeiter bemühen sich Probleme zu bester Zufriedenheit zu lösen und sind dabei äußerst höflich und zuvorkommend
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Brecht Caravan GmbH & Co. KG
06/17/2019B.
4.91 out of 5
Excellent
Recommendation
Haben einen neuen Hobby UHK515 gekauft. Alles bestens. Kompetente Beratung - kann man nix sagen. Fairer Preis (für beide Seiten). Der erste Urlaub steht noch bevor => von daher können wir zu "Kundenservice" bisher keine Beurteilung abgeben.
Kleinigkeit: Einen halben Stern Abzug in der Abwicklung, da das mitbestellte Sonnensegel bei Abholung nicht verfügbar war und der Wagen nach Einbau des Movers nicht wie abgesprochen gewogen wurde (scheinbar ist die Waage genau seit einer Woche defekt)... Sonnensegel wird nun direkt nach Hause geschickt (hoffentlich klappt das noch rechtzeitig - so zumindest seitens Brecht Caravan angeündigt).
Aber wie gesagt => das ist eher eine Kleinigkeit!
LG aus Stuttgart... :-)
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Brecht Caravan GmbH & Co. KG
06/01/2019Familie N.
4.60 out of 5
Excellent
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Wir haben uns einen nagelneuen Hobby 560 lu gekauft und waren sehr zufrieden mit der Beratung obwohl wir bestimmt zehn verschiedene Wohnwagenhändler waren
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Brecht Caravan GmbH & Co. KG
01/03/2019S.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
von Beratung, Verkauf bis zur Reparatur, alles Top, kann man nur empfehlen.
Wenn ein neuer, dann nur bei Brecht's.
Johannes Hombach aus Bad Mergentheim - Stuppach
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Brecht Caravan GmbH & Co. KG
12/20/2018Johannes H.
5.00 out of 5
Excellent
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Sehr freundliches Team!Was zugesagt wird, wird auch eingehalten.
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Brecht Caravan GmbH & Co. KG
07/23/2018Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliches und kompetentes Team. Ansprechpartner, die auf den Kunden eingehen. Man wird angehört, akzeptiert und respektiert. Sehr zufriedenstellende Arbeitsqualität der Werkstatt
Review and rating for
Brecht Caravan GmbH & Co. KG
07/17/2018Wolfgang D.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind seit über 20 Jahren Kunde von Brecht Caravan und wurden immer vorbildlich und freundlich behandelt. Wurde etwas beanstandet dann war die Lösung sofort da. In der heutigen Zeit leider keine Selbstverständlichkeit weshalb wir auch wieder das neue Fahrzeug bei Brecht Caravan gekauft haben.
Auch die Werkstatt ist hervorragend und die Mitarbeiter arbeiten sehr motiviert. Alles in allem kann man diese Firma ohne Bedenken weiterempfehlen.
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Brecht Caravan GmbH & Co. KG
07/10/2018R.
253 Reviews from
4 other sources
4.95 out of 5
Excellent
10 reviews on KennstDuEinen
 
04/03/2019
4.80 out of 5
Excellent
25 reviews on Facebook
 
08/28/2019
4.54 out of 5
Excellent
22 reviews on mobile.de
 
08/27/2018
4.30 out of 5
Good
196 reviews on Google
 
11/10/2019
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