Cerberus Kaminhaus GmbH

Kaminöfen, Schornsteine, Kamin-Ersatzteile, Zubehör, Outdoor und BBQ

Cerberus Kaminhaus GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2021
TOP RECOMMENDATION 2021
4.76 out of 5
Excellent
958 Reviews
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Die Cerberus Kaminhaus GmbH versteht sich als Partner rund um Feuerstellen im Haus, der Wohnung oder auf der Terrasse. Wir beraten und installieren Kamine und Kaminöfen von namhaften Herstellern wie Cera, Olsberg, Austroflamm, Spartherm, Haas+Sohn...

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Cerberus Kaminhaus GmbH
August-Siemsen-Str. 4
21521 Dassendorf
Germany
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Susanne Suer

Opening hours

Wednesday 09:00 am-06:00 pm

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99% Recommended
5 stars 143
4 stars 37
2 stars 0
1 star 0
Customer service
Excellent (4.84)
Cost-performance ratio
Good (4.42)
Top competencies

Professionalism

4.88 out of 5
17 Reviews

Product quality

4.82 out of 5
17 Reviews

Shopping experience

4.88 out of 5
16 Reviews
181 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Toller Service 👍 weiter so 👌👌
Review and rating for
Cerberus Kaminhaus GmbH
10/20/2020Mark S.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Comment from :
Moin Herr Schwerer, vielen Dank für die tolle Bewertung. Lob wird ankommen, die Kollegen versuchen täglich das Beste für den Kunden zu erreichen.

Viele Grüße

Mark Suer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine sehr freundliche und gute Beratung kann ich nur empfehlen
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Cerberus Kaminhaus GmbH
01/07/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Scheibe für 20 Jahre alten Kaminofen betellt. Alles top geklappt.
Kann man nur weiterempfehlen!
Review and rating for
Cerberus Kaminhaus GmbH
12/30/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle und sehr gut verpackte Lieferung. Wir waren absolut zufrieden.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
12/30/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle Lieferung, Preis Leistung ist okay,jederzeit wieder.
Review and rating for
Cerberus Kaminhaus GmbH
12/23/2020Peggy E.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles wunderbar hat super geklappt. Vielen Dank
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Cerberus Kaminhaus GmbH
11/23/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles mega super. Außerdem sehr sehr schnelle Lieferung und stets einen Ansprechpartner. Sehr sehr zu empfehlen👍👍👍🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝👍👍👍👍👍👍
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Cerberus Kaminhaus GmbH
11/18/2020D.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Hallo Frau Suer, ich bin mit Ihnen und Ihrem Service super zufrieden.+
Kompetente Beratung , nettes Gespräch und schnelle Lieferzeit zeichnen Sie aus !
Ich kann Sie nur empfehlen, gerne wieder !
Grüßle Heribert Gruber aus Hessen !
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11/12/2020Heribert G.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle Lieferung, alles bestens! Sehr gut.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
11/06/2020J.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Telefonische Beratung sehr nett und kompetent! Der Versand erfolgte sehr schnell. Ich habe schon das Zweite mal bei Ihnen bestellt, gerne immer wieder!!
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Cerberus Kaminhaus GmbH
11/04/2020M. D.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die bestellte Ware ist pünktlich gekommen und hat gepasst, mehr braucht es nicht und ist doch nicht selbstverständlich! Vielen Dank!
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/30/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
2.80 out of 5
Average
Statt dem passgenauen Ersatzteil wurde nach 2 Wochen ein Schamott-Rohling geliefert. Dieser war 1 cm zu schmal und an einer Seite 2 cm zu niedrig. Da ich nicht gerne Pakete durch die Welt schicke, habe ich ihn zugeschnitten und eingebaut. Das ist nicht ideal, da eine Gusseisenauflage im Ofen nun nicht plan aufliegt. Einen solchen Rohling hätte ich für weniger Geld in den meisten Baumärkten bekommen.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/30/2020Anonymously
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Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Hallo, vielleicht schicken Sie uns mal Ihre Kundennummer, schade das Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Wir verschicken original Ersatzteile, allerdings kann es auch mal sein das ein Lagermitarbeiter etwas vertauscht. Bitte suchen Sie beim nächsten Mal direkt die Kommunikation, dann können wir doch alles regeln.

Viele Grüße

Mark Suer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei erster, beschädigten Lieferung, ultra schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung. Vielen Dank dafür.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/29/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Moin Moin und vielen Dank. In der Tat versuchen wir auch immer bestens zur Seite zu stehen, wenn mal ein Teil defekt ist oder nicht passt. Sie haben uns glaubhaft dargestellt (mit Fotos) das dies nicht Ihr verschulden war, dann sollte das selbstverständlich sein.

Viel Spass mit dem Ofen,

Mark suer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe etwas bestellt und bekam einen sehr guten Tipp dazu.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/23/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Moin Moin, vielen Dank für die Bewertung und schön das dies auch honoriert wird. Der Vertrieb wird sich freuen :-)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Toller Service 👍 weiter so 👌👌
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/20/2020Mark S.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Moin Herr Schwerer, vielen Dank für die tolle Bewertung. Lob wird ankommen, die Kollegen versuchen täglich das Beste für den Kunden zu erreichen.

Viele Grüße

Mark Suer
4.86 out of 5
Excellent
Recommendation
Von Warenbeschreibung bis Lieferung alles Top!
Ware war Super schnell da und absolut Bruchsicher verpackt.
Obwohl kein Original passte es 100%
Danke und gerne wieder !
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/16/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Moin Moin aus Dassendorf, besten Dank, das Lob erreicht bei uns das gesamte Team. Wir haben seid 3 Monaten neue Verpackungsmaschinen, scheint sich gelohnt zu haben.

Vielen Dank

Mark Suer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Gute Ware. Sehr netter Kontakt. Gerne wieder
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/13/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Moin Moin und besten Dank. Bei uns kommen die Bewertungen in jeder Abteilung an, das motiviert sicherlich...
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe eine Sichtscheibe gekauft. Diese war überaus ordentlich und sicher verpackt und traf noch vor dem avisierten Liefertermin ein. Die Website ist übersichtlich, die Filterfunktionen ermöglichen einen schnellen Weg zum richtigen Produkt. Die Produktbeschreibung ist 100%ig korrekt. Preis ist im Vergleich angemessen.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/10/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Das erste Mal hier bestellt. Hat alles einwandfrei geklappt, auch als Gastkunde.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/10/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Moin Moin, das freut uns. Leider trotzdem nur 4 Sterne, werden noch mal prüfen ob wir nicht noch mal eine Schippe drauflegen können.

Danke
Mark Suer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche und gute Beratung am Telefon. Auf eine Mail bekommt man aber leider keine Antwort, was aber durch den Telefon Kontakt ersetzt wurde.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/08/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle Lieferung des richtigen ET-Teils
Herzlichen Dank!
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Cerberus Kaminhaus GmbH
10/08/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH

2 Webshops on ProvenExpert.com

364 Reviews
4.81 out of 5
Wamiso
1 Review
5.00 out of 5
Cerberus Kaminhaus
777 Reviews from
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4.81 out of 5
Excellent
363 reviews on Ausgezeichnet
 
10/15/2019
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
4.81 out of 5
Excellent
363 reviews on Ausgezeichnet
 
10/15/2019
Reviewed Webshop: Wamiso
4.00 out of 5
Good
51 reviews on Google
 
01/07/2021
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
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