Cerberus Kaminhaus GmbH

Kaminöfen, Schornsteine, Kamin-Ersatzteile, Zubehör, Outdoor und BBQ

Cerberus Kaminhaus GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2022
4.62 out of 5
Excellent
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Die Cerberus Kaminhaus GmbH versteht sich als Partner rund um Feuerstellen im Haus, der Wohnung oder auf der Terrasse. Wir beraten und installieren Kamine und Kaminöfen von namhaften Herstellern wie Cera, Olsberg, Austroflamm, Spartherm, Haas+Sohn...
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Cerberus Kaminhaus GmbH
August-Siemsen-Str. 4
21521 Dassendorf
Germany
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Stefan Nickele

Opening hours

Friday 09:00 am-06:00 pm

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Quality
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Services
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Good (4.46)
Cost-performance ratio
Good (4.16)
Top competencies

Professionalism

4.58 out of 5
19 Reviews

Shopping experience

4.67 out of 5
18 Reviews

Competitiveness

4.61 out of 5
18 Reviews

198 Reviews on ProvenExpert.com

4.47 out of 5
Good
2.00 out of 5
Fair
Cera Vela Kaminofenscheibe über 50% Dezember Aktion gekauft 352,52€ statt 705€ jetzt wurde mir das Geld zurück überwiesen...mit der Begründung...Preisfehler in der Anzeige...kein entgegenkommen :-(
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Cerberus Kaminhaus GmbH
12/15/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Alle Anfragen waren kompetent und freundlich. Auch bei längerer Wartezeit der Bezahlung war kein Problem zu erkennen. Nochmals Danke
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Cerberus Kaminhaus GmbH
12/08/2021R.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
2.00 out of 5
Fair
Achtung nicht empfehlenswert. Meine Bestellung vom 24/10/21 ist bis heute nicht angekommen, ich habe schon zweimal eine Email geschrieben ohne Antwort, das hat mit Kundennfreundlichkeit nichts zutun, das einzige was bei denen funktioniert ist die Buchhaltung denn das Geld wurde sofort abgebucht.
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Ihrer Bestellung
11/27/2021Stefan R.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
2.00 out of 5
Fair
Steine wurden defekt geliefert.
Anfrage an Kundenservice gestellt es kam eine Antwort das sie die Nummern bräuchten um die defekte Steine nachsenden.
2.11 .2021 Antwort von der Firma.
4.11.2021 Antwort an die Firma und
16.11.2021 nochmal angefragt und bis jetzt keine Antwort.
Leider habe ich seit dem nichts mehr von denen gehört. Auch nach mehrmaliger Anfragen.
Somit kann ich diesen Shop nicht weiter empfehlen.
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
11/21/2021S.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
1.00 out of 5
Poor
Wollte Angebot beiholen dauert schon über 4 Wochen und keine Reaktion kein guter Stand leider
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Cerberus Kaminhaus GmbH
11/05/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Hallo und vielen Dank. Wir haben einfach auch viel zu tun.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle Lieferung. Die Verpackung der Schamottplatten hervorragend. Habe ich schon anderes gesehen. Sehr gerne wieder.
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Ihrer Bestellung
10/28/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Qualität, Passgenauigkeit und Preis sehr gut.
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
10/07/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hat super geklappt, auch meine Rückfrage wurde schnell und freundlich beantwortet
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
10/02/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles O.K., sehr gut.
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
09/10/2021Walter N.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
3.51 out of 5
Good
Recommendation
Bei Kauf im Internet ist eine Bewertung der Geschäftsräume und Mitarbeiter nicht möglich.
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
09/09/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Alles bestens vielen Dank von Harald
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
08/27/2021Harald Wilhelm B.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
2.88 out of 5
Average
Die Lieferung erfolgte äußerst schnell.
Beim Einbau stellte sich heraus,daß 2Steine des bestellten Umbausatzes nicht passen.Es stellte sich heraus,daß die Steine eine falsche Artikelbezeichnung hatten und nicht zum Einbausatz passen.Seitdem warte ich auf Lieferung der richtigen Steine.
Ärgerlich: Schwere Retoure zum Paketshop,Ofen nicht nutzbar!
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
08/26/2021Wolfgang P.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
2.60 out of 5
Average
Bestellung aufgegeben, keine Bestätigung, keine Email!
Nach einer Woche angerufen, keiner nimmt ab! Email geschrieben, dann kam Antwort, das die Teile erst bestellt werden müssen, da sie nicht vorrätig waren!
Angeblich wenn sie verschickt werden, so eine separate Benachrichtigung kommen, leider auch nicht! Das packet war heute einfach da!
Schade! Ein paar mehr Infos wären nicht schlecht,damit man weiss woran man ist!
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
08/20/2021Renesme B.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Lieferung auch bei Nachbestellen war sehr gut. Es gibt nichts zu kritisieren.
Wolfgang Reiss
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Cerberus Kaminhaus GmbH
07/19/2021Wolfgang R.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Superservice: von Beratung über Lieferung und Betreuung.
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
04/21/2021Knab M.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
Cerberus Kaminhaus GmbH Comment from Cerberus Kaminhaus GmbH:
Moin Moin Herr Marcellus, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir werden dies sehr gerne auch mal weitergeben, besten Dank.. Mark Suer
3.20 out of 5
Average
Preise viel zu teuer. Doppelt so hoch wie beim Hersteller. Versandkosten für kleine Bauteile extrem überteuert.
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Cerberus Kaminhaus GmbH
03/04/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
1.00 out of 5
Poor
Über Monate erfolgte keine Auslieferung des bezahlten Artikels. Das betriebliche Kommunikationsverhalten gegenüber dem Kunden ist desaströs. Das Geschäftsgebahren erinnert stark an ein Unternehmen, das sich in einer verschleppten Insolvenz befindet. Es ist sehr anzuraten einen anderen, seriösen Anbieter zu finden...
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Cerberus Kaminhaus GmbH
02/24/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin vollkommen zufrieden mit dem rost
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
02/10/2021Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
1.80 out of 5
Fair
Falschlieferung erhalten! Trotz mehrfacher Anfrage beim Kundendienst keine Antwort erhalten.
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
02/06/2021Thomas S.
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle und sehr gut verpackte Lieferung. Wir waren absolut zufrieden.
Customer review & rating for:
Cerberus Kaminhaus GmbH
12/30/2020Anonymously
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH

2 Webshops on ProvenExpert.com

364 Reviews
4.81 out of 5
Wamiso
1 Review
5.00 out of 5
Cerberus Kaminhaus
484 Reviews from
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4.68 out of 5
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4.81 out of 5
Excellent
363 reviews on Ausgezeichnet
 
10/15/2019
Reviewed Webshop: Wamiso
4.30 out of 5
Good
121 reviews on Google
 
02/22/2022
Reviewed company: Cerberus Kaminhaus GmbH
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