customer delight

customer delight hat uns sehr gut beraten mit einem Fokus auf operative Maßnahmen. Das war in unserem Unternehmen der Handlungsschwerpunkt. Fr. Hoffmann schaffte es, die Maßnahmen in einen strategischen Rahmeneinzubetten, an dem wir jetzt in Eigenregie weiterarbeiten können.
Sie hat große Erfahrung in Content-Methodik und eine spürbare Fokussierung auf Kundenzentrierung, ist absolut versiert in der Planung und Durchführung zeitgemäßer Workshops. Ich kann customer delight auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vielen Dank für die ausgezeichnete Zusammenarbeit!
Wir wurden durch sehr hilfreichen, kundenzentrierten und zielorientierten Input unterstützt und haben somit unsere Projekte zukunftsorientiert vorangetrieben und erfolgreich abgeschlossen.

Alles top. Wir profitieren deutlich von der langjährigen Expertise von customer delight und werden die Dienste mit Sicherheit wieder in Anspruch nehmen.

I recently had the opportunity to work with Melanie on the development of a digital marketing strategy for an publishing house specialising in children's magazines. Her deep knowledge of the industry and her outstanding expertise in customer centricity and digital marketing made the collaboration a huge success. I definitively recommend to enrich digital marketing projects with Melanie's enthusiasm and expertise and am already looking forward to the next opportunity to work together again!

Melanie Hoffmann ist nicht nur eine erfahrene Expertin rundum "Customer Centricity", sondern auch eine emphatische Enablerin, die ihren Kunden einen ganzheitlichen Blick vermittelt und anhand agiler Methoden wertvolle Impulse und innovative Insights einbringt und so zu einem nachhaltigen Wachstum des Unternehmens beiträgt.

Wir haben mit Melanie und ihrer Firma customer delight bereits einige Web- & App-Projekte realisiert. Mit Melanie als Projektleiterin verschwindet der typische „Kommunikationsbruch“ zwischen Business und Design/Entwicklung, da sie es perfekt und empathisch versteht, zwischen den Welten zu vermitteln. Gleichzeitig arbeitet sie sehr analytisch, effizient und kundenorientiert.
Mindestens ebenso sehr schätzen wir Melanie als regelmäßige Sparringspartnerin für die strategische Ausrichtung und das konstante Wachstum der memedia. Dass sie unsere Werte in Bezug auf Nachhaltigkeit teilt, ist dann noch der Zucker auf unserer Torte. Vielen lieben Dank für dein Engagement und die tolle Zusammenarbeit, Melanie!

Ich arbeite seit 1.5 Jahren mit Fr Hoffmann zusammen und bin von Beginn an begeistert. Von der Projektplanung über die Beratung und Zwischenbesprechungen bis hin zum finalen Abschluss. Alles mit äußerster Professionalitat und Empathie. Absolute Empfhelung von mir ! Vielen Dank !