DB Autohaus Bad Salzuflen

Mir wurde ein Auto verkauft, es hat lange gedauert bis es auslieferungsfertig war, Personalmangel hoher Krankenstand, man kennt es. Die Beifahrertür wurde vermutlich zwischen Erstbesichtigung und Abholung nachlackiert, kann man nächstes Mal auch die richtige Farbe nehmen. Setzen, sechs. Offen kommunizieren und nicht drauf hoffen das ich es nicht sehe. Ich arbeite ja schließlich selbst bei einem Autohersteller. Der Wagen war überfällig zur Inspektion seit September 2024, wurde dann logischerweise zum Verkauf gemacht damit sie frisch ist, aber die Inspektion wurde Stand jetzt seit zwei Monaten nicht in das System des Autoherstellers eingetragen, so dass ich keine Mobilitätsgarantie habe. Der Verkäufer antwortet nicht oder spät oder ausweichend auf meine Mails. Man kann doch über alles reden, ich verstehe das nicht. Es geht meinerseits nicht um Preisfeilscherei oder so. Aber diese Methoden stelle ich eindeutig in Frage.

Ich habe mir einen Astra Sportstourer mit einem sehr guten Preisleistungsverhältnis gekauft. Gratis obendrauf gab's noch neue Bremsscheiben, neuen TÜV und eine neue Inspektion mit 12 Monaten Garantie. Wirklich klasse! Und dazu eine sehr korrekte und freundliche Beratung durch Herrn Gössling. Ich bin total zufrieden!

Und wurde schriftlich zugesichert, dass man für uns das Auto 24 Stunden reserviert, da wir 4 Stunden Anfahrt haben, und es wurde ein Termin zur Probefahrt vereinbart. Als wir zur Probefahrt kamen, hieß es, dies sei wegen Gärtnerarbeiten nicht möglich, nur Angucken ginge. Darüber hinaus teilte man uns mit, dass das Auto bereits am Vorabend verkauft worden sei, obwohl es für uns reserviert gewesen sei. Sehr peinlich auch: Der Verkäufer behauptete, die Autos für uns interessanten Autos (Kombis aus 2020 und jünger) hätten alle keine Rückfahrkamera oder Navi/Car Play - dabei zeigen die Bilder auf den Angebotsseiten des Autohauses, dass sehr wohl alle von und im Vorab angesehenen Autos des Autohauses diese Features eindeutig bieten. Wir fühlen uns dreist verarscht und der Verkäufer beherrscht seinen Job nicht. Vielleicht wollte man auch nichts verkaufen. Für uns war es ein verlorener Tag, ein verlorener Urlaubstag, hohe Sprittkosten und zudem eine große Anstrengung für mich als Schwangere. Rücksichtnahme und Wertschätzung sehen anders aus. Wir sind angeekelt von solch widerlichem Verhalten.

Meine Frau und ich möchten uns hier noch einmal gaaaanz herzlich bei Herrn Gössing bedanken.
Unser Zug war >150min verspätetet und wir erreichten das Autohaus erst kurz nach 19.00h, also rund 70min nach Geschäftsschluss.
Herr Gössing hat auf uns gewartet und es somit ermöglicht, das wir unser bestelltes Kfz trotz der erheblichen Verspätung noch übernehmen konnten.
Danke

Wir haben unser Traumauto gefunden und fühlten uns, von Anfang an, sehr gut aufgehoben und beraten. Wir können das Autohaus uneingeschränkt empfehlen.

Super netter Kontakt . Alles sehr gut gelaufen. Herr Paar war wirklich super 👍🏾 Freue mich über mein schönes Auto. Werde auf jedenfall weiter empfehlen

Sehr netter Berater,schnelle unkomplizierte Abwicklung,sehr seriöses Autohaus.

Die Beratung durch Herrn Gössling war super. Fachlich kompetent, sehr nett. Ich kann Herrn Gössling nur meine besten Empfelungen aussprechen und wünsche ihm beruflich weiterhin viel Erfolg und alles gute. L. Peiffer

Gut aufbereitete Fahrzeuge und sehr netter Verkäufer (Herr Gössling). Wir würden jederzeit wieder auf das Autohaus zurückkommen. Fahrzeugpreise sind Festpreise (Verhandlungen entfallen).

Alles wie gewünscht gelaufen, netter Kontakt, sehr zu empfehlen!!

Der Verkaufsberater war sehr kompetent und sehr freundlich.

So soll Gebrauchtwagenkauf sein.
Bin begeistert, vom ersten Gespräch bis zur Übergabe einfach super. Mein nächstes Auto bestimmt wieder beim DB Autohaus.!!

Sehr netter Autokauf, ohne Druck und aufschwatzerei, Abwicklung problemlos.

Sehr freudlicher und kompetenter Kundenservice.
Ich fühlte mich in guten Händen aufgehoben.

Ich bin mit allem sehr zufrieden, kann nichts negatives berichten, mein nächstes Auto würde ich auf jeden Fall wieder dort kaufen, kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

Danke für den tollen Service

Ablauf war sehr kundenorientiert, jedoch wird diese Erfahrung geschmälert, weil das gekaufte Fahrzeug unmittelbar nach Kauf bereits einen Fehler der Motorsteuerung angezeigt hat. Dies wäre bei einem vorherigen Auslesen festgestellt worden. Man kann sogar vermuten, dass dieser Fehler vielleicht zurückgestellt wurde um beim Verkauf nicht anzuzeigen. Dennoch scheint das DB Autohaus um die Lösung des Mangels bemüht zu sein, was ich positiv empfinde.

Kompetenz, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs zeichnen dieses Autohaus aus.
Beispielhaft auch die Präsentation der Fahrzeuge auf der Webseite (Fotos in guter bis sehr guter Qualität, gute Perspektiven und gute Belichtungsverhältnisse).
Das Fahrzeug wurde in sehr sauberem, gepflegten Zustand übergeben.

Eine tolle und ehrliche Beratung, eine reibungslose Abwicklung und immer wieder gerne! Sehr zu empfehlen!!

Wir wahren von diesem Autohaus sehr positiv beeindruckt unser Verkäufer, Herr Auras, hat sich wirklich für alle Fragen zeit genommen. Vielen Dank dafür.