AcadMedia

Hallo Sofia,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Christian,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Tim,

Wir haben bezüglich Ihrer Kritik bereits gemeinsam Rücksprache gehalten - dafür noch einmal besten Dank.

Wie bereits besprochen haben wir den Zitierstil nach geltenden Standards umgesetzt, den Sie uns vorgegeben und benannt haben (APA). Wenn Sie abweichend von Ihrer ursprünglichen Vorgabe doch noch einen anderen Zitierstil hätten haben wollen, hätten Sie uns dies nur kommunizieren müssen. In diesem Fall hätten wir rechtzeitig aktiv werden können, um den Zitierstil Ihren Vorstellungen anzupassen.
So haben wir davon leider erst durch diese Bewertung erfahren, obwohl es in Ihrem Projekt mehrere Feedbackschleifen und Zwischengespräche mit Ihrem Projektleiter sowie Ihrem Autor gab, wo Sie jederzeit Gelegenheit gehabt hätten, uns darauf anzusprechen. Dass Sie sich den Zitierstil offensichtlich anders vorgestellt haben und nun selbst noch Arbeit in die Thesis gesteckt haben, können wir gut verstehen. Da wir aber den besprochenen Stil nach aktuellen und geltenden Standards umgesetzt haben und uns keine Gelegenheit gegeben wurde, den Stil zu verändern, finden wir Ihre Kritik nicht wirklich fair unserer Arbeit gegenüber. Gerade für solche Anpassungen und Feedbacks sehen wir bei jedem Projekt Zwischengespräche vor, sodass Sie als Kunde Ihre Wünsche mit uns besprechen können.

Wir würden uns daher freuen, wenn Sie Ihre Bewertung vielleicht noch einmal überdenken würden, da Sie unserer Auffassung nach nicht den Wert unserer Arbeit und Sorgfalt widerspiegelt.

Selbstverständlich wünschen wir Ihnen trotzdem alles Gute für Ihren weiteren Weg. :-)


Mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Moritz,

vielen Dank für Ihre Bewertung, hilft Sie uns doch, unsere Dienstleistung laufend zu verbessern. :-)

Gerne können wir die gewünschte Quelle noch verwenden und in der Arbeit nutzen. Haben Sie sich diesbezüglich schon an Ihren Projektleiter gewendet? Dieser wird sich bemühen, Ihren Wunsch noch zügig umzusetzen. :-)

Leider konnten wir Sie für ein direktes Gespräch nicht identifizieren. Nehmen Sie hierzu doch gern noch mal Kontakt mit mir oder direkt mit Ihrem Projektleiter auf, sodass wir Ihren Wunsch schnellstmöglich umsetzen können. :-)


Viele Grüße
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Herr Hauser,

sehr gern und vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.

Falls Sie dafür noch ein wenig Zeit erübrigen könnten, würden wir uns sehr darüber freuen,
wenn Sie Ihrer Bewertung noch in ein, zwei Sätzen eine Begründung beifügen würden.
So würden Sie anderen Nutzern und Interessenten helfen, sich ein besseres Bild zu verschaffen. :-)

Lassen Sie uns außerdem gern wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Who,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung (und offensichtlich auch Ihre Autorin) gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Ronald,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Rami,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Gern würden wir noch erfahren, was für Sie zum fünften Stern gefehlt hat, können wir uns doch nur durch offene und konstruktive Kritik weiter verbessern. Geben Sie uns hierfür gern eine Rückmeldung über einen unserer Kontaktkanäle oder melden Sie sich direkt bei Ihrem Projektleiter. :-)

Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung, hilft Sie uns doch, unsere Dienstleistung laufend zu verbessern. :-)

Es tut uns Leid, wenn wir Sie dieses Mal nicht voll überzeugen konnten. Dass Sie sich mehr erhofft hätten, können wir gut verstehen. Um die hohe Qualität unserer Arbeiten sicherzustellen, wenden wir bei allen Projekten ein umfangreiches Qualitätsmanagement an, das unter Anderem in mehreren Korrekturschleifen und Feedbackgesprächen besteht. Haben Sie von diesen Gesprächen denn Gebrauch gemacht bzw. die Punkte besprochen, die noch verbessert werden können? Gerade bei strengen Dozenten sind solche Ergebnisse aber doch eigentlich ein Erfolg, wenn auch kein vollkommener.

Leider konnten wir Sie für ein direktes Gespräch nicht identifizieren. Nehmen Sie hierzu doch gern noch mal Kontakt mit mir oder direkt mit Ihrem Projektleiter auf, sodass wir noch mal darüber reden können. :-)


Viele Grüße
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Tinchen,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Patrizia,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Maxi,

sehr gern! Wir freuen uns, dass wir helfen konnten. :-)


Viele Grüße
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Yvi,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Gern würden wir noch erfahren, was für Sie zum fünften Stern gefehlt hat, können wir uns doch nur durch offene und konstruktive Kritik weiter verbessern. Geben Sie uns hierfür gern eine Rückmeldung über einen unserer Kontaktkanäle oder melden Sie sich direkt bei Ihrem Projektleiter. :-)

Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Marco,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Pawel,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Tim,

vielen Dank für Ihre Bewertung, hilft Sie uns doch, unsere Dienstleistung zu verbessern! :-)

Was Ihren konkreten Fall betrifft, so haben Sie Recht, dass es sich bei Ihrem Thema um ein wirklich sehr spezifisches gehandelt hat. In aller Regel sind selbst harte Nüsse für uns keineswegs ein Problem, verfügen wir doch gerade auch für harte Fälle über gewappnete Experten mit dem notwendigen Knowhow und Kompetenzprofil.

Dass wir Sie bei Ihrer Arbeit all dieser Erfahrung zum Trotz nicht unterstützen konnten, lag dabei unter anderem daran, dass sich der Quellenbestand bei Ihrem Thema aus recht wenigen und vorwiegend spanischsprachigen Quellen zusammensetzt. Da selbst die Recherche in mehreren Datenbanken, Onlinekatalogen sowie den Beständen von Universitätsbibliotheken wenig hieran änderte, haben wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Autorin einvernehmlich entschieden, das Projekt nicht annehmen zu können. Diese Entscheidung ist dabei auch zu Ihren Gunsten gefallen, hätten wir Sie unter diesen Umständen doch nicht zufriedenstellend unterstützen können.

Dass Sie hierdurch nun ein paar Tage verloren haben, tut uns ehrlich Leid. Bitte berücksichtigen Sie, dass auch wir nicht im Vorfeld absehen konnten, dass die Quellenlage wirklich derart schwierig ist. Da dem jedoch so war, fanden wir es nur fair Ihnen gegenüber, das direkt offen mit Ihnen zu kommunizieren.

Ich entschuldige mich daher noch mal im Namen des Teams für die Unannehmlichkeiten und wünsche Ihnen dennoch alles Gute und viel Erfolg für Ihre Arbeit und Ihre weitere Laufbahn! Sollten Sie das Thema dennoch wechseln können oder eine anderweitige Unterstützung brauchen, melden Sie sich gern. :-)


Mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Zahida,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia

Hallo Herr Schimmelpfeng,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistung gefallen hat.
Lassen Sie uns einfach wissen, wenn wir Sie zukünftig erneut unterstützen dürfen. :-)

mit vielen Grüßen
Fina Sommer
Team AcadMedia