AGT Bus- & Eventlogistik GmbH

Dear customer,

Thank you very much for your kind feedback!
We're delighted to hear that our team's support and professionalism made a positive impression. Lawrence and Deborah will be especially pleased to receive your recognition. We truly appreciate your recommendation and look forward to assisting you again in the future!

Your agency for global transport

dear customer,

Thank you for your positive feedback and your confidence in our service - especially for a last-minute request. We are very pleased that you felt well looked after and that we were able to help you quickly. We are happy to pass on the praise to Janina!

We know that assignments at short notice bring with them special requirements - so it's all the better that you were completely satisfied with the process.

Best regards
Your agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Wünsche umsetzen konnten und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Sollten Sie Anregungen haben, wie wir Ihren Eindruck weiter verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback.

Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Anfrage zu Unklarheiten gekommen ist und Sie sich dadurch in Ihrer Planung verunsichert fühlten.

Nach Rücksprache mit den zuständigen Mitarbeitenden konnten wir den genauen Ursprung des Missverständnisses leider nicht eindeutig nachvollziehen. Laut unserem System haben wir Ihre Programmänderung am Sonntag, den 30.03., erhalten und Ihnen am 02.04. darauf geantwortet. Noch am selben Tag ging Ihre Stornierung bei uns ein.

Wir freuen uns, dass Sie unsere kulante Regelung in diesem Fall positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir solche Abläufe künftig noch transparenter gestalten können.

Vielen Dank
Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Busse, der Pünktlichkeit und dem Ablauf rundum zufrieden waren. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen.

Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass die Fahrt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen.

Der betreffende Bus erreichte den Treffpunkt mit etwa 30 Minuten Verspätung, verursacht durch einen unerwarteten Stau auf der Anfahrt. Wir verstehen, dass die fehlende und unklare Kommunikation in dieser Situation ärgerlich war. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir haben den Vorfall intern ausgewertet, um künftig schneller und transparenter zu informieren.

Bezüglich der Toilette möchten wir klarstellen, dass bei Kurzstreckenfahrten grundsätzlich keine Toilettennutzung vorgesehen ist – es sei denn, diese wird im Vorfeld ausdrücklich angefragt und eingeplant. In Ihrem Fall war dies nicht Bestandteil des Angebots oder der Auftragsbestätigung. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass die Toilettenfunktion durch den Fahrer aktiv freigegeben werden muss. Wird dies nicht entsprechend abgestimmt oder kommuniziert, kann es – wie in diesem Fall – zu einem Defekt oder einer Überlastung kommen. Für die daraus entstandene unangenehme Situation möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Unser Sales Manager hat nach Ihrer Rückmeldung bereits persönlich Kontakt zu Ihnen aufgenommen und Ihnen ein entsprechendes Entgegenkommen angeboten. Wir hoffen, dass dies zur Klärung beigetragen hat, und danken Ihnen für den offenen Austausch.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung mit Herrn Adusei-Gyamfi reibungslos verlaufen ist und Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter!

Wir freuen uns auf eine zukünftige Zusammenarbeit.

Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war und es zu einer Absage nach Vertragsabschluss gekommen ist. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.

Wir setzen alles daran, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und unsere internen Prozesse weiter zu optimieren, um die Verlässlichkeit unseres Services sicherzustellen. Wenn Sie möchten, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um die genauen Umstände zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Beste Grüße,
Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit hervorheben, denn dies ist ein zentraler Wert für unser Unternehmen. Zuverlässigkeit ist für uns die Grundlage, um einen erstklassigen Service zu bieten und das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen.

Ihr Lob motiviert unser Team, auch in Zukunft alles dafür zu tun, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre agency for global transport

Dear customer,
Thank you for your 5-star rating and the positive feedback! We are delighted that you are satisfied with our service and punctuality. We look forward to supporting you again with future projects.

your agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in dieser kurzfristigen Situation helfen und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob an Herrn Adusei-Gyamfi sowie an unser Fahrerteam leiten wir gerne weiter.

Wir freuen uns, Sie auch zukünftig unterstützen zu dürfen!

Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für die vollen 5 Sterne und Ihr Vertrauen in unseren Service! Es freut uns sehr, dass wir Sie auch bei Ihrem zweiten Auftrag überzeugen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Projekten wieder zu unterstützen.

Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Frau Winkler Sie mit ihrem Engagement und ihrer Professionalität überzeugen konnte. Ihr Lob ist eine großartige Bestätigung ihrer Arbeit und motiviert uns, weiterhin auf solch herausragende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu setzen.

Ihre agency for global transport

Sehr geehrter Herr Wagner,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Es freut uns sehr, dass Sie uns für den Transport Ihrer VIP-Gäste ausgewählt haben. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf in solchen Situationen ist, und setzen alles daran, Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht zu erfüllen.

Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen, das Sie in uns setzen, sind uns sehr wichtig. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass der Transport ein starkes Glied in Ihrer Planung bleibt und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abläuft.

Liebe Grüße nach Leipzig,
Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihre kurzfristige Anfrage zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeiten und umsetzen konnten. Unser Team ist stets bemüht, auch bei zeitkritischen Anfragen flexibel und zuverlässig zu agieren, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Wir würden uns freuen, auch in Zukunft wieder für Sie da zu sein und Sie bei weiteren Projekten zu unterstützen. Sollten Sie Fragen oder spezielle Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und Herr Adusei-Gyamfi sowie unsere Fahrer so positiv hervorheben. Solches Feedback motiviert uns sehr!

Wir freuen uns darauf, auch bei zukünftigen Projekten wieder für Sie da zu sein.

Ihre agency for global transport

Dear customer,

Thank you very much for your 5-star rating and the great feedback! We are very pleased that you appreciate our company and customer service so much.

Your positive feedback is a great motivation for us.
We look forward to continuing to be there for you in the future.

Best regards,
agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung unserer Beratung! Es freut uns sehr, dass Sie bisher zufrieden sind.

Wir verstehen, dass Sie die anderen Kriterien nach den geplanten Fahrten bewerten möchten, und freuen uns darauf, auch dann weiterhin unseren bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
Ihre agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserer Beratung und Leistung überzeugt sind.
Es ist uns eine besondere Freude, dass Sie uns durch die Empfehlung Ihrer Kollegin gefunden haben.
Ihre positive Rückmeldung bestätigt unsere Arbeit und inspiriert unser Team, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Projekten begleiten zu dürfen.

Ihr agency for global transport

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kompetenz unserer Ansprechpartner rundum zufrieden sind.

Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.

Ihr agency for global transport