André Muß

Bauherrenfachberater - Heinz von Heiden Massivhäuser

André Muß
4,94 von 5
Sehr Gut
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Mein Name ist André Muß, ich arbeite seit nunmehr über 20 Jahren als Bauherrenfachberater der Firma Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser im Musterhaus Potsdam in Bergholz-Rehbrücke. In den zurückliegenden Jahren habe ich eine Vielzahl an Bauvorhaben...
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André Muß
Heinz von Heiden Massivhäuser Musterhaus Potsdam
Arthur-Scheunert-Allee 66
14558 Nuthetal
Deutschland
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100% Empfehlungen
3 Sterne 0
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Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (4,92)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,82)

Laut dem Feedback der Bewerter auf ProvenExpert berichteten viele von einer positiven Erfahrung mit dem Kundenservice und erwähnten die effektive Kommunikation und Unterstützung, die sie während ihrer Interaktionen erhielten. Bewerter äußerten auch Zufriedenheit mit den Beratungen und fühlten sich während des Entscheidungsprozesses gut informiert und unterstützt. Insgesamt zeigt das Feedback, dass ihre Erfahrungen durchweg eine starke Betonung auf Service und die Bedürfnisse der Kunden widerspiegelten.

Top-Kompetenzen

Kundenzufriedenheit

5,00 von 5
17 Bewertungen

Kundentreue

5,00 von 5
17 Bewertungen

Professionalität

4,94 von 5
17 Bewertungen

46 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,96 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herrn Muß haben wir als sehr freundlich und professionell auftretenden Hausberater kennengelernt. Alle unsere vielen Fragen konnte er jederzeit beantworten, ging auf individuelle Wünsche ein und zeigte uns ggf. alternative Lösungen auf. Ganz besonders möchten wir erwähnen, dass er nie aufdringlich war oder uns unaufgefordert kontaktiert hat (im Gegensatz zu anderen Anbietern), obwohl sich unser Projekt im Vorfeld über zwei Jahre zog.
Mit seiner Erreichbarkeit sind wir sehr zufrieden.
Wir können ihn vorbehaltlos empfehlen und freuen uns auf die weitere gemeinsame Zusammenarbeit!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
22.07.2026Frau Schulz Herr S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top Beratung! Vorausschauend im Denken und im Sinne des Kunden bhandelnd!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
06.07.2026Frau Hahn Herr S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
In den letzten Jahren haben wir mit Herrn Muß mehrfach sehr gute Erfahrungen gemacht. Er berät individuell, realistisch und mit viel Expertise. Herr Muß ist freundlich und geht aus unserer Sicht weit über den klassischen Kundenservice hinaus. Alle unsere Fragen wurden bisher immer zuverlässig beantwortet. Wir haben Vertrauen zu Herrn Muß und freuen uns, unser Bauvorhaben mit ihm als Partner fortzusetzen.
Liebe Grüße an dieser Stelle von Familie Hermann
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
15.02.2026Frau Hermann Herr H.
4,95 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Muß war sehr freundlich, hat sich viel Zeit genommen, hat besondere Wünsche wahrgenommen und angemessen umgesetzt, hat Nachfragen verständlich beantwortet, war gut ansprechbar. Vielen lieben Dank für die kompetente Beratung! :)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
02.01.2026Frau S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind durch die Empfehlung einer Bekannten auf Heinz von Heiden aufmerksam geworden, die selbst mit dem Unternehmen gebaut hat und sehr zufrieden war.
Die Beratungsgespräche mit Herrn Muß waren sehr angenehm, strukturiert, informativ und zielführend. Alle unsere Fragen wurden nachvollziehbar beantwortet, die Vertragsinhalte transparent erläutert und auch für weitere auftretende Fragen können wir uns an Herrn Muß wenden.
Wir haben uns während der Beratungsgespräche gut betreut gefühlt und schätzen die professionelle Begleitung im bisherigen und weiteren Verlauf.
Wir würden Heinz von Heiden weiterempfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
28.07.2025Anonym
André Muß Kommentar von André Muß:
Liebe Frau W., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie durch die Empfehlung Ihrer Bekannten auf Heinz von Heiden aufmerksam geworden sind und auch Sie mit meiner Beratung und Betreuung zufrieden sind. Ziel ist es, Beratungsgespräche stets informativ und angenehm zu gestallten, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie mich weiterempfehlen!

Herzliche Grüße, André Muß
Haustraumerfüller Heinz von Heiden Massivhäuser
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind mit der Beratung von Herrn Muß sehr zufrieden gewesen. Er hatte tolle Ideen bei den Änderungen unseres Grundrisses und konnte uns unsere offenen Fragen immer schnell und verständlich erklären.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
29.06.2025Familie M.
André Muß Kommentar von André Muß:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit meiner Beratung zufrieden waren und dass meine Ideen sowie Erklärungen hilfreich waren. Ihr Lob ist sehr wertvoll für mich. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an mich zu wenden. Ich freue mich, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße André Muß, Haustraumerfüller Heinz von Heiden Massivhäuser
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben uns während der gesamten Planungs- und Beratungsphase sehr gut betreut gefühlt. Herr Muß war stets freundlich, zuverlässig und hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Fragen und Wünsche einzugehen. Die Gespräche waren angenehm, transparent und auf Augenhöhe, sodass wir uns jederzeit gut aufgehoben fühlten. Vielen Dank für die kompetente und angenehme Begleitung auf dem Weg zu unserem Eigenheim!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
28.06.2025Familie G.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung war top, auch unser Nachwuchs konnte Ihn nicht aus der Ruhe bringen. Da wir unser Bauvorhaben leider nicht durchführen konnten, können wir nur die Planungsphase berücksichtigen und die war sehr gut. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
02.06.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Muß ist ein offener und kompetenter Berater. Er geht auf die Wünsche und Anliegen seiner Kunden ein.
Er steht immer mit Rat und Tat zur Seite und sucht mit den Kunden nach der optimalen Lösung.
Wir hatten auch die Möglichkeit eine 3D simulierte Besichtigung des Bungalows zu machen für den wir uns interessierten . Diese Besichtigung war eine sehr hilfreiche Methode bei der Entscheidungsfindung.
Er wurde uns bereits von anderen Kunden empfohlen und auch wir können ihn ausnahmslos weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
20.05.2025Familie M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir fühlten uns zu jeder Zeit umfassend beraten. Auf alle Rückfragen wurde detailliert eingegangen. Die Beratung fand durchweg in einer sehr professionellen und zugleich freundlichen Atmosphäre statt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
18.03.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr André Muß hat uns zuverlässig, transparent und sehr schnell Angebote zugearbeitet, für die wir bei anderen Beratern Monate gebraucht haben. Er trifft kompetente Aussagen auf Nachfragen die ins Detail gehen und versteht sein Tun, das schafft Vertrauen. Bei der Preiskalkulation ist er gewissenhaft und fair! Zu 100% weiterzuempfehlen, vielen lieben Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
21.01.2025Frau L.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Muß überzeugt in der Beratung mit seiner langjährigen Erfahrung. Wir haben uns sofort wohlgefühlt.
Die Zusammenarbeit mit ihm ist hervorragend, er klärt auf, gibt Tipps.
Eine absolute Empfehlung wer sich bezüglich Hausbau beraten lassen möchte.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
09.01.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratungen waren super, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Es wurde alles in Ruhe erklärt und wir freuen uns auf unser Haus.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
16.12.2024Rebecca S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir hatten das große Glück, mit Herrn Muß zusammenzuarbeiten, und können diese Erfahrung nur in den höchsten Tönen loben. Die Zusammenarbeit war von Anfang an geprägt von außerordentlicher Kompetenz, Zuverlässigkeit und Herzlichkeit.

Herr Muß hat stets ein offenes Ohr für unsere Anliegen gehabt und uns mit seiner Fachkenntnis durch jeden Schritt des Prozesses geführt. Besonders beeindruckend war die freundliche und geduldige Art, mit der alle Fragen beantwortet und mögliche Lösungen präsentiert wurden.

Wir fühlten uns jederzeit bestens beraten und in den besten Händen. Es ist eine Freude, mit jemandem zu arbeiten, der so viel Engagement und Professionalität in seine Arbeit steckt.

Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung – wir empfehlen Herr Muß uneingeschränkt weiter!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
18.11.2024Hallo Frau Hinze Herr H.
4,83 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr professionelle und freundliche Beratung. Wir haben uns sehr gut bei Herrn Muß aufgehoben gefühlt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
15.10.2024Frau Holz Herr H.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir hatten bisher eine super Beratung und Unterstützung durch Hr. Muß im Rahmen unseres Hausbauprojektes. Er hat uns von Anfang an alle Hauskosten transparent dargestellt und uns bis zum entgültigen Grundstückskauf und der finalen Baufinanzierung ein Rücktrittsrecht eingeräumt. Er beantwortete unsere Fragen stets zu unserer vollsten Zufriedenheit und war auch kurzfristig immer erreichbar!
Wir hoffen, dass er uns auch während des Hausbaus weiterhin unterstützt und wir demnächst glückliche Eigentümer sein werden.
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André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
29.08.2024Anonym
André Muß Kommentar von André Muß:
Liebe Familie G., vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Gern werde ich Ihr Projekt bis zur Hausübergabe begleiten und freue mich auf die kommende Bauphase.
Herzliche Grüße Ihr Haustraumerfüller André Muß aus dem Musterhaus Potsdam
4,90 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
André Muß ist ein sehr engagierter Berater und ließ uns als Kunden an seinem breiten Netzwerk teilhaben. Er hat direkte Kontakte vermittelt und so wertvolle Zeit bei der Suche nach Partnern (z.B. Finanzierung, persönliche Rücksprache mit Bauleiter) minimiert. Zudem ist er sehr sympathisch und hat sich die Zeit genommen alle Fragen zu beantworten und ist auf unsere individuellen Wünsche eingegangen. Zudem hat er Hinweise gegeben, welche Dinge sinnvoll sind oder auch nicht.
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André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
27.08.2024Fam. N.
André Muß Kommentar von André Muß:
Liebe Familie Noll, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gern werde ich natürlich allen Beteiligten Ihr tolles Feedback weitergeben. Wir werden Sie natürlich weiterhin in allem Unterstützen damit Sie bald in Ihr Traumhaus einziehen können. Herzliche Grüße André Muß, Haustraumerfüller im Musterhaus Potsdam
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Muß hat mich und meine Frau stets gut beraten, stand für Rückfragen zur Verfügung und ging auf unsere Wünsche ein.

Unserer Meinung nach verfügt er über Fachwissen, welches über seinen Aufgabenbereich hinausgeht . Er hat eine sehr angenehmes Wesen, welches dazu führt, dass man sich nicht zum Vertragsabschluss gedrängt fühlt und gleichzeitig dazu führt, dass man sich gut aufgehoben und verstanden fühlt.

Wie würden Herr Muß ohne Bedenken weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
27.08.2024Familie K.
André Muß Kommentar von André Muß:
Liebe Familie Korcz, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre tollen Worte. Unser bisher zurückgelegter Weg hat mir viel Spaß gemacht, auch wenn der ein oder andere Grundstücksverkäufer es uns nicht immer leicht gemacht hat. 😅 Schlussendlich haben Sie aber ein tolles Grundstück gefunden, auf welches wir ein tolles, nach Ihren Wünschen geplantes Zuhause bauen dürfen. 🏡
Herzliche Grüße Ihr Haustraumerfüller André Muß
4,27 von 5
Gut
Empfehlung
Wir waren mit der Beratung von Herr Muß insgesamt sehr zufrieden. Termine konnten problemlos zeitnah per Mail vereinbart werden. Rückfragen und Austausch von Unterlagen klappte ebenfalls schnell und unkompliziert per Mailkontakt.
In der persönlichen Beratung hat Herr Muß sich Zeit für unsere Nachfragen genommen und war immer auf dem aktuellen Stand vorbereitet.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
25.06.2024Frau R.
4,97 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Muß war mit ein entscheidender Faktor bei unserer Auswahl der Firma. Er war stets erreichbar u d hat sich mot dem Projekt beschäftigt, sodass wir uns gut aufgehoben gefühlt haben und uns noch fühlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
André Muß - Bauherrenfachberater im Musterhaus Potsdam
11.06.2024Frau Schröder Herr H.
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23.06.2026
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