Bäumer online GmbH

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Qualitativ hochwertige und langlebige Gartengeräte der Marke Hecht bringen Freude im Garten! Wir sind Experten für Rasenmäher und Kehrmaschinen sowie sämtliche Gartenmaschinen und -geräte.
In unserem ONBEST-Shop vertreiben wir außerdem...

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Bäumer online GmbH
Elly - Beinhorn - Straße 1
48268 Greven
Deutschland
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Ansprechpartner
Gilbert Bäumer

Bewertung vom 15.06.2024  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung

195 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unser Hecht Akku Rasenmäher 5051 machte an einem Samstag keinen Muckser mehr. Also rein ins Internet und nachschauen was los sein könnte. Alles deutete auf defekte Akkus hin. Aber nicht entmutigen lassen. Die Akkus müssen in Ordnung sein (ich komme aus der Branche). Daher den Hecht Kundenservice per Email am Sonntag kontaktiert und am Montag meldete sich schon ein sehr freundlicher Herr der Bäumer online GmbH telefonisch bei mir und nach 5 Minuten und einer ausführlichen Beratung (dafür müsste es schon 6 Punkte geben) inkl. vieler Hintergrundinformationen war die Ursache eingegrenzt. Nach 2 Tagen war das Ersatzteil bei mir. Gleich eingebaut und mein Akku Rasenmäher läuft wieder einwandfrei. Hätte ich auf die vielen Meldungen aus dem Internet gehört, hätte ich ca. 300 Euro für Akkus ausgegeben und ich hätte nach wie vor einen defekten Rasenmäher. Ein Hoch auf die Beratung der Bäumer online GmbH !!! So geht Kundenservice!! Weiterhin viel Erfolg!!
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15.06.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der 3.Hecht in meinem "Teich" ! Eine kundenfreundliche Kaufabwicklung! Donnerstag bestellt am Samstag geliefert. Vorbildlich ! Die Motorsense 152 BTS / 53 zeichnet sich wie alle meine "Hechte"durch hohe Zuverlässigkeit und Bedienfreundlichkeit aus. Sehr gute Materialqualität ! Immer wieder Hecht !
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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29.08.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super,super schnell. Gutes Produkt. Sehr empfehlenswerter Online Handel. Weiter so.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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18.07.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Superschnelle Lieferung!
Ich habe am 31. 05. gegen 12 Uhr einen Kreiselmäher bestellt, dieser wurde am Vormittag des 02. 06. geliefert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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03.06.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute Beratung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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29.08.2022Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mir wurde schnell und unkompliziert bei der Reparatur meines Rasenmähers geholfen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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21.07.2022Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bezinrasenmäher Hecht 551 SXE - solide Ausführung, hohe Leistung, bestens geeignet für große Grundstücke und solche ohne viel Bäume, Ecken etc. weil relativ schwer. Lieferung schneller als angegeben, alles vorhanden, incl. geladenem Akku. Aufbauanleitung (geht auch für Laien ohne) könnte auf einem Extrablatt verbessert werden, statt der kleine Bilder. Herr Bäumler reagiert sofort auf Fragen. Nach schlechten Erfahrungen mit anderen kann ich den Mäher und die Fa. Bäumler nur bestens empfehlen.
Wolfgang Oswald
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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13.07.2022Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
....wir haben erstmals bei Bäumer bestellt. Der Benzinmäher HECHT 5511 BS wurde schnell geliefert, die Anbauteile konnten im Handumdrehen motiert werden, Startverhalten beim BRIGGS&STRATTON - Motor, wie gewohnt von dieser Marke, hervorragend. Zentralhöhenverstellung gut. Der Umbau von Mulch- auf Seitenauswurf hat noch Verbesserungsmöglichkeiten. Für einen Transportschaden sowie übermäßigem Spiel der Radlager wurde sehr schnell Ersatz bzw. ein Ausgleich geschaffen.
Empfehlenswert, also weiter so!
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22.04.2022Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe zum ersten mal bei Bäumer online GmbH bestellt.(auf Rechnung):Normalerweise wird bei der ersten Bestellung von den meisten Onlinehändlern auf Vorkasse oder andere Zahlungsmöglichkeiten hingewiesen. Es gab hier keine Probleme, auch die Qualität des gelieferten Artikels entsprach meinen Vorstellungen. Wurde das Unternehmen auf jedem Fall weiter empfehlen.
Peter Ulrich aus Halbersadt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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20.03.2022Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Produkt Hecht 7100 mit Zubehör erfüllt meine Erwartungen und ist preiswert.
Das Team vom Support hat das technische Wissen, wenn mal was nicht gleich klappt, und gibt sofort die richtigen Fehleranalysen und weiss, wie sie schnell behoben werden.
Daher 5 von 5 Sternen
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24.11.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe ein Ersatzteil am Freitag Nachmittag per Mail angefragt weil ich es im Shop nicht gefunden hatte, die Antwort kam nach ein paar Minuten.
Das Teil musste beim Hersteller bestellt werden, es war in weniger als einer Woche bei mir.
Das nenne ich Kundendienst, das ist Service, Hut ab ! So einen freundlichen und kompetenten Service
finden man sonst kaum irgendwo. Vielen Dank kann ich nur weiterempfehlen .
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12.11.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Akkurate Lieferung und schnell. Hatten nach ersten Probelauf Probleme. Gerät sprang nicht mehr an. Über Kundenservice rief uns die Werkstatt an und löste sofort die Problematik. Alle waren mega super nett, besonders aber zu erwähnen war der Werkstattmitarbeiter. So etwas kompetentes und sympathisches erlebt man extrem selten. Bin sowas von zufrieden und kann das Gerät Hecht 8514 nur empfehlen wie auch die Niederlassung in Deutschland. Toll, toll, toll 👍😁
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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25.10.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe erstmals bei Bäumer online GmbH gekauft. Bei der Bestellung und Lieferung war ein Fehler
aufgetreten. Diese Angelegenheit wurde vom Kundenservice umgehend und ohne Probleme gelöst.

Ich bin sehr zufrieden und werde bei meiner nächsten Bestellung, wieder zuerst bei der Fa. Bäumer nachschauen.

Fritz Barkhof
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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06.09.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Aufgrund des Hochwasserschadens bei uns im Ort und des Verlustes u.a. des Akkus für unsere Schere, hatten wir bei Hecht Deutschland angefragt, ob für unsere Akku Schere noch Ersatzakkus vorhanden seien. Als Antwort wurde uns ein Akku kostenlos zugesandt. Diese Geste fanden wir ganz toll und bedanken uns an dieser Stelle nochmals recht herzlich dafür! Vielen dank.
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23.08.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Qualität,Preis und Leistung top.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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03.08.2021Anonym
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Scher scher nette Bedienung und nette Personal
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30.06.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hatte eine Fräse gekauft, die hat meine Erwartungen weit übertroffen und wartet auf den nächsten Winter, feines Männerspielzeug.
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10.06.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gerätebeschreibung, langfristige Zusicherung von Service- und Ersatzteilversorgung nach dem Kauf sowie Empfehlungen eines Bekannten haben zur Kaufentscheidung der Motor-Gartenhacke Hecht 785 geführt. Der Warenversand erfolgte gut verpackt auf Palette als Speditionslieferung innerhalb weniger Tage nach dem Kauf. Die Firma Bäumer hatte eine transportbedingt beschädigte Plastikabdeckung der Motorhacke nach meiner Schadensmeldung innerhalb von 2 Tagen ersetzt! Das ist eine wunschgerechte und beispielhafte Kundenorientierung! Für die Inbetriebnahme und Nutzung des Gerätes liegt eine detaillierte, anschauliche und verständliche Betriebsanleitung vor. Die Motorhacke hat beim ersten Frühjahrseinsatz auf großen Gartenbeet-Flächen meine Erwartungen sehr erfüllt! Ich kann das Gerät und die Firma Bäumer weiter empfehlen mit voller Zufriedenheit.
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19.04.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Habe eine Schneefräse Hecht 9555 gekauft! Hatte ein paar Fragen beim Aufbau, die ich per E.-Mail gestellt habe! So schnell habe ich noch nie eine detaillierte Auskunft mit Erklärungen und Bilder zurück erhalten. Das muss man wirklich loben!! Der zusammen Bau war wirklich problemlos. Dann habe ich die Fräse in gebrauch genommen und war erstaunt, wie toll sie arbeitet! Kann ich nur empfehlen!! Noch einmal muss ich besonders den Services hervor heben!! Ich werde immer wieder bei Ihnen kaufen. Dankeschön. MfG. Klaus-Peter Schulz aus Fintel
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09.02.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Beim Schnee fräsen ist ein Eisbrocken in die Fräswalze gekommen und dadurch wurde eine Scheerschraube abgerissen, durch die Fa Hecht wurde umgehend Ersatz geliefert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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28.01.2021Anonym
243.929 Bewertungen aus
5 anderen Quellen
4,95 von 5
Sehr Gut
4,98 von 5
Sehr Gut
231.208 Bewertungen auf eBay
 
05.12.2024
4,60 von 5
Sehr Gut
7.197 Bewertungen auf Amazon
 
04.09.2024
4,40 von 5
Gut
4.721 Bewertungen auf Trustpilot
 
02.12.2024
4,20 von 5
Gut
697 Bewertungen auf Google Maps
 
02.12.2024
3,60 von 5
Gut
106 Bewertungen auf Facebook
 
24.11.2023
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