Stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensdaten (z.B. Adresse, Telefonnummer) auf vielen Plattformen, einschließlich Google und Facebook, korrekt und zuverlässig sind.
Möchten Sie die Unternehmensinformationen (z.B. Adresse, Telefonnummer) für Ihre Online-Verzeichnisse ebenfalls aktualisieren?
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir freuen uns natürlich über jeden Anfänger, den wir sicher und gesund auf das Rad setzen können. Auch zahlreiche sehr ambitionierte Radsportlerinnen und Radsportler sowie Triathletinnen und Triathleten sind begeisterte Nutzer unseres Prozesses und empfehlen uns täglich weiter.
Sowohl Adam als auch ich stellen zum Ende des Fittings immer die gleiche Frage „Hast Du noch Fragen oder Wünsche?“
Im Regelfall ist in deiner Auswertung sehr genau dokumentiert, warum was passiert ist. Auch dort steht im letzten Absatz, dass wir jederzeit für Fragen und Rückmeldungen zur Verfügung stehen. Im Fall der Fälle erfolgt das per Mail an uns oder auch telefonisch. So hat sich bis jetzt noch alles klären lassen.
Dieser Ablauf macht es für beide Seiten deutlich einfacher, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu kommen - setzt allerdings das Verlassen der Anonymität voraus.
Deine Antworten auf unseren Onlinefragebogen besprechen wir in jedem Fall vor Ort, um weitere Details zu erfahren. Wäre es nicht eher merkwürdig, wenn wir über deine Angaben nicht sprechen würden? Vielleicht haben sich Fragen von unserer Seite ergeben? Vielleicht mußten bestimme Zusammenhänge geklärt werden?
Jedenfalls danke ich dir für die Zeit, die du dir für das Ausfüllen des Fragebogens genommen hast. Besprochen werden diese Infos in jedem Termin!
Warum was vermeintlich nicht passiert ist, läßt sich in diesem - von deiner Seite anonymen - Rahmen nicht klären.
Vielleicht konnten bestimmte Einstellungen nicht vorgenommen werden, weil das Rad es nicht hergab? Vielleicht gab es Limitierungen im Bereich der Beweglichkeit oder Stabilität?
Wenn Deine Bremshebel im Bikefitting nicht eingestellt werden konnte, hatte das in jedem Fall einen triftigen Grund (z.B. späterer Umbau des Lenkers bis hin zu defekten Schrauben ist vieles möglich).
Jedes Fitting wird sehr ausführlich dokumentiert - allerdings muss ich dafür einen Namen eingeben, um die Daten einsehen zu können.
Ich helfe dir sehr gern weiter, wenn du den direkten Kontakt zu uns herstellst und auf die Mail zu deiner Auswertung antwortest. Wir können gern jede offene Frage klären und geben alles, dass auch Du von dem Bikefitting final begeistert sein wirst - wie die zahlreichen 5 Sterne Bewerter hier auch.
Viele Grüße
Thomas