BSH GmbH & Co.KG

Arbeiten wurden sorgfältig und gewissenhaft erledigt. Viele Mails mit allen arbeiten dokumentiert. Die Rechnung befand sich in einer Mail an Punkt 7 oder 8. Vorschlag: die Rechnung in einer separaten Mail.
So bekommt auch keine Mahnung...

Wir waren mit unserem Berater Tobias Pioch sehr zufrieden . Immer gut erreichbar und Hilfsbereit. Hat sich gut für uns Zeit genommen.

Im Vorfeld wurde die bestehende Elekto-Installation nicht genügend berücksichtigt (Alter Hausanschluss), weshalb der Notstrom-Schalter bei der Installation nicht aktiviert werden konnte.
Der Schalltschrank war zum angegeben Termin nicht verfügbar, weshalb sich die Inbetriebnahme der PV-Anlage um eine Woche veschoben hatte.
Ansonsten verlief die Installation der PV-Anlage reibungslos.

Besser geht eigentlich nicht. Von der Beratung bis zur Ausführung alles top.

BSH hält sich an Absprachen. Sehr schnelle Reaktionszeiten. Meine bisherigen Erfahrungen sind nur positiv und deshalb kann ich die Firma (ohne schlechten Gewissens) weiter empfehlen. BSH gehört nicht zu denen Firmen die mit Kundenreklamationen und ähnlichen im Internet auf sich aufmerksam machen.

der Rote Faden von der Beratung bis hin zur Inbetriebnahme und Übergabe der Dokumente

Beratung ist gut aber die Leistung der eingesetzten Technik lest Wünsche offen.
Im vergleich zu einer 16 Jahre alten Anlage mit einer Leistung von 6 KWp bringt die neue Anlage mit 8 KWp bei jeder Wetterlage deutlich Weniger Leistung.

Es ging alles sehr zügig. Alles montiert und angeschlossen. Der Techniker zum Freischalten, sodass wir unsere PV-Anlage auch nutzen können, kam auch recht fix (14 Tage). Danach gab es nur noch einen kleinen Kabeltausch, was aber auch sehr zügig erfolgte. Bis jetzt läuft alles reibungslos.

Schnell Kompetent Sauber und Freundlich.

Immer wieder gern!
Nur zu Empfehlen.

Alles wurde reibungslos erledigt

Weiter so! Sehr gute Beratung und Ausführung! Alles bestens!

Kompetente, freundliche und zuverlässige Beratung. Nach dem Anlauf, würde ein zusätzliches Batteriemodul den Bedarf besser abdecken, das lässt sich zwar problemlos nachrüsten, hätte in der Berechnung aber bereits angesprochen werden können.

Exzellente Planung und unproblematische Kommunikation und Anpassungsbereitschaft bei auftretenden Hürden.

Die Montage hätte besser koordiniert werden können und durch den Zeitdruck auf die Solarmonteure gab es die Notwendigkeit zweier Nachbesserungen und die Ziehelbearbeitung lässt teilweise Wünsche offen. Einige sitzen nach dem Ausschneiden deutlich schlechter als andere. Hier wäre es sinnvoll zwei statt nur einen Tag einzuplanen und gewissenhafter arbeiten zu können.

System läuft einwandfrei. Preis-Leistung ist im oberen Bereich, dank dem bisherigen guten Service aber in Ordnung.

Geschäfte machen - ohne Skrupel und ohne Rücksicht auf Verluste

Was soll man von einer Firma halten, die ihren Kunden einen Stromspeicher liefert, der brandgefährlich ist und aus Sicherheitsgründen nur mit 70 % beladen werden darf?

"Und das Beste" - Das Gerät wird einfach hingestellt ohne dem Kunden den bekannten Mangel mitzuteilen!

Was für ein Verhalten ist das denn? Da werden Geschäfte gemacht, koste es, was es wolle? Ist doch egal, ob ein Haus in Flammen auf geht...

Hauptsache, in der Kasse klingelts!

Ja, und sogar vor Fertigstellung der Anlage wird bereits Geld kassiert. Die Forderung tritt man einfach an eine Factoring-Bank ab. Und schon rollt der Rubel.

Armes Deutschland, wo soll das noch hinführen?

Kompetente Beratung, schnelle und fachmännische Ausführung der Arbeiten, sofortige Inbetriebnahme der Anlage.

Ich kann von BSH nur abraten. Schon die Verkaufsgespräche waren unseriös – durchgeführt durch einen externen Kundenberater. Die Rendite wurde schöngerechnet mit extrem hohen Strompreissteigerungen und 10% Mehr-Ertrag durch die bifacialen Module (auf einem schwarzen Schrägdach einfach nur unrealistisch). Gleichzeitig wurde künstlich Zeitdruck erzeugt und zur Unterschrift gedrängt.
Leider haben wir uns trotzdem für das Angebot entschieden. Nach der Vertragsunterschrift war der Service dann einfach nur noch schlecht.
Ein Grund für unsere Entscheidung für BSH war das Versprechen, dass die Anlage innerhalb von 3 Monaten in Betrieb genommen wird. Am Ende hat es dann fast 9 Monate gedauert!
Der erste Aufmaßtermin fiel aus, weil der Techniker nicht aufgetaucht ist. Wir mussten mehrmals anrufen um einen Ersatztermin zu bekommen.
Nach der AC-Installation ist erstmal 2,5 Monate nichts passiert. Proaktive Kommunikation von BSH: Fehlanzeige. Auch Kontaktaufnahmen unsererseits blieben leider erfolglos. Erst nachdem wir BSH eine Frist gesetzt hatten bekamen wir endlich einen Termin für die DC-Montage.
Für den schnellen Zählertausch haben wir auf Anraten von BSH extra die Zählerhelden beauftragt. Auch hier ist wieder 2 Monate nichts passiert. Kommunikation: wieder nicht vorhanden. Auf Emails wurde nicht geantwortet. Die Beauftragung der Zählerhelden haben wir dann widerrufen und den Zählertausch durch die Stadtwerke durchführen lassen.
Rein technisch sind wir mit den Arbeiten zufrieden. Die Anlage tut was sie soll. Es gab seither keinerlei Probleme.
Wie in einer anderen Bewertung schon beschrieben, werden die Lohnkosten in der Rechnung nur pauschal und unglaubwürdig gering angesetzt (~8,5% der Gesamtkosten), wodurch man steuerlich kaum noch etwas zurückbekommt.
Am Ende gab es von BSH wegen der geplatzten Termine einen Nachlass von grandiosen 200 €.

Ich musste Ersatz-Ziegel bringen da ich diese nicht hatte und keine Ahnung hatte um welchen Ziegel es sich handelte kaufte ich wie sollte es anders kommen den falschen dies hätte man mit geschultem Personal verhindern können.
Desweiteren musste ich sehr erschreckt feststellen das die Fachkräfte die bei uns kahmen um die Anlage zu installieren alles Subunternehmer von fern Ost wahren.
Das fand ich bei dem Preis absolut nicht in Ordnung sowie die Ordnung und Sauberkeit die damit einher ging.
Die Mitarbeiter der BSH hingegen waren alle sehr Nett Kompetent und für Problemlösungen immer bereit.

Durchgehend sehr positiv und BSH würde ich sofort jeden weiterempfehlen. Von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung UND Inbetriebnahme (incl. Zählerwechsel / 14 Tage nach Inbetriebnahme der Anlage !!!) immer tel. sowie Email Kontakt. Perfekte Installation mit Erklärung was und warum was gemacht wurde. Freundliches Montageteam mit guten KnowHow. Die wissen was Sie machen. Zwar nicht die preiswertesten aber Qualität und Know How gibt es nun nicht zum Null Tarif. Aber dafür bekommst du einen Superservice mit High-Tech Produkten die perfekt aufeinander abgestimmt sind. Das wichtigste du bekommst da auch eine Anlage installiert die du auch in der von BSH angegebener Zeit nutzen kannst. Nicht - wie oft im Internet lesbar - Monatelang fertig gestellt ist aber nicht genutzt werden kann.
Anlage muss auch nicht vorher bezahlt werden. - Also ich würde aufgrund meiner Erfahrung jeden BSH empfehlen.

Die Zusammenarbeit mit SENEC und Energie 360.
Abzockerei, nie wieder Energie 360.

Schnell, Effektiv, schneller Kontakt bei Fragen, immer Auskunftsbereit, Erklären alles auf Anfrage, Nur in Notwendigen Räumen unterwegs. Super günstig nicht wie andere Anbieter, die 50 Euro im Monat im Internet versprechen und dann 300 im Monat auf 20 Jahre veranschlagen. Ich kann BSH nur empfehlen. Super Preis/Leistung.