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Angebot
Details
Es werden genügend
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Kundenwünsche
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Die Angebote sind
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Es gibt genügend
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ausgerichtete Angebote.
Die
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Ausstattung
sind komfortabel.
Die
Lage
ist attraktiv, ruhig und ungestört.
Leistungen
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Leistungen an.
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Fachkompetenz
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Erfahrung
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... erweckt einen
seriösen
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Eindruck.
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freundlich
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verlässlich die Qualität der Angebote.
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Zusatzleistungen
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Information
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... bietet
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... ergänzt hilfreiche
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... kommuniziert
offen
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erläutert
bestimmte Empfehlungen in angemessenem Umfang.
... stellt alle Konditionen
transparent
dar (z.B. Kosten).
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weiterführende
Informationen zur Verfügung.
Nutzen
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... realisiert die Leistungen
sorgfältig
und
reibungslos
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... bietet zielführende
Methoden
an.
... leistet persönliche
Unterstützung
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... steigert die Qualität durch
kreative
Impulse.
... hält zugesagte
Termine
ein.
... reagiert
flexibel
auf evtl. Änderungen.
Die erbrachten Leistung versprechen
nachhaltige
Zufriedenheit.
Kundenservice
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... ist für
Absprachen
und
Rückfragen
erreichbar.
... bietet auch Termine
außerhalb
üblicher Geschäftszeiten an.
Die
Geschäftszeiten
sind kundenfreundlich.
Die
Wartezeiten
für Termine sind angemessen.
Die Erreichbarkeit mit
öffentlichen Verkehrsmitteln
ist kundenfreundlich.
Es stehen genügend
Parkmöglichkeiten
zur Verfügung.
Die Räumlichkeiten und der Zugang sind
barrierefrei
.
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