Claus Haupts GmbH

Liebe Frau Böken,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung – darüber freuen wir uns sehr! 😊

Wie schön, dass Sie wieder eine tolle Tour mit uns erlebt haben und sowohl mit dem freundlichen Busfahrer als auch mit dem leckeren Essen und den vielen Eindrücken aus der schönen Gegend rundum zufrieden waren. Genau so soll es sein! 🚌✨

Die neuen Tagestouren sind bereits in Planung – es lohnt sich also, gespannt zu bleiben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei einer unserer Fahrten begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Reise.

Schade, dass der Vulkan-Express aufgrund der Baustelle nur bis Niederzissen fahren konnte und nicht wie geplant bis Oberzissen. Wir verstehen gut, dass es ärgerlich ist, wenn eine solche Änderung vorab nicht bekannt war. Leider entstehen solche Baustellensituationen manchmal kurzfristig und liegen nicht in unserem Einflussbereich – dennoch nehmen wir Ihren Hinweis ernst.

Umso mehr freut es uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war. 😊

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – vielleicht dürfen wir Sie schon bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen 🚌

Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Reise in die Rhön.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tour, die Unterbringung sowie die Abende und das hervorragende Essen im Landgasthof so gut gefallen haben. Schön, dass Sie die Reise insgesamt weiterempfehlen können – das bedeutet uns viel.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis bezüglich der wahrgenommenen Unfreundlichkeit des Fahrers. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Freundlichkeit. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit – nur so können wir uns stetig verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie bei einer unserer nächsten Reisen wieder begrüßen und vollständig überzeugen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen 🚌

Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die lieben Worte zu Ihrer Reise ins „Land der offenen Fernen“ – die Rhön. 😊

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine so hervorragende Busreise mit uns erlebt haben. Ihr besonderes Lob für das Landhotel Kehl geben wir sehr gerne weiter – Gastfreundschaft und eine ausgezeichnete Küche sind einfach das i-Tüpfelchen einer gelungenen Reise.

Auch Christoph und Dieter werden sich riesig über Ihre anerkennenden Worte freuen. Dass Flexibilität, Engagement und gute Stimmung in so schöner Erinnerung bleiben, ist für uns das schönste Kompliment. 🚌✨

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen beiden bei einer unserer nächsten Reisen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen

Liebe Grüße nach Düsseldorf! ☀️

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrer Reise in die Rhön. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zusammenstellung der Reise, die Unterkunft, das leckere Essen und das abwechslungsreiche Unterhaltungsprogramm so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich bei dem gastfreundlichen Betreiber-Ehepaar rundum wohlgefühlt haben.

Dass auch die Tagesfahrten angenehm geplant waren und die Busfahrt durch die Rhön interessant und gut erklärt wurde, macht uns natürlich besonders stolz. 😊

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen 🚌✨

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu unserer Reise nach Dagebüll und den abwechslungsreichen Ausflugsangeboten – es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise insgesamt gut gefallen hat.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum zeitlichen Ablauf am Abend. Wir verstehen sehr gut, wie schön es ist, noch etwas Zeit zur freien Verfügung zu haben, um den Ort oder den Deich in Ruhe zu genießen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Programme und Abläufe künftig noch besser zu gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu unserer Reise nach Dagebüll.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Reise in so guter Erinnerung behalten haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob geben wir sehr gerne an Uwe und Hirania weiter – sie werden sich sicherlich sehr darüber freuen. Gerade bei winterlichen Straßenverhältnissen sind Ruhe, Erfahrung und Freundlichkeit besonders wertvoll, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der telefonischen Beratung sowie der Betreuung während der Busreise nicht zufrieden waren. Ihr Eindruck entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Information für unsere Gäste.

Um den Sachverhalt genau prüfen und nachvollziehen zu können, bitten wir Sie, uns mitzuteilen, um welche Reise es sich gehandelt hat und was konkret bei der telefonischen Beratung nicht korrekt war. Nur so können wir den Vorgang intern klären und entsprechende Verbesserungen vornehmen.

Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern.

Freundliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von unserer Reise nach Brig mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hotel insgesamt zufrieden waren und insbesondere das Abendessen, Frühstück sowie die Zimmerqualität hervorheben. Den von Ihnen beschriebenen Geruch im Bad durch die tagsüber stattfindenden Arbeiten bedauern wir sehr. Auch wenn solche Wartungsarbeiten manchmal leider unvermeidbar sind, nehmen wir Ihren Hinweis ernst und werden dies mit dem Hotelpartner besprechen.

Schön, dass Sie mit unserem Bus und den funktionierenden USB-Anschlüssen zufrieden waren – gerade auf längeren Strecken ist Komfort besonders wichtig.

Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zu den Ausflügen. Ihren Hinweis zu Andermatt und zur Auslastung des Zuges nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass eine beengte Fahrt das Erlebnis beeinträchtigt. Ihren Wunsch nach dem originalen Glacier Express geben wir gerne an unsere Reiseplanung weiter, um hier künftig – wenn möglich – noch mehr Komfort und Erlebnisqualität bieten zu können.

Ganz besonders freut uns Ihr großes Lob für unseren Reiseleiter Christoph Ferrari. Ihr positives Feedback geben wir mit großer Freude an ihn weiter – es ist schön zu hören, dass sein Engagement, seine Organisation und seine Informationen maßgeblich zu einer gelungenen Reise beigetragen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Haupts Reisen

Vielen Dank für Ihr Feedback. Andermatt selbst lebt vor allem von seiner alpinen Lage und dient vielen Gästen als Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung. Die Fahrt nach Nätschen bietet dabei tatsächlich besonders schöne Ausblicke.
Dass der Regionalzug auf der Strecke des Glacier-Expresses sehr voll war, bedauern wir. Gerade in der Hochsaison kann es auf dieser beliebten Route zu höherem Fahrgastaufkommen kommen. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und geben diesen gerne weiter.