Commerz Direktservice ist das zentrale Kundendialogcenter der Commerzbank mit Sitz in Duisburg. Mit über 800 Mitarbeitenden aus 15 Nationen bietet das Unternehmen Privat- und Unternehmerkunden einen modernen Multikanalbank-Service. Jährlich werden... mehr als 20 Millionen Kundenkontakte über verschiedene Kommunikationskanäle abgewickelt, wobei persönlicher Kontakt und digitale Zugänge nahtlos integriert werden. Die Firma setzt auf innovative Banking-Trends und legt großen Wert auf eine wertschätzende Arbeitskultur, die Vielfalt und individuelle Entfaltung fördert.
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich Banking, darunter telefonische und digitale Unterstützung für Kundenanfragen sowie technischen Support für Online-Banking. Das Beschwerdemanagement sorgt dafür, dass die Kundenzufriedenheit stets im Fokus bleibt. Zudem wird im Bereich Digital Development & IT an der Weiterentwicklung digitaler Kundenkanäle gearbeitet, um einen bestmöglichen Service zu gewährleisten.
Commerz Direktservice engagiert sich auch für Nachhaltigkeit und verfolgt die Ziele der Vereinten Nationen für eine nachhaltige Entwicklung. Das Unternehmen fördert umweltfreundliche Praktiken und setzt sich für soziale Verantwortung ein. Die Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer optimalen Work-Life-Balance und zahlreichen Benefits, die das Arbeitsumfeld attraktiv gestalten.
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Vorteile des Beanspruchens Ihres Profils:
Direkt auf Kundenbewertungen antworten
Unternehmensinformationen und Öffnungszeiten aktualisieren
Zugriff auf Analysen und Kundeninformationen
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Qualitätssicherung hat für ProvenExpert unter strenger Gewährleistung der Nutzungsbedingungen und Bewertungsrichtlinien höchste Priorität.
Sind Sie dennoch der Meinung, dass ein Verstoß gegen die Bestimmungen vorliegen sollte, können Sie diesen anhand des folgenden Kontaktformulars zur Prüfung durch das ProvenExpert-Qualitätssicherungsteam melden.
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