Die Customer Interaction Solutions AG (CIS) ist auf die Beratung, Integration und das Lifecycle Management von Contact Center- und Voice-Lösungen spezialisiert. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen, die von der Konzeption über die... Implementierung bis hin zur Wartung und Optimierung reichen. Dabei wird ein modularer Ansatz verfolgt, der sich flexibel an die Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größen anpasst.
CIS verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Systemintegration und im Betrieb großer Contact Center Lösungen. Die Expertise erstreckt sich über verschiedene Branchen, darunter Gesundheitswesen, Telekommunikation, Finanzen und Versicherungen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualitätssicherung, Verfügbarkeit und schnelle Umsetzung, um den spezifischen Anforderungen seiner Kunden gerecht zu werden.
Zusätzlich bietet CIS eine langjährige Partnerschaft mit Genesys und hat sich auf die Beratung und Automatisierung im Kundenservice spezialisiert. Die Lösungen umfassen unter anderem individuelle Systemkonfigurationen, proaktive Systemwartung sowie Support für Cloud-basierte Contact Center. Durch die Kombination von technischem Know-how und einem tiefen Verständnis für die Geschäftsanforderungen der Kunden wird eine hohe Zufriedenheit und Effizienz gewährleistet.
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Vorteile des Beanspruchens Ihres Profils:
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Qualitätssicherung hat für ProvenExpert unter strenger Gewährleistung der Nutzungsbedingungen und Bewertungsrichtlinien höchste Priorität.
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