Deutsche Seniorenbetreuung OHG

Ich habe ein sehr angenehmes und freundliches Telefongespräch mit Michaela Straßer geführt. Sie ist auf meine Anliegen sofort eingegangen und hat mich gut beraten.
Für mich als Kunde wäre es schön, persönliche Kontaktdaten von Frau Straßer zu erhalten, um ohne Vermittlungsstelle direkt Kontakt aufnehmen zu können.

Alle Sachbearbeiter und Sachbearbeiterinnen , mit denen wir zusammengearbeitet haben, haben sich durch Freundlichkeit und Sorge, die passenden Pflegerinnen zu vermitteln, ausgezeichnet, auch wenn es einige Komplikationen gab.

Kompetente Beratung und schnelle Information bei Fragen

Unkomplizierte Anfrage und sehr schnelle Reaktion darauf. Sehr nette und kompetente Beratung und bereits am Abend bekam ich per Mail die ersten Vorstellungen von BK. Per WhatsApp war eine Verständigung per Teanslator kein Problem. Es erfolgte ein enger Austausch mit der Beraterin und ich wurde über jeden Schritt informiert. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, nur eine Kundennummer zu sein. Ganz im Gegenteil. In meiner Not und Unsicherheit wurde ich aufgefangen und bekam die Sicherheit, dass mir geholfen wird, eine BK für meinen Angehörigen zu finden. Mein ganz besonderer Dank geht an Frau Duongh. Sie war immer für mich da und begleitete mich einfühlsam und absolut menschlich und kompetent telefonisch und per Mail durch den gesamten Prozess.
Für mich ist es nicht wichtig, ob die BK meine Sprache versteht. Dafür gibt es Translator. Die Sprache des Herzens versteht aber jeder.

Die persönliche Betreuung durch Herrn Iwuala war perfekt. Das zu vermittelnde Portfolio wird bedauerlicher Weise zunehmend anspruchsvoller und schwieriger
Vielen Dank für die seriöse Betreuung und die unkomplizierte Vertragsgestaltung! KW

Die Deutsche Seniorenbetreuung habe ich im Internet "gefunden" und war ehrlich erst skeptisch, wie solch eine Betreuung funktionieren soll. Schließlich wohnt immer Jemand bei meiner Mutti, ist dann ständig da. Jedoch wurde ich telefonisch sehr freundlich und umfangreich beraten, mir wurde alles ausführlich erklärt, meine Fragen beantwortet und Zweifel genommen. Außerdem bekam ich Broschüren und Unterlagen zugesandt, welche sehr übersichtlich den Betreuungsablauf und die Kostenübersicht zeigen . Aus den mir zugesandten Bewerbungen suchte ich mir Pflegekräfte aus, welche mir sympatisch erschienen und welche zu meiner Mutti passen könnten. Alles hat dann super geklappt und Fragen wurden jederzeit und zeitnah von der Seniorenbetreuung beantwortet. Zwischenzeitlich bekam ich neue Informationen zum Zeitpunkt des Pflegekraftwechsels und zur Anreise. Die Pflegekräfte (es sind 2 im Wechsel) sind sehr nett und ich sehe meine Mutti in guten Händen und merke, wie es ihr gut geht mit der "Rundumbetreuung". Ich kann diese Seniorenbetreuung gern weiter empfehlen.

Wir sind mit den bisher zwei 24-Stunden-Pflegekräften voll zufrieden! Körperpflege sowie Haushaltsführung sind bestens.
Die Sprachkenntnisse sind bei beiden voll ausreichend.

MfG, Veronika Schwarzenberger

Wir sind absolut zufrieden mit der Agentur. Am Anfang wurden meine Großeltern beide gepflegt und die Vermittlung der Pflegekräfte hat immer super funktioniert. Auch bei Problemen wurde schnell eine Lösung gefunden. Egal ob bei absagen der Pflegekräfte oder ähnliches. Kritik wurde ernst genommen und an die jeweiligen ausländischen Agenturen weitervermittelt. Hervorzuheben ist Herr Iwuala, der in den fast 2 Jahren unser Betreuer war und sich um alle Angelegenheiten gekümmert hat. Ganz ganz toll und herzlichen Dank für alles.

Wir sind mit der Organisation und Betreuung sehr zufrieden. Die Kommunikation ist schnell und einfach; wir fühlen uns gut betreut.

Die ständige Erreichbarkeit und unkomplizierte Lösung von Fragen oder Problemen die sich manchmal ergeben ist einfach toll. Sehr kompetente, unkomplizierte super freundliche und schnelle Beratung!! das macht Freude !
Gern empfehlen wir Ihren Service weiter. Vielen Dank

Guten Tag Frau Straßer, hier schreibt Helmut Jung für Elsbeth Jung. Obwohl wir noch nicht lange von der "Deutschen Seniorenbetreuung" betreut werden, ist es uns schon jetzt ein Bedürfnis Ihnen für Ihre tolle Unterstützung zu danken. Es ist nicht üblich, dass sich Jemand nach Erteilung eines Auftrages so intensiv bemüht, dass uns eine ,auf unsere Bedürfnisse geeignete Betreuerin, vermittelt wird.(Wir haben schon Negatives erlebt) Besonders freut uns auch, dass wir mit Ihrer Hilfe, die Möglichkeit haben, telefonisch mit der vorgesehenen Betreuerin zu telefonieren, um deren Deutschkenntnisse zu erkennen. Letzteres hat uns bereits geholfen. Nun hoffen wir, dass die nächste Betreuerin unseren Vorstellungen entspricht und freuen uns auf die weitere hervorragenden Unterstützung durch Sie. Aus dem Rheinland nach Bayern grüßen herzlich Elsbeth und Helmut Jung

Sehr schnelle Reaktion auf Email-Anfragen. Verbindliche Aussagen am Telefon.

Extrem gute und freundliche, unkomplizierte Beratung durch Frau Duong! Ich wurde auch pünktlich zurück gerufen, so dass ich das Gefühl hatte: hierauf ist Verlass. Würde ich sofort weiter empfehlen.
Nicht ganz zufrieden waren wir mit dem Vertrag der polnischen Partner-Agentur, da dort einige Dinge anders beschrieben sind als sie in Wirklichkeit gehandhabt werden.

Frau Duschl nimmt sich wirklich Zeit und beantwortet super freundlich und verständlich alle Fragen. Absolut empfehlenswert. Danke!

Wir wurden sehr aufmerksam betreut. Die drei Damen, die uns als Betreuerinnen für die benötigte Zeit von etwas mehr als einem Jahr vermittelt wurden, waren wunderbar im Umgang mit unserer Mutti und uns sowie in der Haushaltsführung. Vom ersten Tag an fühlten wir uns entlastet. Wir können also unsere beste Empfehlung aussprechen.

Die Vermittlung, das Eingehen auf persönliche Belange, die Klärung von Fragen, der sensible Umgang mit schwierigen Situation - es hat alles wunderbar geklappt und es lief alles reibungslos. Ich kann die Deutsche Seniorenbetreuung nur empfehlen.

Mein erster Eindruck war sehr positiv. Ich habe nur telefonisch mit der Seniorenbetreuung gesprochen und war sehr zufrieden. Meine Ansprechpartnerin war sehr freundlich und zuvorkommend und nahm sich viel Zeit für mein Anliegen. Leider ist es noch nicht zu einem endgültigem Vertrag gekommen, aber wir verblieben in Kontakt. All meine Fragen wurden beantwortet.

Sehr, sehr freundliche, unkomplizierte und vor allem rasche Vermittlung einer 24 h
Kraft zur Pflege bzw. Betreuung meines Vaters.
Bemerkenswert dabei war, dass die Vermittlung dringend zwischen dem Jahreswechsel von Nöten war und auch geklappt hat.
Ich kann die Deutsche Seniorenbetreuung in München, insbesondere die beiden Damen Frau Duschl und Frau Dietrich, nur weiter empfehlen!!

Jederzeit sehr kompetente und freundliche Telefonate und Hilfe.
Das Team ist einfach spitze.

Die Pflegerin meiner Schwester, die sie uns vermittelt haben, ist einfach super. Meine Schwester fühlt sich sehr gut aufgehoben und ist glücklich, dass sie bei ihr ist. Nochmals ein große Dankeschön für die Super-.Vermittlung.