In Mönchengladbach ist die Dial24 GmbH im Bereich Callcenter, KI und Vertrieb tätig. Die Kombination aus Predictive Dialer und echten KI-Voiceagenten ermöglicht eine effiziente Vorqualifizierung, Terminierung und Lead-Generierung. Über 3,5... Millionen Anrufe werden monatlich verarbeitet, wobei die Wartezeit pro Lead unter 10 Sekunden liegt. Die Technologie ist vollständig browserbasiert und 100% DSGVO-konform dank Serverstandort in Deutschland.
Die Dial24-Plattform unterstützt verschiedene Methoden, darunter Predictive Dialing und einen Hybrid-Modus, bei dem KI-Agenten vorqualifizieren und menschliche Agenten die Gespräche abschließen. Live-Coaching-Funktionen bieten Teamleitern die Möglichkeit, in Echtzeit einzugreifen und die Sprachqualität ist dank WebRTC klar und zuverlässig. Die Integration in bestehende Prozesse erfolgt durch API-Anbindungen und Webhooks, was einen nahtlosen Arbeitsablauf ermöglicht.
Zielgruppen sind vor allem Unternehmen, die ihre Vertriebseffizienz steigern möchten. Die Dienste sind flexibel skalierbar, sodass von 5 bis zu 500 Anrufen auf Knopfdruck realisiert werden können. Die Lösung eignet sich besonders für BPOs und Reseller, die Dial24 unter ihrer eigenen Marke betreiben möchten.
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Vorteile des Beanspruchens Ihres Profils:
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Qualitätssicherung hat für ProvenExpert unter strenger Gewährleistung der Nutzungsbedingungen und Bewertungsrichtlinien höchste Priorität.
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