die thiel gruppe

Ich wollte eine Verbrauchwagen kaufen . Das Auto was ich wollte hatte Kratzen gehabt und das haben sie nicht gesagt .
Beratung ist nicht so gut , die sind Unprofessionel… Da ist ein Junge , der nicht mit dem Kunden umgehen kann. Die machen alles versteckt, die telefonieren draußen mit dem Chef…. Total Unprofessionel . Ich empfehle nicht weiter .

Nach dem Gebrauchtkauf eines Westfalia Columbus 540D brauchte ich einige kleinere Reparaturen, Ersatzteile und Tipps das Fahrzeug betreffend. Hierzu kam ich in Kontakt mit Herrn Heiringhoff. Ein irre guter Typ, der weiss, wovon er spricht (eigener Van, Traumteil!), was der Kunde wünscht und was echter Service bedeutet. MeinesErachtens ist er DER Inbegriff für Fachberater! Herr Heiringhoff hat mich ohne Zeit- oder Verkaufsdruck da abgeholt, wo ich als Neu- Camper stand. Keine Frage blieb offen, alle Reparaturen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und sogar bei Kleinigkeiten gekonnt improvisiert, statt den Kunden mit Sinnlosersatzteilen zu schröpfen. Zusammenfassend, der beste Kundenberater, an den ich jemals geraten bin. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch in Rheda!
PS: auch sein Werkstatt- Team war TOP!
Beste Grüße, Marcus Pause

Ich bin seit Jahren Kunde im Autohaus Thiel in Bad Driburg. Sowohl als Dienstwagenfahrer als auch jetzt mit einem Privatfahrzeug war immer alles Bestens. Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit sind hier Programm. Besonderen Dank für den unkomplizierten "Fahrzeugtransfer" an Herrn Wintermeyer.
Gerne weiter so....
Grüße Jörg Krawinkel

Wir haben durch eine Empfehlung Herrn Noah Kükenhöner im Autohaus Thiel in Rheda Wiedenbrück kennengelernt und fühlen uns rundum glücklich, dass wir diesen Kauf mit ihm abgeschlossen haben.

Herr Kükenhöner ist sehr kompetent sehr freundlich.
Ihm ist keine Frage zu viel.
Immer wieder sehr gerne mit Herrn Kükenhöner.
Er hätte auch 10 von 10 Sternen verdient.👍👍
Liebe Grüße W. und R. Korte

Leider muss ich nachtragen, dass der Werkstatt Service sehr unzufrieden macht und zu wünschen lässt.

Herr Kükenhöner behält seine super Bewertung.

Unsere Erfahrungen über das Autohaus Thiel sind durchweg positiv. Freundliches und professionelles Team sowie einen besonderen Dank an Herrn Weinstein, der seine Arbeit sehr engagiert und kompetent durchführte.

Fam. K. aus Beverungen

Ich wohne in Wipperfürth und bin hier in Bad Driburg in Reha. Auf einmal hatte mein Auto beim Gas geben Aussetzer, da war keine Leistung mehr. Ich habe darauf hin das Autohaus Thiel angerufen und bekam sofort äußerst freundlich und kompetent Hilfe. Am nächsten Morgen wurde mein Auto ( Polo GTI ) gecheckt und der Fehler sofort gefunden. Am nächsten Tag war das Ersatzteil dann da und wurde sofort fachgerecht eingebaut. Da ich wie erwähnt mich hier in der Reha befinde und kein Auto mehr hatte, haben die mich kostenlos zur Klinik gefahren und am nächsten Tag wieder abgeholt. Die Reparatur wurde zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt und der Preis war Marktüblich. Schulnoten 1 mit Sternchen. Nochmals vielen vielen Dank an alle Mitarbeiter dieses Hauses. Jetzt kann ich nächste Woche beruhigt die Heimreise antreten. Bleibt so, wie ihr seid und lasst euch nichts anderes erzählen. Ich kann allen nur empfehlen, wenn ihr Probleme mit dem Auto habt, kann es nur dieses Autohaus sein.
Nochmals Dankeschön.
Gruß
Thorsten Schlenkhoff

Vom Erstkontakt über die Beratung bis hin zur Verkaufsabwicklung alles Sehr Positiv.
Danke an Herrn Tietze für diesen tollen Service.

Wie man sich das als Kunde wünscht aber leider viel zu selten erleben darf:
eine perfekt kunden- und lösungsorientierte Betreuung durch
Herrn Thomas Klemm (Der Neuwagen-Abholungstermin in der Autostadt musste kurzfristig verschoben werden.)
und Herrn Jens Groß (Hervorragender Service vom ersten Verkaufsgespräch bis zur Zulassung.).

Ich bin mit einer nicht funktionierenden Klimaanlage (Skoda Octavia), mit der Bitte um Überprüfung, in die Geschäftsstelle Bad Driburg gefahren.
Die Klimaanlage wurde überprüft und mit dem Resultat: -Klimakompressor defekt- dokumentiert.
Ein Austausch für ca. 2700€ wurde mir freundlich angeboten, welches ich aber dankend ablehnte.
In einer anderen FACHWERTKSTATT lokalisierte mann einen losen Keilriemen der Klimaanlage, stellte diesen sofort ein und kostete mich 10€ für die Kaffeekasse.
Für diese Fehldiagnose aus dem Hause Thiel wurde mir 104,13€ in Rechnung gestellt!
Ich bitte um Stellungnahme. Meine Auftragsnummer lautet: 71776.

Freundlich , schnell , zuverlässig.

Guten Tag, ich hatte an meinem 8 Wochen alten Wohnmobil, Ölverlust. Ein Garantieschaden ! Ich bekam von Fa. Thiel sofort einen Termin und wurde super betreut ! Die Ölflecken die auf meinem Grunstück durch den Schaden entstanden sind, sind durch einen Servicemitarbeiter von Thiel zu 100 % beseitigt worden ! Das nennt man Service, vielen Dank an Peter Schniedertüns und sein Team !!
Viele Grüße Uwe Schlüter

Wir sind total zufrieden , bei dem Standort Rheda-Wiedenbrück !!!
Der Gebrauchtwagenverkauf , Beratung Herr Meyer , sagenhaft , freundlich und kompetent !
Hilfe bei kleinen Mängeln , Frau Schramm ; sehr kompetent und freundlich !
Auch die Damen an der Auskunft , sehr freundlich und hilfsbereit !
Rund um , SUPER VW- Niederlassung !

kann ich nicht weiterempfehlen, versprochenes Fahrzeug wurde schlichtweg an einen 3ten verkauft ohne auch nur vorher Rücksprache zu halten. Nicht zu empfehlen, Kunde ist hier nicht König, sondern nur ne Nummer. $$ steht im Vordergrund, Service ganz hinten, sehr schade

Wurde von Herrn Weinstein im Service bedient und der Wagen hatte einige Fehlermeldungen zusätzlich zu unseren vereinbarten Termin. Top beraten und schnell fixundfertig zurück bekommen, danke.

Trotz weiter Entfernung zu meinem Heimatort habe ich mich für dieses Autohaus entschieden. Grund dafür war ganz klar der super nette und professionelle Kundenservice, den ich bei anderen Autohäusern nicht annähernd in diesem Maße erlebt habe. Bin absolut happy mit meiner Entscheidung. Danke an meinen Verkaufsberater Nils, der mich absolut überzeugt hat!

Mich hat die freundliche, entspannte Atmosphäre in der Filiale in Schloss Neuhaus sehr angesprochen.
Überzeugt haben mich Abwicklung, Kundenservice und insbesondere die freundliche und kompetente Beratung beim Autokauf.
Da ich Neukundin bin, kann ich zu Qualität, Angebot und Leistungen noch keine Bewertung abgeben.

Eine sehr kompetente und freundliche Beratung.

Beratung , Verkauf und Abwicklung waren hervorragend. ( namentlich Herr Bories )
Für die lange Lieferzeit meines CUPRA Formentors ist Thiel sicher nicht verantwortlich.
Das Gleiche gilt für das Angebot und den Service des Mietwagenanbieters "Enterprise"
Da gibt es sicher einige Verbesserungsmöglichkeiten ( Erreichbarkeit / Preise).
Deshalb im Bereich " Angebot " nur ein Zufriedenstellend.

Nach 3 Telefonanrufen mit der Bitte um Rückruf habe ich das Warten aufgegeben.
Daher nicht zu empfehlen.

Nicht weiter zu empfehlen. Nach einer Reifenpanne hat es das Autohaus nicht geschafft innerhalb einer Woche einen Reifen zu besorgen. Dieses habe ich dann selber getan. Die vereinbarte Rate für den Mietwagen stieg von 35 € pro Tag auf 80 € ab dem zweiten Tag. Unverschämt. Nie wieder Thiel Paderborn.